哈嘍！小姐請問您先前網購結帳方式誤選了十二期，恐怕會多繳錢喔！是不是方便與您核對基本資料，在請您下單更改付費方式呢？您的電話0900XXXXXX，當電話那端的客服小姐正在熟練的一字不漏地唸出您的個資時，您的心理是否寒毛直豎，心中OS：到底去哪裡拿到這些資料的啊？

或是當你在網上搶購限量球鞋開賣前，萬事具備的設定好資料，並等待開賣按下送出的那一秒，電腦畫面永遠只會轉轉轉，轉到最後就當機？這時你只能眼巴巴的乾瞪眼吶喊：天啊！我又慢人家一步了，而在這些狀況下，其實這些狀況都有可能是電腦病毒來搞鬼！

惡意病毒的威脅，個資恐外洩

在2018年萬豪國際集團公布旗下的Starwood(喜達屋酒店)遭到病毒入侵，該集團在全球擁有超過6700家酒店，其中上看五億會員的個資遭到盜取，其中包含姓名、地址、信用卡甚至是護照ID以及會員飛機航班等，專家表示，這是僅次於兩次Yahoo駭客事件，史上最大的一次駭客事件。

而2017年Yahoo也宣布在2013年8月的駭客入侵事件中有高達30億的受害帳戶，而這些帳戶被竊取的帳戶資料，涵蓋姓名、電子郵件、電話號碼、生日，有些帳號還被取得加密或未加密的安全問題與答案，諸如此類的個資外洩問題，在現在網路當道的時代防不勝防，就連世界搜尋引擎龍頭的Google 也因為病毒入侵，而被迫將於2020年結束Google+的服務。

以上的兩個例子雖都指向大企業，但也意味著一般民眾所存在更大的風險。

記得2003年疾風病毒肆虐全球，大學校園、宿舍每個人都繃緊神經並且趕緊為電腦裝上防毒軟體或找解決方案，那是我第一次見到到電腦病毒撲天蓋地感染的情景，但這還不是最糟的，去年(2017)爆發的勒索病毒讓朋友電腦的重要檔案被綁架，冒險支付贖金才取回檔案解密金鑰，透過防毒軟體更新病毒碼的方式已經來不及防範新型態的病毒，要怎麼應對？來跟大家聊一聊。

網路常見的危害：勒索病毒、木馬病毒

去年勒索病毒在全球肆虐，台灣從中央到地方政府機關共有 226 台電腦遭到勒索病毒入侵，幸好沒有重要資料因此被綁架。

無獨有偶的發生在今年，大家比較熟悉的後門程式，也就是網路上常聽到的「特洛伊木馬」病毒入侵台北市衛生局，導致數百萬民眾個資和健康醫療資料面臨流入黑市銷售的疑慮。

在資安防護嚴謹的單位都因此造成極大的損失，除了人為因素外也意味著病毒的防護方式必須與時俱，而隨著 AI 技術越來越成熟，透過人工智慧預判潛在病毒的能力將會是未來電腦防護與防毒軟體的必備能力，目前 知名防毒軟體公司(旗下個人端產品PC-cillin )已經開發出針對檔案特徵和行為模式發現潛在危害病毒的 AI 智能防毒技術。

隨著技術的發達和網路的迅速便利，病毒危害能力更大，傳播速度也更快，尤其是透過網路途徑散佈的病毒，每分每秒都不能掉以輕心，如果你的電腦至今還沒有安裝防毒軟體的話，皮真的要繃緊啦！快裝吧

隱藏在硬碟的歹徒：勒索病毒

任何病毒都有它的目的，但是最近幾年最 HOT 的病毒就是勒索病毒了，勒索病毒雖然是電腦病毒，但最終目的地不是電腦而是你口袋裡的”錢”！它跟一般病毒不同，可能會潛伏在你的電腦中沒有任何特徵，就像一個正常的檔案加密軟體一樣存在電腦中，，但爆發就會瞬間將硬碟中所有檔案全部加密，而檔案一旦被加密就無法打開，除非向病毒始作俑者拿到金鑰(Key)才能解鎖。

▲ 2017年勒索病毒全球肆虐情形地圖