數位安全意識調查:最支持雙重驗證的族群,卻最不喜歡鎖定手機;最排斥使用臉部辨識的族群,記住密碼方式很原始

有超過六成大學生靠記憶力記住密碼,果然是年輕人記憶力超好?! 但卻有超過三成沒有把資安專家的叮嚀放在心上:「每個網站都必須使用不同的密碼」;涵蓋大學生年齡層的18-24歲族群中有58%的人純粹靠記憶力記住密碼,而有31%選擇了所有網路帳號共用1到3組密碼的危險做法。
另外最支持雙重驗證的族群,卻最不喜歡鎖定手機;習慣把密碼抄在紙上的族群,最排斥使用臉部辨識。

從數位安全意識,看世代差距


趨勢科技發現不同年齡層的人對於數位安全的認知及準備有著顯著的差異,包括如何儲存密碼、鎖定手機,以及是否設定2FA(雙重認證)和制定數位遺產計劃。本文接下來會剖析這份統計數據,提供該如何加強自己及身邊親友數位安全的建議。

18-24歲族群近六成靠記憶力記密碼; 四成65+族群會將密碼記紙上



我們的數位足跡中出現著如此多的網路帳號,要想管理好這些密碼是件艱難的挑戰,但擁有良好的為密碼安全習慣對保護我們的數位安全來說相當重要。

根據 2023年8月在美國進行的一項調查研究,研究結果顯示,涵蓋大學生年齡層的18-24歲族群中有58%的人純粹靠記憶力記住密碼,而有31%選擇了所有網路帳號共用1到3組密碼的危險做法。而令人擔心的是,65歲及以上族群有約39%的人會將密碼記在紙上-強烈不建議這種作法,因為有著遺失或被竊的風險。此外,雖然35-44歲已經是所有年齡層裡密碼管理器使用率最高的族群,但也只有33%,強烈建議要使用密碼管理器。

專用密碼管理程式可以讓你所有的帳號都擁有安全、客製化且極難破解的密碼。它們可以像瀏覽器密碼管理功能一樣幫你登入所有的網路帳號,而且大多數都提供功能豐富的免費版本。

但你需要記住一個密碼才能登入應用程式。通常這個主密碼需要很長且非常強大,一旦丟失,那要重新取得存取權限可能會很困難。想找到最好的密碼管理程式嗎?請點這裡

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當問及密碼管理方式時,各年齡層的絕大多數受訪者都認為自己的密碼管理方法安全又便利。根據前面所述的統計數據,這顯示出人們對於密碼管理風險的認知理解與現實有差距。

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近三成的人沒使用雙重驗證 ;35-44歲族群有84%啟用雙重驗證



2FA(雙重認證)是一種安全措施,要求使用者在登入帳號時提供兩種形式的身份驗證,通常是密碼和臨時驗證碼。這可以多加一層保護,顯著地降低未經授權存取的風險,提升了整體的帳號安全性。

儘管大多數熱門網路平台(包括Amazon、Facebook、Google等)都提供了雙重驗證功能,但仍有29%的受訪者表示沒有使用。該注意的是,年輕一代更傾向於使用雙重驗證功能。在35-44歲族群有84%啟用了雙重驗證,而55-64歲族群的此一比例只有59%,到了65歲及以上族群則降為57%。

當被問及為何不啟用雙重驗證時,有37%的受訪者表示不喜歡登入時的額外步驟,而令人驚訝的是,26% 人不知道可以使用雙重驗證登入;24%人不知道如何使用雙重驗證登入; 13%  的人不認為使用雙重驗證更加安全。

這些數據顯示出人們對於雙重驗證的好處及該如何使用它缺乏了解。建議可以和身邊的人討論使用雙重驗證的重要性。花個五分鐘幫他們設定一個帳號,讓他們看看這是多麼容易做到。

