標籤: 技術支援詐騙

最近有網友反應 ,上網時忽然跳出通知說 Adobe Flash 版本太舊需要更新,不疑有它按下後就中了勒索病毒。本文要告訴你有哪些更新通知,其實暗藏陷阱,尤其是勒索病毒,畢竟電腦可以重灌,那些年的照片卻無法重拍……

CryptXXX 勒索病毒受害者回報瀏覽過內容農場網站後出現中毒症狀，所以大型網站比較安全嗎？報導指出攻擊者透過廣告聯盟及軟體漏洞，透過大型網站如《紐約時報》、BBC 、MSN 等的廣告，藉此安裝勒索病毒。

英國獨立報紙 The Independent 網站曾因遭到入侵，使得瀏覽其網站的使用者都被重導到專門感染 Angler 漏洞攻擊套件的網站。此時，使用者電腦上的 Adobe Flash Player 若非最新版本，其電腦就會被植入 TeslaCrypt 勒索病毒。類似 Locky 勒索病毒利用 Flash 和 Windows 系統核心漏洞散播, 類似這樣的事件時有所聞,保持作業系統、Adobe Flash、瀏覽器等重要軟體更新是防範漏洞攻擊、保障系統安全的方式之一,但趨勢科技提醒大家,安裝更新通知請睜大眼:保持作業系統及應用程式更新可防漏洞攻擊,但別更新到勒索病毒! 

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Windows /Adobe Flash 更新通知、出現藍屏、網頁變亂碼、假技術支援真詐騙….駭客裝神弄鬼常見 6 招

上網正開心突然跳出警告訊息,你會怎麼辦?猜猜看以下有哪些是駭客裝神弄鬼的詐騙伎倆:

1. □出現黑畫面,跳出電腦中毒警告訊息
2. □出現亂碼,跳出”找不到字形”對話框;警告必須立即升級
3. □ 跳出”Windows 或 Adobe Flash 更新通知”對話框
4. □ 出現訊息:「Windows 出現重大問題。千萬別重新開機。立刻跟我們聯絡！」
5. □手機跳出「你感染病毒導致電池損壞」
6. □「恭喜!!!你是今天的幸運用戶，能獲得一台蘋果iPhone…」
   

上述有些是假防毒軟體 (FakeAV),有兩個是勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒),有一個所謂的技術支援詐騙,一個惡意廣告,還有一個騙個資的網路釣魚。以下列出這幾個案例的相關報導摘要與防治之到:

• 假防毒軟體裝神弄鬼, 新北市王同學付費解毒愈解愈毒(認識假防毒軟體 Fake AV)
  

  2013 年刑事局接獲報案得知，新北市王姓女研究生（廿四歲）點擊網路釣魚（Phishing）的連結，隨即出現即時掃毒畫面的方式，緊接呈現掃毒結果，跑出十餘筆病毒資料，詳細記錄被感染的電腦位置。她多次重新開機，不是顯示微軟開機的黑畫面，就是藍底白字的英文說明，指電腦中毒無法正常運作，必須更新防毒軟體。誘騙王同學線上刷卡。被害王同學付費兩千元後收到「防毒軟體」，結果非但不解毒，反而讓電腦中毒,不僅詐騙刷卡費用，也盜取個人資料。

  編按:其實這些畫面可能是螢幕保護程式,請參考:當機又重開機！原來是流氓軟體利用螢幕保護程式製造恐慌)

 

其實這招勒索病毒也常用,而且還會搬出警察大人嚇唬大家:警察勒索軟體謊稱與防毒廠商簽署國際條約,惡意鎖定受害者電腦勒索贖金,另一個案例是警方:你因觸犯法規電腦遭鎖定，必須支付罰款才能解除鎖定

• Chrome 彈出「找不到字型」視窗,別急著按更新,勒索病毒假冒的 ! 

•   勒索病毒跳出 Windows 升級視窗,按下 OK,檔案被加密,副檔名還顯示髒話
  

  之前本落格有提醒大家 Chrome 彈出「找不到字型」視窗,別急著按更新,勒索病毒假冒的 ! 另一隻 GC47 (Ransom_HiddenTearGCFS.A)病毒有異曲同工之妙,它會顯示一個假的 Windows 升級視窗來誘騙使用者下載惡意程式。
  最近也有網友反應 ,上網時忽然跳出通知說 Adobe Flash版本太舊需要更新,不疑有它按下後就中了勒索病毒。

《延伸閱讀》收到 Facebook訊息的 Adobe Flash更新影片,請當心是詐騙!!

