發現信用卡、郵件或銀行帳密、被盜時該怎麼辦?

我們探討了什麼是黑暗網路(Dark Web)?跟深層網路(Deep Web)有何關係?接著介紹一般用戶該如何避免個資淪入黑暗網路(Dark Web)任人拍賣?,這系列最終回,要跟大家分享,如果你的信用卡資訊及帳號資訊、郵件信箱、銀行戶頭帳號、駕照號碼、護照號碼等洩漏到網路上,應該怎麼辦?



👆信用卡資訊


一旦察覺信用卡資訊外洩請儘速與信用卡公司聯繫,並提交停止使用申請。如果發現帳單明細裡有不曾消費過的可疑交易內容也請聯繫卡片公司或警察。請養成至少一個月要確認一次交易明細的習慣。


另外,如果對於在網路上使用信用卡有所顧慮,亦可以考慮使用網路結帳專用的虛擬卡。卡片號碼可以在任何時間任意改變卡號,作為防止遭非法使用很有效。


該如何自保?

趨勢科技提醒民眾,防範信用卡遭盜刷八原則:
(一)再三確認網購網站上的 URL 是否為官方網址。
(二)固定檢查信用卡刷卡的紀錄是否異常。
(三)確實保管好卡片,背面3碼驗證碼不外流。
(四)不要讓瀏覽器儲存登入帳號、密碼或信用卡等資料
(五)請發卡銀行在刷卡時發送提醒簡訊或email。
*注意:已有惡意程式會攔截刷卡簡訊
(六)別下載到假冒的熱門 app, 免得被植入惡意程式側錄或攔截刷卡簡訊通知。
(七)在實體店面刷卡時,不要讓信用卡離開自己的視線。
*前述網路攝影機遭駭的案例不適用,消費時盡量找重視資安的廠商
(八)安裝防毒軟體,並維持在最新版本的狀態。


👆認證資訊

一旦用於服務認證的帳號和密碼組合洩漏,有可能會遭第三方竊取帳號。當然不僅是服務的密碼盡可能地連同帳號也一併儘速進行更改。如果在多數的服務上使用相同組合,最重要的是將全部組合變更成各自獨立唯一的組合。

對於製作及管理密碼感到有壓力的人,請考慮使用密碼管理工具。趨勢科技有提供密碼管理工具「「趨勢科技密碼管理通」」的免費試用版。

👆郵件信箱地址

一旦郵件信箱地址外洩,可能更容易收到垃圾郵件(Spam Mail)。實際上,有消息指出於2019年從大型家電製造商的網站上所洩露的資訊遭到非法使用,向用戶多次發送誘導用戶前往詐騙網站的郵件的案例。如果難以更改遭洩漏的郵件地址,請使用能夠檢測出垃圾郵件,且能夠自動地隔離的過濾功能。同時,郵件地址通常都會被用於登入服務時的帳號。因為與帳號有關連的密碼有可能會一併流出,以防萬一還是更改一下密碼。

如果是新註冊的用戶要登入服務時,即便遭洩漏也影響有限,那麼請於事前準備好不使用在重要的交易的登入專用的郵件地址也是一個不錯的降低風險方法。

👆銀行帳戶號碼

一旦銀行帳戶號碼、金融機構及分行名稱、帳戶名義等的資訊一併洩漏極有可能會捲入糾紛的危險。例如,將錢匯入某個帳號,日後居然被要求償還高額的利息。一旦只要察覺銀行帳戶號碼外流,在與金融機構商量的同時,也要確認有沒有不明款項的進帳。

👆汽機車駕照號碼、護照號碼

汽機車駕照號碼及護照號碼等能清楚的鎖定個人的資訊,有可能會與其他資訊搭配被惡意使用在詐騙行為。同時,有報告指出有惡意人士會趁機利用大規模的資訊外漏事件,慫恿網路用戶「你的資訊遭到外洩」「能夠刪除外漏的資訊」等,企圖騙取金錢的事例。如果接到可疑的聯絡,請儘速向最近的消費者中心進行諮詢。

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