65歲及以上族群有20%不使用任何類型的驗證方式


在數位安全方面,手機如果沒有受到某種形式的驗證保護(如指紋、臉部辨識或密碼)會是個巨大的潛在風險。如果未受保護的手機落入竊賊手裡,他們就能自由地存取儲存的聯絡人、照片、影片及所有已安裝的應用程式,這些應用程式可能包含了大量的個人/財務資料,如電子郵件和銀行應用程式。

有趣的是,不同年齡層喜歡不同的手機鎖定方式,比方說,52% 的18-24歲的年輕族群特別喜歡臉部辨識, 25-34歲族群則是41%。相較之下,65歲及以上族群的使用率僅為15%。65歲以上族群最喜歡使用PIN碼(30%)或密碼(23%)來解鎖手機。令人擔心的是,這年齡層有20%不使用任何類型的驗證方式來解鎖手機,而35-44歲族群的不鎖定手機比例僅為4%

當被問及為什麼選擇不保護自己的手機時,65歲以上族群中有46%表示自己喜歡能夠輕鬆便利地使用手機,有16%的人認為不太可能有人能夠在未經自己許可下使用自己的手機,有9%認為自己的手機不太可能被竊,有21%認為自己的手機上沒有任何私人或有價值的東西,而有7%的人不知道如何設定。

如果你身邊的人沒有保護好自己的手機,請花點時間幫他們進入手機設定並選擇適合他們的認證方式。幫他們測試確認可以解鎖手機。如果手機支援臉部辨識,這對手指不那麼靈活的使用者來說是種快速、簡便的方式,無需輸入PIN碼或密碼即可輕鬆解鎖手機。

35% 的 35-44 歲族群有數位遺產規劃; 65歲以上僅3%有規劃


數位遺產包含了一個人過世後在網路上留下的所有數位資產,包括照片、影片、故事、文件、數據和社群媒體檔案。數位遺產計畫可以讓你決定要如何被記住以及如何分享或管理你的數位資產。制定數位遺產計劃可以讓你的親人管理你的網路帳號,避免這些帳號處於開放狀態、不受監控且容易遭受身份盜用。

令人驚訝的是,儘管65歲及以上族群擁有遺囑或生前信託的比例最高(62%),但只有一小部分(3%)擁有數位遺產計劃。這與35-44歲族群的35%形成鮮明對比。突顯出在準備方面存在著世代差距。

跟你所愛的人討論建立數位遺產計畫是很重要的。這樣做不僅可以幫他們主動打造線上遺產,還可以幫他們保護資料安全,防止潛在的身分竊賊。


以facebook 為例,使用者生前可以設定「紀念帳號代理人」,一旦facebook 得知賬戶擁有者去世的消息,便會將帳號轉為紀念帳號,並提供代理人一定程度的管理權限。
facebook帳號管理中心管理紀念帳號偏好設定

  1. 點擊 Facebook 主要個人檔案右上方的大頭貼照。
  2. 選擇設定和隱私,然後點擊設定
  3. 點擊帳號管理中心,然後點擊個人資料
  4. 點擊帳號所有權和控制項,然後點擊設為紀念帳號
  5. 點擊設為紀念帳號過世後刪除帳號。如果您選擇設為紀念帳號,將需要選擇紀念帳號代理人來管理您的帳號。
  6. 點擊繼續以確認。

注意:目前,並非所有人都能在帳號管理中心存取此設定。

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如何要求存取已故親友的Apple帳號?
如何申請facebook 紀念帳號
瞭解如何為個人檔案申請設為紀念帳號,或如何要求移除已故用戶的 Facebook 個人檔案。

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發起如何做好數位安全的對話並提供指導可以幫助我們身邊的人安全地瀏覽網路世界並保護好數位資訊。不管是向他們介紹使用密碼管理器的優點、解釋2FA(雙重認證)的好處、幫他們在手機上設定驗證方式,或是花點時間幫他們建立數位遺產計劃,只要花幾分鐘分享知識及提供幫助,就可以對我們所關心至愛的數位安全產生顯著影響。

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◼原文出處:Digital Safety: Which Generation Does It Best?