標籤: 企業資安

在資訊當道的年代，資料往往是企業最珍貴的資產，因此資料保護就顯得比以往更加重要。2017 年爆發了有史以來最大的一樁網路攻擊：WannaCry(想哭)勒索病毒。根據一項統計，該病毒在全球造成了高達 40 億美元的商業損失。這項統計不僅包含資料損失部分，還包括後續引發的成本，例如生產力損失與資料回復成本。作業系統、軟體，甚至硬體都可以被取代，唯獨資料無法被輕易取代或回復。目前雖然也有一些方法可以復原遭勒索病毒破壞的部分或全部資料，但這些方法不是代價昂貴、就是無法應付所有狀況。其實，企業防範資料損失最有效、也最直接了當的做法就是資料備份。

資料備份為何重要？

任何會在裝置上儲存資料的人，都應採取某種形式的資料備份，不論是客戶資料、員工檔案、醫療記錄，或者單純只是美好的照片。不過，受資料損失影響最大的還是企業，因為這通常還會連帶影響到企業的生產和服務。

如前所述，資料通常是一家公司最珍貴的資產，因此理所當然應該盡最大努力來加以守護。資料備份如同買保險一樣，能夠防範意外事件的發生。備份能夠確保企業在必要時可以輕鬆回復資料，降低營運的衝擊。

企業應該多久應該備份一次？

制定一套有效的備份計畫，最重要的一點就是決定多久應該備份一次。理想的情況是，企業應在條件許可的情況下盡量提高備份次數。雖然許多企業一天只需備份一次即可，尤其是較小的企業，但有些資料更新頻繁的企業 (如金融機構)，則應該提高備份頻率，甚至應該一天備份多次。企業可採取一些可定期自動備份的軟體來減輕管理負擔。 繼續閱讀

凡機器都需要定期維護，這不單可確保機器不會因正常磨耗而損壞，還可做一些日常的零件更新和檢查。越複雜的機器，維護的過程也就越仔細。
在維護過程中，人員通常會需要操作該機器以及所有連接的相關管理系統，舉例來說，抽水馬達會連接自來水供應管路，以及一個負責監控和調整水壓和流量的控制系統。在日常維護時，必須先暫停供水以及相關安全措施，或者切換至另一個模式來更新或修復零件。

2016 年YouBike大當機,原因是心生不滿員工利用維修時間惡搞

2016 年台北市發生了一起攻擊案例讓我們深刻了解到，維護期間很可能就是歹徒攻擊的黃金時期。根據媒體報導，一位心生不滿的員工利用日常維護的機會，在台北市 YouBike 管理系統上安裝了惡意程式。結果所有的 YouBike 都因而無法租借，導致該公司遭受 662,910 美元的損害與營業損失。這名不肖工程師目前已遭逮捕並由台中地檢署正式起訴。(相關中文報導)

四個維護期間會發生的潛在問題

維護期間除了可能完全解除安全措施之外 (此時就連應用程式控管與白名單機制這類最基本的防護都付之闕如)，還有其他可能遭到利用的潛在問題：

1. 當系統維護交由第三方廠商負責時，外人就能掌握系統的存取權限。委外維護人員很可能不會遵守企業平時所遵守的安全規範，也不受原本的流程所監督。
2. 老舊機器的維護既缺乏效率也不安全。有些系統仍需使用 CD 甚至 3.5 吋軟碟來進行更新。而且人員必須帶著軟體到每一台端點上進行維護，因此這些系統更新既不頻繁，方法也很老舊。
3. 某些系統老到根本無法更新，只因營運需要所以還撐著。印度有 70% 的 ATM 提款機仍在使用 Windows XP，這些提款機雖然仍可使用，但卻因為眾多漏洞的而容易遭到各式各樣的攻擊。
4. 有些白名單機制並未考慮到系統維護的情況。有些白名單機制只有啟用和關閉兩種設定，因此當維護人員為了安裝程式而關閉這項功能時，等於讓系統卸下防禦。然而有些白名單機制卻會考慮到系統維護的需求，可以只開放系統維護時所需的權限，其他部分則不受影響。

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