 

 

• 手電筒應用程式顯示:”你感染病毒導致電池損壞”是惡意廣告
  

  並非所有 Android 手機的作業系統都內建手電筒功能。有時候，使用者必須自行下載手電筒程式到手機上才能擁有此功能。但這類應用程式經常含有廣告，並且會不斷更新。根據趨勢科技研究團隊發現，去年 Google Play商店上出現一個會顯示惡意廣告的手電筒程式，不僅為使用者帶來困擾，更會欺騙使用者說他們的手機感染了病毒。且該程式的下載畫面上可看到已累積了6百萬人次下載，影響者眾。
  

應用程式執行時顯示的警告視窗

• 電腦出現藍屏,竟是假的!! 技術支援詐騙暴增,駭客假協助,真詐財!
  呼籲受害者立即採取行動，例如：「Windows 出現重大問題,千萬別重新開機,立刻跟我們聯絡！」
  

  
  網路詐騙集團已經學會一件事，給您甜頭比恐嚇您更容易讓您上當。逐漸蔓延的技術支援詐騙，歹徒一改過去的恐嚇伎倆，改以「假裝提供協助」的方式來誘騙受害者。這類詐騙會佯稱受害者的電腦遭駭客入侵，並主動提供服務來協助受害者解決問題。通常都是假裝成大公司,如微軟的技術支援人員，並向受害者索取信用卡卡號與個人資訊。根據一個詐騙案例的受害者描述，他的畫面被鎖住而不能動。不僅瀏覽器畫面遭到凍結，鍵盤也失效，受害者必須撥打畫面上顯示的電話號碼。當受害者撥電話過去，這個自稱為 SupportBuddy 的公司就會親切地提供支援來協助您解決這個問題，但會向受害者索取信用卡卡號與個人資訊。

 

 

•     填問卷就有機會獲得最新手機?!

詐騙步驟:

STEP1：瀏覽網頁時，跳出以「問卷調查」為名的彈跳式視窗

STEP2：只要協助回答幾個簡單問題，有機會得到iphone手機

STEP3：問卷最後要求填寫個人資料以進行抽獎，填入Email資料後會自動發送一封確認信，還會給你一組抽獎序號，讓你可以繼續幫忙推廣，甚至宣稱推薦更多人中獎率越高。

STEP4：這類網站用意是獲得民眾個資後再轉賣，民眾陸續可能會接到一些廣告、行銷、詐騙等電話

遇到彈出警告視窗該怎麼辦?

上網時.若瀏覽網頁突然跳出奇怪的視窗或畫面，無論是恐嚇中毒或是恭喜你得獎,請先不要過於驚慌/驚喜。趨勢科技資深技術顧問簡勝財建議: 「馬上將網頁或瀏覽器關閉!千萬不要亂點奇怪的連結或按鈕。若真的不小心點了，若出現要安裝某某軟體，或是要輸入帳號密碼等個人資訊。請直接關不要安裝或輸入個資。 部分勒索病毒會利用軟體漏洞進行攻擊。因此建議要定期更新軟體修補程式或更新程式，除此之外最好的防護是透過防毒軟體協助攔阻這類攻擊事件。」

6 招防範技術支援詐騙

技術支援詐騙經常利用各種伎倆來操弄受害者的心理。以下是防範這類詐騙的一些祕訣：

1. 防範技術支援詐騙最有效的辦法就是熟知其常用的攻擊伎倆。
2. 請記住，真正的技術支援人員不會主動打電話給您。您必須自己向他們求助。因此，小心那些不請自來的電話。假若您必須聯絡技術支援人員，請務必確認您手上的電話是對的。請直接前往服務廠商的官方網站來查看他們的支援專線電話號碼。
3. 若您的螢幕已經被鎖住，然後畫面出現一個惡意廣告，千萬別驚慌。您通常只需利用 Windows 的「工作管理員」來終止瀏覽器的執行程序即可輕鬆化解。切記千萬別撥打廣告上的熱線電話。若您在公司裡面，請聯絡您的 IT 部門。
4. 若您聯絡上的支援人員一開始就要求您讓他們從遠端存取您的電腦，請提高警覺。遠端存取一般來說都更高階的技術人員才會做的事，而非接電話的第一線人員。
5. 若您已經上當，請盡快採取行動。若您已經把信用卡資料給了對方，請立刻聯絡您的發卡銀行。若您已經授權給對方進行遠端存取，請馬上變更您的電腦登入密碼。
6. 安裝一套有效且正派的防毒軟體來避免系統連上惡意網站。若您已經安裝，切記隨時保持防毒軟體更新。唯有保持更新，才能讓您的軟體具備最完整的防護來防範最新的惡意網站。