近期台灣詐騙案件頻傳，手法也日益翻新，即使是看似官方的訊息也可能暗藏陷阱。本文整理了近期兩起與中國信託相關的詐騙事件，提醒民眾務必提高警覺，保護自身財產安全，別讓你的年終獎金，變成詐騙集團的業績。也同時提醒大家，網路上看到的疑似詐騙訊息，務必先求證，防詐騙的同時，也避免傳播未經證實的訊息，以免造成人心惶惶。
以下近期發生到兩個跟中國信託有關的案例，哪一個才是真的詐騙信？
案例一：網友聲稱收到假的中國信託繳費單，提醒小心詐騙升級
案例二：吳淡如揭露假冒銀行卡片安全中心詐騙郵件⟫點圖片看答案
案例一：網友聲稱收到假的中國信託繳費單，提醒小心詐騙升級
網路上流傳一張圖片及訊息，聲稱收到假的中國信託繳費單，提醒民眾小心詐騙升級。經查證後發現，這是一場因誤解而起的虛驚。
原始謠傳版本：
日前網路瘋傳一則訊息，內容提到，「請小心詐騙又升級了～收到帳單請看清楚不要急著去繳費尤其是老人家喔～繳出去是要不回來的。」並附上署名由中國信託寄出的信件照片，信件中提到，有其他客戶誤存、轉入款項到收信人的帳戶，因銀行以電話、簡訊通知未果，故寄信請客戶抽空撥打銀行24小時客服免付費電話，以進一步確認。
懷疑收到中國信託銀行詐騙通知的網友，在相片上寫著：
「這封信真的像到哭，打去165問過是詐騙，如果老人家不會分辨，電話打過去、錢一轉就沒了。」該信件開始在網路上瘋傳。
誤解通知信？釐清「誤存／轉入」信件真相事件始末
網傳圖片實際上是中國信託寄發的「誤存／轉入」通知信。當客戶向中信客服反映有款項誤存或轉入其帳戶時，中信會先以客戶留存的電話號碼聯繫。若3個工作天內無法聯繫上，才會以郵寄信函方式通知。因此，網傳圖片中的信件並非詐騙信件，而是中信正常的作業流程。
根據中國信託官方資訊，若民眾不慎將款項轉入中信帳戶，中信會盡可能協助聯繫對方，並在3個工作天內以電話聯繫。若無法聯繫上，則會郵寄信函通知，即網傳圖片中的信件。
案例二：吳淡如揭露假冒銀行卡片安全中心詐騙郵件
知名作家吳淡如日前在社群媒體分享了她遇到的詐騙經歷，提醒民眾小心假冒銀行卡片安全中心發送的詐騙郵件。
事件始末：
吳淡如收到一封中國信託銀行卡片安全中心寄來的電子郵件，內容為「變更信用卡電話號碼」的通知，並附上「取消變更」的連結，企圖誘騙收件人點擊。吳淡如立即識破這是詐騙手法，並在臉書上公開提醒大家小心。
信件內容：
- 信件主旨：← Re:「24小時内生效」您的電話號碼變更…
- 寄件者：卡片安全中心
- 信件內容：
您好,
您要求將與您的卡片綁定的主要電話號碼更改為
+886212307265,目前正在處理中,以確保安全性。
您的新號碼將在24小時內與您的卡片綁定!
如果您確認此變更,則無需採取進一步行動。請忽略此郵件。
如果您想取消此變更,或懷疑有人未經您的同意申請了此變更，請立即採取行動。
取消變更（按鈕）
使用您的電話號碼,您可以:
ㆍ確認您的身份以進行線上訪問。
ㆍ使用您的 Mastercard Gold 進行線上授權購物
趨勢科技AI防詐達人「詐騙查證」檢驗該封電子郵件截圖後，證實為詐騙，並提醒用戶：
這很可能是一個網路釣魚詐騙。雖然郵件看起來像是來自中國信託銀行,但提供的新電話號碼無法被確認為銀行的官方號碼。請不打郵件中提供的電話號碼。建議您直接聯絡銀行的官方客服電話,確認是否有此項變更。記住,銀行通常不會透過電子郵件要求您更改重要資訊。保護您的個人和財務資訊安全至關重要。
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如何辨識詐騙郵件？
- 檢查寄件人資訊： 注意寄件人信箱是否為官方網域，若為不明網域或個人信箱，則應提高警覺。
- 注意郵件內容： 官方郵件通常會包含收件人的姓名或完整稱謂，且用字遣詞較為正式。若郵件內容使用簡體字、文法不通順或有錯字，則可能是詐騙郵件。
- 檢查連結網址： 切勿隨意點擊郵件中的連結，可先將滑鼠游標移至連結上方，檢查網址是否與官方網站一致。若網址包含不明字元或與官方網址不同，則應避免點擊。
- 直接向銀行查證： 若對收到的郵件或簡訊有任何疑慮，應立即撥打銀行客服專線或前往臨櫃洽詢，切勿透過郵件或簡訊中的連結回覆或提供個人資訊。
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收到銀行訊息？先別急！教你分辨真假，AI防詐達人「詐騙查證」三步驟，一眼識破真假- 將收到的簡訊/電子郵件截圖或信件拍照。
- 將截圖/照片上傳AI防詐達人「詐騙查證」功能
- 獲得查驗結果
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銀行通知別慌張！釐清誤解、慎防詐騙
這兩起事件再次提醒我們，詐騙手法不斷翻新，民眾應時刻保持警惕。收到任何聲稱來自銀行的郵件或簡訊時，務必仔細檢查，切勿輕易相信，以免落入詐騙陷阱。
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透過以上兩起案例，我們應時刻保持警覺，並學習辨識各種詐騙手法，才能有效保護自己和家人的財產安全。若有任何疑慮，請務必透過官方管道查證，或撥打165反詐騙專線諮詢，避免被詐騙的同時，也避免傳播未經證實的訊息。
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