你有沒有想過購物網站上的評價是否可以相信？如果你在亞馬遜這類網站上購物過，幾乎都會遇過一些看起來好得令人難以置信的評價，進而質疑這是否為正當評價。不幸的是，現在網路上有許多不正當的評價，主要原因就是刷評詐騙。
什麼是刷評詐騙？
刷評詐騙（通常被稱為亞馬遜刷評詐騙）是網路賣家衝高自己好評的作法。下面是他們的運作方式：
- 有人收到並非自己訂的包裹。收件地址是對的，但很可能沒有退貨地址。
- 當這人打開包裹，只能選擇保留內容物或將其丟棄。因為沒有退貨地址，所以也無法退回包裹。
- 寄包裹的人假裝成收件者在自家網店發表假評價。
寄件者這樣做的目的是為了讓人以為他們有真正賣出過產品。他們會對自家產品寫下相當正面的評價，讓潛在買家認為這產品似乎相當棒，雖然實際上可能沒有人真正購買過。這商品很可能價值不高且運費便宜，因此寄件者可以重複這種手法來洗出大量作假的好評。
刷評騙局與個資外洩有何關係?
從表面上看，刷評詐騙似乎沒有造成傷害。你可能會想“收到包裹的人也無須付錢，那有什麼問題？”。
問題之一是，收件者的個人資訊幾乎可以肯定是外洩了。這類欺詐性的網路賣家經常會非法取得人們的姓名、地址和其他個人資訊 – 通常來自地下網站或黑暗網路（Dark Web,簡稱暗網）。幾乎也可以肯定他們在未來會利用這些資訊進行其他犯罪和詐騙。
另一個問題是，因為賣家商店有相當高的正面評價，讓人們會放心下單結果買到很可能是劣質的商品。
碰上刷評詐騙時該如何保護自己
收到了非預期的包裹？以下是處理方式的建議：
- 如果賣家聯絡你並要求付款，別這麼做。不要被他們所可能使用的各種伎倆或恐嚇策略所迷惑。如果有提供預付運費的退貨標籤，你可以將包裹寄回去。
- 如果知道商品來自哪家零售商，請聯絡他們並提交詐騙報告，並要求刪除以你的名義發表的任何假評價。
- 如果你打開包裝後不想要裡面的東西，請在安全的情況下將其扔進垃圾桶。
- 如果包裹內的物品有任何可疑之處，請聯絡相關部門。
- 變更網路帳號密碼。以防有更多個人資訊被外洩，安全總比後悔好。
刷評詐騙遠比剛開始出現時更加令人擔心。如果你曾經成為刷評詐騙的目標，請務必遵循上述建議來保護好自己和他人。如果每個人都做好自己該做的事，刷評者很快就會因為物流和成本問題而無法繼續進行刷評詐騙。
◼ 原文出處：What Is a Brushing Scam? 作者：Michael Mundell
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