作者: 趨勢科技TrendMicro

3C 當道的時代，跟不上就是被甩到萬里之外。

我們這群 “數位移民”，以前上電腦課，還得從開機，插磁碟片，練習 DOS 開始。

重灌作業軟體，玩玩 line 跟 FB還可以，但像是雲端分享，IG，VR 甚麼的就完全跟不上了。

而年輕的 “數位原生代”，手機滑起來像飛得一樣，單手就可以打簡訊而且快得不得了。

才八歲的妃小亮，三不五時就會偷換我手機上的待機桌布 (我都還不大會….)

對 3C 產品的數位能力，世代間就存有不小的差別與隔閡。

這次跟大家介紹的產品，我覺得很具有挑戰性。那就是”趨勢科技” 推出的 “趨勢科技旗艦服務“。

趨勢科技是防毒軟體公司，這回推出的卻不是軟體，而是線上的電話服務，解決客戶3C 產品的使用問題。

當 3C 產品愈來愈進入生活，使用上的問題也會愈來愈多，並不是所有人都是電腦高手啊。

捲捲頭自己也常遇到類似的麻煩，像是 “電腦愈跑愈慢”，”首頁被綁架”，要不要昇級到win 10?”

“手機找不到wifi 訊號”，”手機通訊錄如何轉存到 sim 卡?”，”硬碟資料不小心被刪了怎麼辦?”，

“被前陣子流行的綁架軟體弄到哭不出來，怎麼辦?”

還有還有，捲捲頭困擾很久卻不知如何處理的二大問題：

一：”如何不讓陌生人把我加到 line 裡面?”

二：”我要怎麼阻擋 FB不斷出現的廣告與農場文章?”

還有….小孩漸漸長大，我也很想知道的就是：如何讓小孩不看到他不該看到的網路資訊??” 繼續閱讀