新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎) 的疫情或許讓我們很多事都做不了，但卻絲毫不影響我們協助家長及兒童安全、負責、成功地運用科技的使命感。正當大家都善盡本分宅在家裡來保護自己、家人以及其他人的同時，我們對網際網路的依賴程度卻也越來越高。但危機就是轉機，這的確是個值得鼓勵大家正向思考來好好善用科技的良機。
未來幾個月，趨勢科技將陸續分享一系列的祕訣和觀念 (包括直播技術論壇、來賓聊天室以及其他線上資源) 來協助您和您的家人適應整天宅在家的防疫生活，不論是在家工作的上班族或是在家學習的學生，希望您能一切安好。
我們分享的內容，除了在家工作的家長該遵守哪些最佳資安原則 (這方面我們的確有很多可以分享)，更重要的是家中的每一分子該培養哪些觀念和習慣，好讓網際網路能在您的家裡和日常生活中妥善扮演更重要的角色。
在我們開始個別討論不論是為了學習或玩樂，孩子未來將更常接觸或第一次接觸的應用程式、裝置或遊戲之前 ，請先思考一下整天宅在家上網的日子需要一個什麼樣的環境作基礎。針對這點，您必須建立一個安全、有保障、健康的上網環境，訂定 (或重提) 一些適當的規定，並且以身作則為孩子樹立良好的榜樣。因為此時他們會更仔細觀察您自己有沒有做到！
1..建立 (並妥善維持) 良好的環境。
思考一下您每一位家人所需要的實體空間、裝置以及上網需求和時間，包括：
訂出明確的空間和時間。不論工作或學習，您都必須滿足家中每一個人的需求。設定明確的開始和結束時間，尤其是在孩子們必須在家「上學」或「做作業」的平日。由於少了通勤的時間做區隔，如果自己沒有主動將時間和空間做適當切割，您會覺得自己好像隨時都在上班。
友善分享共用的空間和設備。配戴耳機來維持個人隱私與環境的安寧。可能的話，適當規劃一下每個人的裝置與網路的用量和時間，以免家用網路超過負荷。這樣就能確保您的視訊會議與線上教學課程順暢，同時也避免您的多人線上遊戲排名倒退。
以安全為優先。如果您家中的路由器允許的話，請將您的工作裝置掛在一個另外獨立的網路上，與孩子的裝置所在的訪客網路分開，以免孩子的裝置存取他們不該存取的物聯網裝置。採用信譽良好的資安軟體來保護每個上網的裝置，並隨時保持軟體更新。使用不易猜測的密碼並經常更換，啟用每個應用程式及網站的多重認證機制 (如果支援的話)，這有助於確保唯有您才能登入這些裝置和網站。
明確規定哪些可以存取、哪些不能存取。儘管孩子有更多時間可以上網，但仍要規定他們只能存取適合他們年齡與分級的內容。您正好趁著這機會重新檢視一下路由器、裝置、應用程式商店以及各種網站的家長監護設定，確保孩子只能看到適合其年齡的內容。由於他們看螢幕的時間變長，請務必確保他們網路聊天與網路連線的安全性。
就算整天宅在家上網，也要確保每個人的身體健康。花更多的時間緊盯著螢幕，很可能會造成眼睛、脖子、手腕的痠痛，而且不知不覺就回不去了。請確定孩子的坐姿正確，雙腳平貼地面，燈光照明充足，並且時時提醒他們每看 30 分鐘螢幕就要讓眼睛看遠方休息 30 秒以保護眼睛。鼓勵他們經常起來走動。
2.訂定一些適當的規定。
這段期間，或許您較能接受讓孩子在網路上待更久的時間，也或許會允許孩子使用一些您本來不允許的應用程式或玩某些遊戲，但儘管如此，還是要拿捏分寸。讓他們和您一起討論出一些須遵守的規定以及違反規定會有什麼後果。以下是一些您可考慮的規定(同時也是值得您思考的問題)。
哪些是允許的？由於在家的時間變多，因此您得花點時間思考一下該額外開放哪些應用程式、遊戲和裝置給孩子使用。讓他們共同參與一起研究看看哪些適合他們、哪些則不適合。
可以在哪些地點使用？如果可以的話，將他們使用科技來學習和玩樂的空間分開，也就是換了個地點就換了腦袋的概念。
可以在哪些時段使用？規劃一下使用科技的時間表，列出學習、和同學聊天、娛樂等時段。
可以使用多久？除了學習時間之外，遊戲的時間要與待在戶外或非緊盯著螢幕的時間保持平衡。別擔心您的時間表無法嚴格落實，把握重質不重量的原則就好。
可以和誰一起使用？務必隨時注意孩子使用安全且經過您允許的網路聊天、社交媒體、視訊軟體以及線上遊戲。
樹立良好的榜樣 (因為孩子隨時都在觀察您的一言一行)。
工作壓力很容易讓人忽略他人的感受，所以，別忘了騰出一點時間來彼此打氣，同時也尊重彼此的空間。
為自己設下規定。孩子若看到您自己也遵守規定，他們就會更願意遵守。
尊重每位家人線上工作或學習的時間，以及線下的時間。我們很容易認為某些事情比其他事情重要，但很多時候這只是觀點與彼此經驗的不同。
允許每個人有自己的線上時間來從事社交、娛樂等活動。回到前面提過要有所區隔的問題，千萬別忘了：只有工作、沒有玩樂，會讓您的身心俱疲。
花點時間全家一起相處，不論是線上或線下。您或許會覺得大家已經整天都待在同一個屋簷下，所以你們就已經在一起了，但事實不然。所以，花點時間坐下來一起打打電動或玩玩桌遊。一起吃頓飯，然後通通不准使用電子產品。找個空檔一起散散步、一起烘焙，或者透過視訊和遠在他鄉的家人一起聊天。尋找方法 (線上或線下都可以) 來協助其他需要幫忙度過這段艱困時期或陷入生命危險的人，讓一切盡快恢復正軌。儘管時機艱難，但花點力氣來幫助他人，事實上也是在幫助自己。
照目前的情況來看，面對這場全球公衛危機，人人都會因為生活頓時轉移到室內和線上而承受莫大壓力，無人能夠倖免。但是，只要採取前述幾項步驟：建立一個安全健康的環境、訂定一些適當的規定、樹立良好的榜樣，就能讓轉換過程更加順暢。奠定良好的基礎之後，您一家大小就不必擔心未來必須宅在家工作或學習的時間越拉越長。而且就算疫情結束之後，這對您未來還是有很大的幫助。
除了前述步驟之外，您和您的家人還是要努力成為一位良好的數位公民。我們的網站還有更多其他祕訣和資源可協助您安全、友善、成功地運用網際網路。
此外，我們也會開設一系列的直播，邀情專家來賓和大家聊聊當前家庭所面臨的全新挑戰，並回答您的問題。
如需更多祕訣、資源以及我們直播問答活動的時間表，請至以下網站：internetsafety.trendmicro.com。
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原始文章: 3 Ways to Help Your Family Online As You #StayAtHome
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