從健身追踪器到頭戴式顯示器，甚至到聯網家電， 物聯網（IoT ,Internet of Things）和智慧型設備在這些日子裡佔據媒體大部分的篇幅。但根據今年早些時候趨勢科技所委託進行的研究顯示，現實是採用率仍然偏低。我們能預期這將會有所改變嗎？的確有可能，因為事實是這些連網設備的出現很有可能讓我們的生活變得更加豐富及更有生產力。

但安全和隱私問題仍是物聯網（IoT ,Internet of Things）廠商所面臨的一大阻礙。究竟要如何進一步去消弭這些問題並推升採用率呢？

 

採用率上升

許多人不知道的是，物聯網（IoT ,Internet of Things）的採用率並不如媒體報導看起來的那樣高。趨勢科技和Ponemon Institute合作訪談超過700名美國消費者，完成了研究 – 聯網生活的隱私和安全。根據調查顯示，95%的人「沒有計劃」使用Google Glass，94%的人不打算在住家使用智慧化安全系統。當提到智慧型居家恆溫系統（91%）、健身追踪器（91%）和聯網廚房電器（83%）時，這數字也差不多高。

但我們認為並不會一直保持這樣。一份最近由數位行銷Acquity Group針對2,000名美國消費者所進行的研究發現，採用物聯網（IoT ,Internet of Things）技術會因為新B2B和B2C使用方式的出現而變得「不可避免」。它聲稱有近三分之二的消費者打算在未來五年內購買居家聯網設備，而且穿戴式裝置將會在明年成長一倍，達到28%的採用率。

 

關於那些阻礙

主要阻礙還依然存在打擊著物聯網（IoT ,Internet of Things）接受度。當提到物聯網設備，根據Acquity Group，有近四分之一（23%）的消費者擔心隱私問題，而談到穿戴式裝置，擔心的人則略少（19%）。而大多數趨勢科技的受訪者（54%）聲稱不確定（15%）或不相信（39%）物聯網帶來的好處要遠大於安全和隱私問題。

不確定性的部分原因是這些智慧型設備廠商鮮少對消費者資料會如何被使用，用在哪裡以及使用多久來進行溝通，這讓受訪者感到困惑和擔心。但還有一個實際的恐懼是設備本身和其四周建立的生態系的安全性問題會導致它們出現故障，甚至讓駭客可以入侵系統。當物聯網在我們生活所扮演的角色越來越重要時，這種擔憂只會越來越大。

 

是時候加以行動

根據Acquity Group，用「有用資訊或優惠卷」來獎勵消費者可以讓他們更加願意和第三方分享資料。而根據我們的調查，消費者對物聯網安全（75%）的擔憂更勝於隱私問題（44%）。

 

七個物聯網（IoT ,Internet of Things）廠商可以提高安全性和消除隱私憂慮的方法:

1. 按照「安全設計」準則 – 從一開始就建立好防禦措施，而不是在設計好產品之後再加入
2. 最小化所收集的資料量，並且限制其保存的時間來減少遭受破壞性外洩事件的風險
3. 建立多層次網路安全防禦，從端點到在網路上先進的偵測APT攻擊針對性威脅
4. 確保所有員工都受到訓練，了解網路安全的重要性
5. 確保承包商和其他第三方廠商擁有跟內部員工相同的高安全標準
6. 遵循「最小權限」原則來實施嚴密的存取控制
7. 在嚴重問題成為已知時盡快提供設備安全修補程式

 

＠原文出處：What Smart Device Makers Must Do to Drive the IoT Revolution作者：Jon Clay

 

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