如何確保雲端式通訊平台 Slack安全,讓遠端團隊與 WFH在家上班的員工安心溝通?

雲端式通訊平台 Slack 已成為許多團隊日常工作和互動不可或缺的一項工具,但隨著許許多多的企業資料以及可能包含機密的資訊經由 Slack 平台分享,您是否曾停下來思考過它的安全性?

2020 年發生的許多事件已衝擊到我們生活的所有層面,同時也影響了我們的工作方式。但要讓遠距員工有效地完成自己的工作,須滿足他們的各種不同需求。由於員工無法直接到會議室開會,或是透過隔板直接跟鄰座的同事溝通,因此有時候很難像過去那樣迅速搞定一些事情。

這時候就需要 Slack。

這個最近才剛被併購的雲端式通訊平台,已成為許多團隊日常工作和互動不可或缺的一項工具。事實上,根據 Slack 宣稱,他們每天都有超過 1,200 萬名活躍用戶,其中《財星 100 大》(Fortune 100) 企業就包含了 65 家。

目前 Salesforce 正在併購 Slack,也許未來在交易完成並且被徹底整合之後,該平台會有新的發展,但這應該還要一段時間。

撇開併購不談,目前已有許許多多的企業資料以及可能包含機密的資訊經由 Slack 平台分享,但您是否曾停下來思考過它的安全性?

假如您不曾想過也沒關係,我們已針對 Slack 的安全性做了一番深入研究,這篇文章就是要跟大家分享 Slack 為了確保企業資訊安全而做了哪些重大更新,並提醒您企業在使用 Slack時該注意的三大安全考量。

Slack 安全性在 2020 年的狀況


若您也曾在 Google 上搜尋過有關 Slack 的安全性,那麼您應該會查到許多結果。看到這麼多有關 Slack 安全問題的搜尋結果,您應該會有點嚇到。

不過先別驚慌,Slack 已進行多項重大修正來改善其平台的整體安全性。

目前,Slack 的安全更新已經解決了之前一些資料外洩事件的根本原因,其中關於平台整體安全性的修正主要有兩點:

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盤點疫情期間,針對Zoom、Slack、Discord等通訊軟體的惡意攻擊

趨勢科技2020年中報告裡討論了新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情爆發如何迫使許多組織從實體辦公室轉移到虛擬辦公室,這樣的變化也造成了即時通和視訊會議軟體的興起,成為不可或缺的通訊工具。雖然這些應用程式為企業提供了維持員工之間溝通的方法,但也引起了惡意行為者的注意,他們總是想將新技術整合進惡意活動裡。

針對 Zoom 的攻擊很一致


沒有任何軟體比視訊會議軟體Zoom更能定義2020,自疫情爆發以來就呈現著爆炸性的成長。鑑於其在學校、企業和個人的高使用率,網路犯罪分子將精力集中在對Zoom的攻擊也就不足為奇了。

關於Zoom最著名的惡意活動可能是”Zoombombing”,惡作劇者會侵入會議然後進行惡意行為,如散佈色情內容甚或只是單純的騷擾。

儘管很煩人,但Zoombombing在安全性方面通常是無害的。而另一方面,我們也發現會使用惡意軟體的Zoom攻擊,這會對組織和個人帶來更大的破壞。最常見的Zoom攻擊是會將惡意軟體跟Zoom安裝程式綁在一起。

在某些案例中,攻擊者會用假Zoom安裝程式來誘騙使用者安裝到電腦上。我們在五月看過會偽裝成Zoom安裝程式的惡意軟體案例。雖然一般使用者可能很難區分正常和偽裝的Zoom應用程式,但仔細檢查可以發現惡意版本的檔案大小明顯較大。

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