電子郵件被駭時除了更新密碼,你還要做的三件事

如果有朋友跟你說你一直寄奇怪的電子郵件給他們或在他們 facebook 等社群帳號的塗鴉牆上貼你不太可能貼的垃圾訊息,你大概已經知道發生了什麼事:你的電子郵件帳號被駭了。這時請冷靜下來,照下列簡單的四步驟進行:

  1. 變更你的密碼

駭客不一定會更改你的帳號密碼。所以你仍可能登入你的帳號來防止遭受進一步的攻擊。要變更密碼只需利用登入頁面的「忘記密碼」連結。記得替所有裝置上的帳號都這樣做。

請記住:

  • 替每個帳號設定獨特且複雜的長密碼。「趨勢科技密碼管理通」可以幫助建立和管理多個密碼帳號。
  • 啟用兩步驟認證。額外的步驟需要你手機上的認證碼才能登入或變更帳號設定。除非駭客拿到你的手機,否則只有你可以拿到認帳碼。

 

[延伸閱讀:InfoSec指南:減輕電子郵件威脅]

 

  1. 檢查你的設定

掃描你的帳號設定並檢查是否出現任何可疑的異動。駭客可能設定將你的電子郵件轉寄給他們,讓他們能夠接收登入資訊並取得聯絡人的電子郵件地址。如果你有用電子郵件簽名,也請檢查是否出現可疑的變動。

請記住:

  • 通知你的聯絡人關於你的電子郵件被駭的事情,請他們暫時先忽略來自你帳號的可疑訊息或貼文,直到你告訴他們問題解決為止。也要警告他們小心點擊發送的連結。

[延伸閱讀:利用機器學習來解決垃圾郵件和其他威脅]

 

  1. 掃描電腦和其他裝置來找出惡意軟體

當你的帳號被駭時請立即檢查是否中毒,或是潛伏著其他惡意軟體。

請記住:

  • 如果掃描偵測到惡意軟體,請再次變更密碼並重新檢查設定。
  • 只變更密碼而沒有清理系統乾淨可能讓駭客很快又會出現,因爲惡意軟體會幫它們打開大門。

 

[延伸閱讀:深入了解變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵(Business Email Compromise,簡稱 BEC)]

 

  1. 落實預防措施

要防止駭客再次入侵你的帳號。可以從小心可疑釣魚郵件或其夾帶的連結和附件檔開始。在社群網路上也同樣適用。點入可疑連結或貼文可能會被導向釣魚網頁或下載資料竊取病毒。

請記住:

  • 使用安全的私人網路。這有助於防止駭客進入你的網路。
  • 減少在社群網路上暴露的資訊及設定公開的資料量。駭客和身份竊賊可以快速地收集社群媒體上的個人資料,因此請小心並保持個人資料隱私。
  • 將可信任的網站加入書籤,包括你經常使用的網路購物網站。這能夠防止你不小心連到錯誤的網站,遭遇到駭客的惡意程式或網路釣魚連結。

 

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趨勢科技的Hosted Email Security是一種無需維護的雲端解決方案,可持續地更新防護,在垃圾郵件、惡意軟體、魚叉式網路釣魚郵件勒索病毒Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)和進階針對性攻擊進入企業網路前先加以封鎖。

[延伸閱讀:用人工智慧和機器學習來智取電子郵件駭客]

 

@原文出處:Four Things You Should Do When Your Email Gets Hacked

 

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