託管式偵測及回應服務( MDR)如何協助解決持續性的威脅?

我們將會介紹2018年美洲最常見的資訊竊取病毒勒索病毒Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)和挖礦( coinmining )病毒,以及這些威脅讓我們了解主動式威脅偵測和事件回應能力的重要。


2018年的威脅情勢凸顯出威脅偵測和主動式事件回應能力的重要。在我們的威脅情勢評估中,根據趨勢科技Smart Protection Suites的反饋資料加上偵測及回應託管式服務(managed detection and response,MDR)感知器的監測資訊將威脅分類為資料竊取病毒、勒索病毒及虛擬貨幣挖礦病毒,並提出以下見解:

偵測及回應託管式服務( MDR)如何協助解決持續性的威脅?
  • 資料竊取病毒是2018年北美最常見的威脅。拉丁美洲則是勒索病毒。
  • Emotet、Powload及惡意版Coothive是最常見的威脅,我們預期這些作者還會繼續進行開發。
  • 勒索病毒數量下降但在策略及技術上變得多樣化。
  • 虛擬貨幣挖礦病毒成為網路犯罪分子替代勒索病毒的方案。但勒索病毒不會被完全放棄,因為虛擬貨幣挖礦病毒屬於被動的模式,不像勒索病毒那樣容易賺錢(或帶來同樣大的損害)。
  • 2018年遭受漏洞攻擊最嚴重的產業是銀行、科技業、醫療產業、製造業和媒體。
  • 最常被嵌入惡意軟體的檔案類型是Microsoft Office、Java和Adobe相關檔案。
  • 在拉丁美洲,銀行惡意軟體對巴西影響最大,因為該國很依賴網路銀行。
  • 根據趨勢科技MDR服務的反饋資料,北美地區大多數的資料竊取病毒(即Ursnif和Emotet)透過電子郵件閘道、網路或端點到來。

北美地區的常見威脅

趨勢科技的Smart Protection Network資料顯示出資料竊取病毒仍是北美最常見的惡意軟體。虛擬貨幣挖礦病毒的散播可能是因為虛擬貨幣的流行,而勒索病毒的下降可能是因為網路犯罪分子發現可以用挖礦劫持或虛擬貨幣挖礦病毒作為替代方案。

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《技術支援詐騙》假防毒軟體充斥社群媒體,誘騙點入釣魚網站

在這些年來,技術支援詐騙一直積極地攻擊全世界的消費者。打著幫助人們解決技術問題的幌子,詐騙者透過電話、網站導向、彈出式視窗廣告同時偶爾使用釣魚郵件來主動接觸潛在目標。經過了這麼多年,技術支援詐騙仍然沒有消失:根據微軟所進行的一項研究顯示,在 2018年有 63% 的消費者曾經碰上過某種類型的技術支援詐騙。同時技術支援詐騙也一直在轉換作法。

運用了社群媒體及搜尋引擎最佳化技術

技術支援詐騙的隨機撥打電話(cold-calling)方式已經無法有效地欺騙受害者了,因為人們可以避免與他們接觸Google微軟都加強了對抗第三方線上技術支援廣告的政策。為了應對,技術支援詐騙開始多元化地進入新領域。開始採取策略如運用網站與JavaScript技術的彈出式警告訊息,及運用社交工程策略在流行社群媒體上散播假免費服務電話及假技術支援網站連結,這也可以讓他們在搜尋結果上有很高的排名。

假“服務”真收費項目:包括啟用軟體、產品技術支援及移除電腦病毒

趨勢科技看到了出現在不同社群媒體的技術支援詐騙。詐騙者建立假社群媒體帳號來製作充斥著關鍵字的貼文,可以用來誘騙在線上搜尋技術支援資訊的使用者點入網路釣魚網站或撥打免費服務電話。這些詐騙會想辦法取得個人身份資料或讓受害者為其“服務”付費,包括了啟用軟體、獲得產品協助及從電腦內移除惡意軟體。

技術支援詐騙在社群媒體上的運行模式

圖1、技術支援詐騙在社群媒體上的運行模式

詐騙者偽造數家資安公司技術支援電話,
於社群媒體貼文並附上惡意連結

在Twitter上出現的技術支援詐騙

在Twitter上出現的技術支援詐騙
在Twitter上出現的技術支援詐騙

圖2、在Twitter上出現的技術支援詐騙

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《BEC 詐騙 》一封信丟了工作,還被雇主索賠 400 多萬台幣


根據 BBC 報導,一家蘇格蘭的媒體公司正在對遭企業郵件受駭 (BEC) 詐騙的前員工提告。本詐騙案中,該名員工收到幾封貌似董事總經理寄的電子郵件,要求員工進行電匯付款。該員工與直屬上司共同完成第一筆付款後,後續三次付款皆在直屬上司休假期間完成,損失總金額高達 19 萬 3,250 英鎊 (約台幣 780 萬)。該公司透過銀行挽救回 8.5 萬英鎊後,除了開除該員工咎責之外,還向其提告求償,追討尚欠的 10.8 萬英鎊,將損失歸咎於員工忽視銀行對電匯詐騙的安全警告。

《BEC 詐騙 》一封信丟了工作,還被雇主索賠 400 多萬台幣


別責怪員工遭到 BEC 詐騙!

