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網購收到詐騙假貨？教你四招成功退貨

2019 年 01 月 31 日2024 年 09 月 20 日防詐達人

現在網路購物非常盛行，除了方便之外，價格通常也優惠許多，但網購詐騙案件卻隨著普及率增加，一不小心就變成受害者。憑藉著精美圖片、引人入勝的商品敘述，以及看起來很有保障的「貨到付款」，已有不少受害者上當。遇到網購詐騙時，想到的第一個方法可能是報警處理或撥打 165 防詐騙電話，但警方可能會把案件視為「交易糾紛」而無法處理，這時候就只能自己的退款自己救了！以下四點教你如何成功拿回退費：

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【防毒軟體常見問題】Mac 會中毒嗎？ios系統還要裝防毒軟體？

2019 年 01 月 24 日2019 年 01 月 23 日趨勢科技 TrendMicro

ios系統還要裝防毒軟體？

仍建議 iOS用戶務必要安裝防毒軟體。雖然iOS系統安全性相對較高，但現今駭客主要攻擊手法是利用詐騙網址騙取個資，不管使用哪種作業系統都有可能中招，所以需要透過防毒軟體即時封鎖惡意網址。另外，針對WiFi 安全性檢查和社群隱私的防護也是對於iOS用戶非常重要的防護。

Mac會中毒嗎? 一直以來 Mac用戶常引以為傲的想法是: 「Mac不會中電腦病毒」不幸的是這並非事實。雖然Mac電腦在過去一直不像Windows系統那樣成為駭客攻擊焦點，但是這情況正在轉變：隨著Mac電腦越來越受歡迎，網路犯罪分子也開始將注意力轉移到這平台。這對Mac使用者來說並不妙。

根據估算，Mac相關威脅在2017年飆升了270%。Mac的惡意威脅仍不像Windows電腦那麼常見，但只要一次點擊就可能造成嚴重的後果：珍貴檔案和照片遺失，身份資料被竊，甚至讓系統完全被鎖住。

六隻 惡名昭彰的Mac 病毒

以下是Mac使用者所可能面臨的一些威脅：

Meltdown/Spectre：駭客利用處理器漏洞讀取Mac記憶體
最近最嚴重的網路威脅之一，這些處理器漏洞讓駭客有辦法讀取Mac記憶體。雖然目前還沒有這些漏洞遭受利用的報告，但攻擊者還是有可能去竊取儲存在你電腦上的資料。

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春節連假出遊，旅途無刻不連網，專家分享五大資安叮嚀

2019 年 01 月 24 日2019 年 01 月 30 日趨勢科技 TrendMicro

春節連假出遊，無刻不連網，謹記五大資安祕訣，安心過好年！

2019春節年假整整放九天，相信有不少民眾已經如火如荼的規劃旅遊行程，隨著科技進步，規畫ㄧ場旅行只需要透過網路就能輕鬆完成所有旅遊前置作業，個人資訊外洩風險也因應而生，全球網路資安解決方案領導廠商趨勢科技(東京證券交易所股票代碼：4704)，提供春節優惠方案，連續假期就讓趨勢科技帶你去旅行！

根據交通部觀光局調查^註一發現，近年來台灣民眾從事國內外旅遊，主要以「個人旅遊」的方式為主，更有高達近7成以上的民眾選擇「自行規劃行程」，希望依照自己的喜好彈性調整旅遊內容。如今，規劃一場旅行只需要透過網路就能輕鬆快速完成訂票、住宿、購物，大大降低了難度，只是科技帶來便利，卻也具備相當的風險，各種資料外洩遭盜用的詐騙事件不斷攀升。要完成一場令人回味的完美旅行實在需要面面俱到，除了交通與旅途上的安全，資訊安全亦非常重要！趨勢科技貼心提供民眾旅途上的資訊安全小叮嚀，完美你的年節旅程：

１．無刻不連網，公共場所Wi-Fi隱藏洩密危機

現代人最需要的就是無線網路！公用Wi-Fi熱點無處不在，隨意連上機場航廈、巴士、餐廳、商場，甚至是需要付費的飯店房間無線網路，可能因安全性不足而讓私密資訊被有心人士看光光！建議出發前先確認裝置安裝了最新的作業系統及安全修補程式，同時在連接前確認所連上的是正確的Wi-Fi官方熱點，避免假熱點混淆。

２公用充電站好方便，可能ㄧ插就被駭！

你有想過在公用充電站充電可能遭駭嗎？曾有惡意軟體「juice-jacking」透過公用的充電點的USB偷偷地複製使用者所有的資料，建議自備充電器更為安心！

３．QR碼遍地開花，當心另類「掃毒」

看板、廣告、傳單…無處不見的QR碼，提供各式優惠訊息，但是釣魚網站和木馬病毒常常藉此夾帶其中，將民眾帶到惡意網站、色情網站，甚至下載病毒或惡意軟體到行動裝置上，建議掃描前務必留意QR碼是來自於可信任的來源及廣告商。

