美國肯德基州亨德生市 (Henderson) 的基督教衛理公會醫院 (Methodist Hospital)網站首頁上一個紅色跑馬燈公告其網路已不幸遭到網路駭客入侵,該醫院被迫進入「內部緊急狀況」。公告上表示:「基督教衛理公會醫院目前正因電腦病毒入侵的關係而進入內部緊急狀態,網站上許多電子服務都無法使用。我們正努力解決這項問題,在恢復之前,網站服務和電子通訊將受到影響」。
該事件起因是某個勒索軟體 Ransomware 入侵了該醫院的電腦系統,挾持了醫院的檔案 (將檔案加密使其無法使用),並且向醫院勒索贖金。
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根據基督教衛理公會醫院資訊系統總監 Jamie Reid 的說法,該惡意程式屬於Locky 加密勒索軟體 Ransomware家族,此家族會將受感染系統上的重要檔案 (如文件和影像) 加密。受害者若想取回資料,就必須支付一筆贖金,不然就得看看未受感染的網路上是否有先前備份的資料。根據報導,駭客要求的贖金為 4 個比特幣(Bitcoin),相當於 1,600 美元。
今年二月下旬,研究人員曾發現 Locky 利用一個含有惡意巨集的 Word 檔案來入侵電腦系統。該勒索軟體 Ransomware是經由冒充寄送發票的電子郵件入侵受害者系統,郵件中挾帶一個含有惡意巨集的 Word 文件。基督教衛理公會醫院的案例正是如此,收件人也收到了惡意的電子郵件並開啟了惡意附件檔案。
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醫院被迫所有作業流程都暫時改用紙本來處理
根據 Reid 的描述,此加密勒索軟體 Ransomware已從最初感染的電腦擴散至網路上的多部電腦。因此該醫院緊急將所有的桌上型電腦關機,並且逐一清查每部電腦是否遭到感染之後才讓電腦重新開機上線,在這套程序完成之前,所有作業流程都暫時改用紙本來處理。
該醫院的律師 David Park 表示:「我們幾年前就曾制定了一套周全的緊急應變體系,因此我們突然發現,當每個人都討論醫院的電腦出了狀況,或許我們應該將它當成風災來處理,因為我們基本上等於所有系統都已暫時關閉,然後再一部一部重新復原」。
然而這起事件之前不到一個月左右,另一家醫療機構才發生過類似的勒索軟體攻擊。2016 年 2 月,Hollywood Presbyterian Medical Center也曾經遭到同樣的手法攻擊,並造成了醫院營運癱瘓。該醫院最後支付了相當於 17,000 美元的比特幣當成贖金。
醫院員工的電子郵件帳號被駭客入侵,病患個資外洩
除此之外,駭客還有其他從醫療產業獲利的方法。根據報導,一家癌症治療機構21st Century Oncology Holdings前不久才發生資料外洩,共有約 200 萬名病患的資料外流。還有另一起獨立的案例是City of Hope研究醫療中心因遭到網路釣魚(Phishing)攻擊而導致某員工的電子郵件帳號被駭客入侵,竊取了一些病患姓名、病歷號碼、出生年月日、地址以及其他病患和醫療資訊。 繼續閱讀