如果有朋友跟你說你一直寄奇怪的電子郵件給他們或在社群網站貼了你不太可能貼的垃圾訊息，你大概已經知道發生了什麼事：你的電子郵件帳號被駭了。
這時請冷靜下來，照本文所列簡單的四步驟讓損失降到最低。
1.變更你的密碼,並啟用雙重認證
駭客不一定會更改你的帳號密碼。所以你仍可能登入你的帳號來防止遭受進一步的攻擊。要變更密碼只需利用登入頁面的「忘記密碼」連結。記得替所有裝置上的帳號都這樣做。
請記住:
-替每個帳號設定獨特且複雜的長密碼。趨勢科技 PC-cillin 內建的「密碼管理通」可以幫助建立和管理多個密碼帳號。>>即刻免費下載試用
-啟用兩步驟認證。額外的步驟需要你手機上的認證碼才能登入或變更帳號設定。除非駭客拿到你的手機，否則只有你可以拿到認證碼。
2.檢查信箱是否有被偷偷設定轉寄
掃描你的帳號設定並檢查是否出現任何可疑的異動。駭客可能設定將你的電子郵件轉寄給他們，讓他們能夠接收登入資訊並取得聯絡人的電子郵件地址。如果你有用電子郵件簽名，也請檢查是否出現可疑的變動。
請記住：
通知你的聯絡人關於你的電子郵件被駭一事，請他們暫時先忽略來自你帳號的可疑訊息或貼文，直到你告訴他們問題解決為止。也要警告他們小心點擊發送的連結。
3.掃描電腦和其他裝置,避免惡意軟體再次幫駭客開啟大門
當你的帳號被駭時請立即檢查是否中毒，或是潛伏著其他惡意軟體。
請記住：
-如果掃描偵測到電腦病毒/惡意軟體，請再次變更密碼並重新檢查設定。
-只變更密碼而沒有清理系統乾淨可能讓駭客很快又會出現，因爲電腦病毒會幫它們打開大門。
4.落實預防措施,比如小心網路釣魚,避免社群過度分享
要防止駭客再次入侵你的帳號。可以從小心可疑釣魚郵件或其夾帶的連結和附件檔開始。在社群網路上也同樣適用。點入可疑連結或貼文可能會被導向釣魚網頁或下載資料竊取病毒。
太多案例顯示密碼提示問題,是密碼被猜中的關鍵,避免社群過度分享,讓駭客找到破解線索
請記住：
-使用安全的私人網路。這有助於防止駭客進入你的網路。
-減少在社群網路上暴露的資訊及設定公開的資料量。駭客和身份竊賊可以快速地收集社群媒體上的個人資料，因此請小心並保持個人資料隱私。
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-將可信任的網站加入書籤，包括你經常使用的網路購物網站。這能夠防止你不小心連到錯誤的網站，遭遇到駭客的惡意程式或網路釣魚連結。
社群媒體平台經常會更新網頁設計和隱私權限，有時這意味著你的隱私設定也需要隨之更新。如果你在社群網站發表留言，那你所分享的對象可能比自己所想像的還要多。這也是PC-cillin 隱私權掃描可以派上用場的地方，它可以幫你找出並解決你在更新隱私設定時可能遺漏的安全漏洞。
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