４．網路訂房、購票圈套多

便利購物的背後，隱藏的各種資安風險，一旦不小心中了圈套，即便完成付款也可能無法收到商品，輸入的個資、信用卡資料還可能遭到惡意使用！建議使用前應確認網站上的URL是否為官方網址、定期檢查信用卡刷卡的紀錄是否異常，同時並定期更改密碼。

５．安裝防毒軟體，隨時更新好安心

如今面對瞬息萬變的網路威脅，更需要透過安裝專業防毒軟體，保護無價的資訊財產安全，防範損失於未然。趨勢科技 PC-cillin 2019 智能防毒全面功能再進化，榮獲AV-TEST偵測率100%，透過ＸＧen^TM創新融合AI⁺人工智慧的多層式防護技術，精準抵禦詭譎多變的各種安全威脅，全面守護網路世界的安全，讓民眾安心規劃年節旅遊行程，享受家人美好團聚時光！

出門在外，玩得開心很重要，但在旅途中安心使用數位科技才能更盡興，趨勢科技PC-cillin 2019智能防毒軟體在年節期間推出新春活動「PC-cillin 2019 帶我去旅行」，活動期間1月７日至2月11日，凡新購登錄就送「300元7-11禮券」，購買3年3台版再限量加贈「旅行收納盒」，千萬別錯過，讓趨勢科技陪你過新年！

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詳細資訊，請參考

註一：交通部觀光局2017年國人旅遊狀況調查

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【防毒軟體常見問題】同時安裝兩套以上防毒軟體會怎樣?

2019 年 01 月 23 日2019 年 01 月 23 日趨勢科技 TrendMicro

防毒軟體就像門鎖，越多越安全?同時安裝兩套以上防毒軟體會怎樣 ?

建議不要同時安裝兩套防毒軟體喔，避免互搶電腦資源。一台電腦僅能安裝一套防毒軟體，同時使用兩種以上的防毒軟體，不但沒辦法達到雙重防護的效果，反而更容易使得電腦門戶大開，嚴重受到病毒威脅，連帶還會影響電腦的執行效能。所以在安裝新版防毒軟體之前，記得一定要先移除舊版。

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手機也會感染病毒! 手機中毒,會”傳染”給電腦嗎?

2019 年 01 月 21 日2024 年 03 月 11 日趨勢科技 TrendMicro

大家怕電腦中毒，多數人也會幫電腦安裝防毒軟體，但你知道手機就像一台小電腦一樣嗎? 甚有手機感染了病毒,”傳染”給電腦的案例,如果你的手機感染了一個偽裝Android系統清掃工具, 再將它連到電腦上，它會用電腦的麥克風功能來記錄語音資訊!!

手機感染了病毒,會”傳染”給電腦嗎?

根據定義，如果一特定威脅的攻擊包括了多個平台，那它就是跨平台的威脅。而隨著手機熱潮蔓延，網路犯罪分子也開始將行動設備包含（有時甚至集中）在這類攻擊中。

一些著名的跨平台行動威脅例子包括：

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跨平台攻擊案例1:偽裝成Android系統清掃工具的惡意程式

ANDROIDOS_USBATTACK.A，這是個偽裝成Android系統清掃工具的惡意程式。它會進行資料竊取，還會下載一自動執行惡意程式到受感染行動設備的記憶卡上。如果使用者將行動設備連到Windows電腦上，惡意軟體便會自動執行而將其感染。惡意軟體會用電腦的麥克風功能來記錄使用者的語音資訊。

跨平台攻擊案例2:搜尋受感染行動設備上的網路銀行應用程式

TROJ_DROIDPAK.A，這是一個會下載和安裝惡意APK檔案到連接受感染電腦上之任何Android行動設備的電腦木馬程式。這惡意APK檔案接著會搜尋受感染行動設備上的網路銀行應用程式，如果發現，就會提示使用者來將其更換成惡意版本。

跨平台攻擊案例3:WhatsApp語音留言,一聽取就下載惡意檔案

一個垃圾訊息活動跟WhatsApp有關，這是個相當普及的免費行動訊息應用程式。垃圾訊息告知使用者有等待中的WhatsApp語音留言，想要聽取就必須點入一個連結，結果會下載惡意檔案。下載的惡意軟體會因為所下載平台不同而改變。從電腦點擊連結會下載一個惡意Java檔案，而從iOS或Android點入則會下載一個惡意應用程式（後者所導致的軟體被偵測為ANDROIDOS_OPFAKE.CTD。