與其悼時來不及說,不如現在好好收-別讓數位遺產變成棘手事

據估計,目前大約有 3 千萬個 Facebook 帳號屬於已故用戶所有。此外,一項由牛津大學所做的研究也指出,到了 2100 年,這數字可能高達 49 億,最低也有 14 億

現代人的生活與網際網路緊密交織,我們大部分的人都在網路上留下大量的數位足跡,簡單一句話就是,與我們相關的資訊四處遍布。問題來了,當我們過世或無法行動時,這些資訊該何去何從?

重點預覽

🔻當數位資產變成數位遺產

🔻數位遺產規劃七重點

🔻未整理的數位遺產可能的七種風險?

🔻Gmail 等四個數位遺產設定:確保長眠前可以安心說再見

🔻平時就要保護您的身分和個人資訊

為何整理數位資產要及時?



一名女性被男友殺害,她的 Facebook 上有著她與男友的合照,但她的家屬無法登入刪除這些照片。如果你是家屬你會選擇同意刪除帳號還是保有對去世親人的相關回憶?這是在《如何在網路時代好好說再見》一書中分享讓人印象深刻的案例之一。書中也提到一名女兒在父親驟逝後,必須接手其網路書店未完成的訂單。由於她不是經營者本人,因此無法關閉網路書店。


我們在數位生活當中會到處留下痕跡,一旦我們過世或生病而不再活躍於網路,這些就變成了所謂的數位遺產,包括我們在網路上所做的任何事情,例如:電子郵件、社群媒體帳號、照片、文件、網路購物帳號,以及政府和醫療相關的帳號。本質上,這些就是我們在數位生活當中所做的一切事情。

即使我們已經不在人間,我們的數位遺產還是依然存在,所以,您很重要必須思考的就是,這些遺產該交由誰接管,以及該如何處理。有些人會在遺囑當中註明該如何處理他們的數位遺產,或者透過特殊的工具來決定當他們離開之後讓誰存取。

數位遺產規劃七重點


當您在做數位遺產的規畫時,您有一些可以考量的重點:

  1. 保留傳記
    1. 保存珍貴的時刻,如:照片、影片以及各種社群媒體上分享的訊息。
  2. 療傷與慰藉
    1. 數位遺產可以提供一些慰藉幫助家屬走出悲傷,照片分享有助於面對失落感。
  3. 法律與金融考量
    1. 線上數位資產,如:網路銀行帳號、保險、虛擬加密貨幣,都有實際的金融價值,因此必須確保這些資產獲得妥善的管理。
  4. 尊重亡者意願
    1. 有些人會希望他們的帳號在過世之後該如何處置,這些願望必須獲得尊重。
  5. 族譜與血緣
    1. 整理這些資訊可讓後代更了解家族的歷史與傳承,有了這些資訊,您就能追蹤一些家族關係、親戚與連結。
  6. 研究和教育用途
    1. 保護及管理這些遺產可提供有關社會趨勢、時事、文化習慣等等的洞察,這些對研究和教育都很有幫助。
  7. 保護身分
    1. 無人管理又久未使用的網路帳號,很容易被駭客入侵和濫用,而且可能被用於冒用身分和詐騙。

未整理的數位遺產可能的七種風險?


既然數位遺產對於人的一生很重要,那我們就來看看它若缺乏有效管理將帶來哪些風險:

  1. 負面遺產
    • 令人蒙羞的數位內容,可能會破壞亡者的名譽,影響別人對他們的記憶。
  2. 情緒衝擊
    • 有時意外存取到亡者的個人線上帳號和訊息,可能會對家人和朋友造成重大衝擊。
  3. 損失數位資產
    • 一些像照片、文件和影片之類的資產,若未妥善保存或管理,很可能會因而遺失。
  4. 衍生法律問題
    • 未解決的數位資產有可能衍生法律問題,而且,若是關於錢的事情,沒處理好的話也可能造成家族內鬥。
  5. 帳號濫用
    • 如果沒有明確的指示,有人可能會濫用亡者的帳號。
  6. 隱私外洩
    • 如果沒做好安全性管理,個人資訊可能會外流到駭客或陌生人手中,或者被賣到地下黑市。
  7. 冒用身分
    • 駭客可能利用先人的身分來申請貸款、從事銀行帳號詐騙等等。

Gmail 等四個數位遺產設定:確保長眠前可以安心說再見


知道了數位遺產的重要性,接下來讓我們來看看一些大型網路公司目前的作法。您可以在網路帳號上進行一些設定來確保當我們過世之後,帳號會被刪除或轉交給值得信賴並且會妥善處理我們個人資訊的人保管。

  1. Google (Gmail、Drive 等等)
    1. 前往您的 Google 帳戶設定。找到「資料與隱私權」項目。在「更多選項」當中,點一下「規劃自己數位遺產的處理方式」。
    2. 依照指示逐步設定如何管理您的閒置帳戶。您最多可選擇 10 名聯絡人來收到通知,或者在經過一段時間之後將資料刪除。
  2. Apple (限 iPhone 使用者)
    1. 前往您 iPhone 的「設定」。
    2. 點選您的 Apple ID。
    3. 點選「密碼與安全性」。
    4. 點選「遺產聯絡人」,然後點選「加入遺產聯絡人」,接著按照指示從您的通訊錄選擇一名聯絡人。
  3. Facebook
    1. 前往您的 Facebook 設定。
    2. 在左側選擇「帳號管理中心」,找到「個人資料」,點選「帳號所有權和控制項」,接著選擇「設為紀念帳號」。
    3. 點選您的 Facebook 帳號,接著選擇「設為紀念帳號」,然後按「繼續」。
    4. 選擇一位好友作為您的紀念帳號代理人。
    5. 您也可以選擇是否允許您的紀念帳號代理人下載一份您的貼文和個人檔案。
  4. Microsoft
    1. 前往您的 Microsoft 帳號設定。尋找「安全性和隱私權」。在該部分底下,找到「遺產管理」或類似的選項,並點選它。
    2. 請依照指示設定您的遺產代理人並指定您希望他們可以用您的帳號做些什麼。

平時就要保護您的身分和個人資訊


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