媽媽來電請你幫忙修電腦時,你的第一個反應是?

「喂,阿榮,我是阿母啦,電腦不能連線,下班幫阿母看一下」
「阿明,我的 “賴”(LINE) 密碼不見了,沒辦法連線,怎麼辦?」
碰到這些情況,你的第一個反應是什麼?

cps 2016 mOTHER'S DAY

「阿母,這之前就跟你講過 N 遍了…」面對母親大人不斷反覆的提問,你的聲音會不自覺上揚嗎?還是再忙都會放下手邊工作,為母親大人解決數位科技大小事?根據趨勢科技數位生活中心所做的調查結果,約有20%答案選擇前者:幫忙,但有時會不自覺提高聲量(揣摩內心OS:雖然每次事後都很後悔,但也不知為何常常忍不住 ><);不過在相信人性本善的前提下,小編相信多數人(53%)的回答:二話不說,立馬幫忙,且充滿耐心;。

除了五成左右的兒女回答會把母親大人排在第一位外,其他50%的他投票結果的排行依序是:

  1. 幫忙,但有時會不自覺提高聲量(19.5%)
  2. 重新買一個適合長輩操作的產品孝敬阿母(10%)
  3. 視心情而定,或是等有空才幫阿母解惑(6.3%)
  4. 請媽媽撥打客服專線,讓親切客服專員為阿母服務(5.8%)
  5. 無法分身幫忙時,會推說不懂,請阿母找其他人幫忙(4.2%)
  6. 臉書或 LINE 封鎖阿母,不讓她找到(1%)

 

CPS Mother's day survey1CPS Mother's day survey2

【同場加映】:如果阿母請你幫忙數位生活大小事時,恰巧這時女友有同時呼叫你這個專屬工具人,到底要先幫媽媽還是女友呢?

你可以到這裡來參考工具人們的答案

你送給媽媽的高科技禮物,有附贈專屬的終生且全年無休技術服務嗎?

「你有聽到怪怪的聲音嗎?」阿母從離手機約一個手臂的長度喊著。
「聽到什麼?」我回答。
「我的電腦出現呼呼的噪音」,她再次隔空呼喊。

你也有類似的經驗嗎?

根據趨勢科技調查,大概有四分之一的人每個月都會接到一次媽媽的數位問題諮詢電話;有百分之八的媽媽每天都會來一次諮詢電話。

今年你會繼續幫媽媽買些高科技新玩意嗎?上述調查顯示平板電腦是最多人選擇的禮物(見下圖)。對於大多數人來說,這份禮物包括終生的免費技術服務,全年無休。但如果你分身乏術,可以有更好的選擇,比如可以幫阿母解決數位大小事的【趨勢科技旗艦服務 】

 

【趨勢科技旗艦服務 】幫阿母解決數位生活大小事

阿母電腦軟體不會設定、無法上網或是不會操作手機?只要一通電話!趨勢科技旗艦服務立即協助您解決各種軟硬體安裝設定問題。

CPS Mother's day

媽媽,我愛你! 母親節快樂

 

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