< 執行長雲端隨筆 > 信念．傳統．創新

■趨勢科技執行長 陳怡樺

最近微軟選了新CEO，雖然Nadella是內升的，已在微軟工作了22年，但值得注意的是，他來自目前在微軟內仍只占小部分盈收的雲端部門。

在他曾說過的話中，我很喜歡的一段是，「在這個行業裏，我們不尊敬傳統，只尊敬創新！」

真是鏗鏘有力、擲地有聲！我喜歡他這句話，是因為以一個內升的新掌舵者而言，這股霸氣和堅持是絕對必要的，尤其在資訊行業正以一秒億兆速度改變的雲端時代裡，微軟，曾幾何時已悄悄成為傳統的代表！

傳統與創新，不一定是對立的，也不一定不能並存，但墨守成規、安於現狀，絕對是創新的大敵人！如何在傳統和創新中找到平衡，是每個現有公司的課題，就連以創新為命的蘋果，也必須面對是否要繼續尊敬「賈伯斯傳統」（Big screen or not ? 【註】）的課題！

微軟新領導 放手一搏

創新，是個無法用管理、用程序去規範出來的東西，能成功與否也不能用公式計算出來，有很多未知、不可測的過程，所以創新絕不只是有個好點子而已，它需要非常的堅持，百折不撓的毅力，敢破壞一切的勇氣，而這些，唯有在主事者有一個非常強烈的信念時，才可能有這樣的傻勁與放手一搏的拚勁！

所有創新的公司，在初始時都是創始者有這樣強烈的信念和傻勁才可能成功的。

但當許多人堅持相同的信念，共同奮鬥，必會因此形成某種做事的方法，也就是所謂的公司傳統。

不幸的是，傳統和信念很容易混淆，於是，當初激發創新的強烈信念，一不小心就成了禁錮創新的傳統！

傳統和信念 ( vision ) 是不同的！信念是一種想要達成的境界，傳統則常是行事的方式。

公司要有一個很強的信念，是大家可以共同信服而願意長期努力的；為達成這信念，可以「不擇手段」！舉微軟的例子來說，我覺得微軟整個公司和業界就是混亂了所謂的信念和傳統了。

微軟的信念應該是在於「information on your fingertips （資訊觸手可及）」，為達成這信念於是有了「PC on every desktop (人人用電腦，也就是電腦普及化）」的階段性目標，因此可授權給所有硬體使用的 DOS/Windows 作業系統因之產生，平價的PC果然使「PC on every desktop」成真。

我認為，那是微軟最偉大的創新，開創了人類世界 「information on your fingertips」 的第一步！

錯失雲端契機 吊車尾 

不幸的是，視窗作業系統的成功，讓其凌駕而上成了微軟的「信念」，「Windows on every device （每台終端設備搭載視窗作業系統）」 成了微軟的傳統，於是創新偏離軌道，忽視了要掌握行動資訊的Fingertips，Win/Tel 已不是最好的架構，一再錯失「雲」和「端」兩方的大創新，讓Google、Android，Apple、Amazon 紛紛超前！

也因此，新上任的執行長要在他發給全員工的第一封信中，強調這句話：「在這行業中，我們不尊敬傳統，只尊敬創新！」 但創新，需要強烈的信念，但願微軟重拾「information on your fingertips」的熱情吧！

中國人說，「莫忘初心」，趨勢科技去年也慶祝25周年了，資安世界變化多端，多年來我常被問，PC變成手機了，沒電腦病毒了，怎麼辨？不要錢的防毒軟體來了，怎麼辨？英特爾買了賣咖啡（McAfee在業界的別稱），怎麼辨？某競爭對手又來高薪挖角，怎麼辨？

當個CEO，每天都有無數的「怎麼辨」四面八方而來，有時真會覺得筋疲力盡，疲於應付！

所幸，有這麼一個「怎麼辨？」，卻總是會讓我挺直腰板，重拾熱情，那就是「最近客戶的資安面對了這樣、那樣的問題，怎麼辨？」

緊扣客戶需求 不落伍

因為這個「怎麼辦」，正擊向我們的信念：「a world safe for exchanging digital information （安心自在交換數位資訊的美好世界）」的核心，我們熱愛資訊科技，「information on everyone’s fingertips」是如此美好、讓世界更寬廣、讓人類更平等、更互相瞭解的美麗願景，每一個來自客戶的「怎麼辦」，讓我們洞悉客戶的安全弱點，並預測駭客下一步攻擊手段，激發我們永不涸竭的創新動力！
找回初心，用創新去創造傳奇，別讓傳統禁錮了創新的熱情！

(原文刊載於經濟日報)