現在不該再責怪電子郵件詐騙的受害者,而應開始實行使用者培訓、安全控管和程序控管,避免企業郵件受駭事件再次發生。

提供員工免費的教育培訓

本案例中的員工表示,公司從未提供預防網路詐騙的培訓。該名員工如同其他員工一樣,一收到貌似來自高階主管的電子郵件,會希望儘快處理交辦的事項,因此沒有注意到郵件是假冒的。這種情況下,務必確保員工提高對此等攻擊的警覺,並留意電子郵件的真實性。應培訓員工在收到可疑或意料之外的電子郵件時,不去回應、開啟附件或是點擊連結。

趨勢科技 Phish Insight 可提供免費網路釣魚模擬及使用者培訓。您可以藉此服務,傳送測試的網路釣魚電子郵件給使用者,獎勵/表揚發現電子郵件可疑的員工,並針對有此需求的員工提供培訓。Phish Insight 免費提供所有企業使用。

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駭客攻擊金融機構的手法和技巧(含歷年重大攻擊事件表)

1,000 至 3,000 億美元:這就是金融機構遭到網路攻擊可能帶來的鉅額損失。儘管金額相當嚇人,但卻一點也不令人意外。因為過去三年之間,就有多家銀行因為 SWIFT (環球銀行金融電信協會) 基礎架構遭駭客入侵而損失共 8,700 萬美元。然而這只是冰山一角:某網路犯罪集團在其首腦於 2018 年被捕之前,已從 40 個國家 100 多家金融機構累積盜取了 12 億美元

網路駭客不但有能力駭入金融機構的營業系統,更有能力駭入其底層基礎架構。這樣的情況近兩年來屢見不鮮,而且攻擊越來越難纏、精密、且影響深遠。歹徒專門尋找唾手可得的目標,因為先前爆發的一些知名攻擊事件已使得消費者的意識提升,對資料外洩更加敏感,亦不斷提升安全來保護自己的敏感資料。

趨勢科技對網路犯罪地下市場的長期觀察,讓我們能清楚掌握多年來駭客攻擊的手法和技巧如何演進,他們專門利用哪些資安盲點,對真實世界帶來什麼衝擊,以及使用者和企業機構如何加以防範。

金融機構重大網路攻擊事件時間表

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2018 年Cloud App Security 攔截 890 萬次 Office 365 內建防護擋不住的高風險電郵

美國特勤局 (U.S. Secret Service)警告企業注意專門針對 Office 365 的網路釣魚攻擊。
去年趨勢科技 Cloud App Security 攔截了 890 萬次 Office 365 內建防護所漏掉的高風險威脅,包括:
– 100 萬次惡意程式
– 770 萬次網路釣魚嘗試
– 103,955 次變臉詐騙嘗試

這些已攔截的每一次威脅,都意味著企業潛在的財務或生產力損失。比方說,
今日每一起變臉詐騙事件的平均損失為 159,000 美元,那麼攔截了 103,000 次變臉詐騙等於為我們客戶省下了 160 億美元。

本文分享三個案例:

1.某家採用 Office 365 E3 方案並擁有 1 萬名使用者的網際網路公司在採用 Cloud App Security 之後,2018 年就額外發現了大約 16,000 個惡意程式、232,000 個惡意網址、174,000 封網路釣魚郵件,以及 2,000 次變臉詐騙攻擊。

2.一家採用 E3 + ATP 方案並擁有 8 萬名使用者的物流公司利用趨勢科技 Cloud App Security 在 2018 年額外偵測到大約 28,000 個惡意程式與 662,000 個惡意網址。

3.一家擁有 12 萬名 Office 365 使用者並部署了第三方電子郵件閘道的企業,在採用 Cloud App Security 之後,額外攔截了 166,823 封網路釣魚郵件、237,222 個惡意網址、78,246 個已知和未知惡意程式,以及 1,645 封變臉詐騙郵件。

防範下一波專門針對 Office 365 的進階威脅:趨勢科技 2018 年 Cloud App Security 偵測數據與三個客戶案例

自從一年前「趨勢科技 2017 年 Cloud App Security 報告」發表至今,經由電子郵件散布的威脅已大幅成長。2018 年,變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵 (Business Email Compromise,簡稱 BEC)在全球造成了 125 億美元的損失,較 2017 年的 53 億美元大幅成長 136.4%。Office 365 逐漸受到企業青睞,但也因而讓它成為網路犯罪集團眼中的肥羊。

2019 年 1 月,美國特勤局 (U.S. Secret Service) 發出一份警告提醒企業注意專門針對 Office 365 的網路釣魚攻擊。

趨勢科技 Cloud App Security™ 是一套以應用程式開發介面 (API) 為基礎的服務,能保護 Microsoft® Office 365™ Exchange™ Online、OneDrive® for Business 以及 SharePoint® Online 等平台。它具備多重進階威脅防護,能擔任 Office 365 內建電子郵件與檔案掃瞄之後的第二道防護。

2018 年,Cloud App Security 攔截了 890 萬次 Office 365 內建防護所漏掉的高風險電子郵件威脅,包括:100 萬次惡意程式、770 萬次網路釣魚嘗試以及 103,955 次變臉詐騙嘗試。這些已攔截的每一次威脅,都意味著企業潛在的財務或生產力損失。比方說,今日每一起變臉詐騙事件的平均損失為 159,000 美元,那麼攔截了 103,000 次變臉詐騙等於為我們客戶省下了 160 億美元。

不論客戶採用的是何種 Office 365 方案,或者是否已部署了第三方電子郵件閘道,趨勢科技 Cloud App Security 都能幫客戶防範大量潛在的破壞性威脅。

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