新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎) 的疫情或許讓我們很多事都做不了，但卻絲毫不影響我們協助家長及兒童安全、負責、成功地運用科技的使命感。正當大家都善盡本分宅在家裡來保護自己、家人以及其他人的同時，我們對網際網路的依賴程度卻也越來越高。但危機就是轉機，這的確是個值得鼓勵大家正向思考來好好善用科技的良機。
未來幾個月，趨勢科技將陸續分享一系列的祕訣和觀念 (包括直播技術論壇、來賓聊天室以及其他線上資源) 來協助您和您的家人適應整天宅在家的防疫生活，不論是在家工作的上班族或是在家學習的學生，希望您能一切安好。
我們分享的內容，除了在家工作的家長該遵守哪些最佳資安原則 (這方面我們的確有很多可以分享)，更重要的是家中的每一分子該培養哪些觀念和習慣，好讓網際網路能在您的家裡和日常生活中妥善扮演更重要的角色。
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趨勢科技兒童與家庭網路安全 (ISKF) 團隊近來十分忙碌。我們在學校的外展工作發展越來越順利。透過這些工作，我們很幸運有機會幫助許多父母和孩子，分享關於正面、安全且負責任地使用科技的專業知識。過去十年來我們每年都幫助了上千人，也在這些經驗中瞭解到一些新事物。
根據兒童福利聯盟2019兒少使用社群軟體狀況調查報告,顯示超過八成(82.7%)兒少擁有自己專屬的手機，台灣孩子擁有手機的平均年齡，竟然只有10.1歲，近九成(87.0％)的兒少有社群軟體帳號，平均每個孩子擁有3.8個社群軟體帳號。
在我們的活動中，父母會分享自己對於孩子安全及健康的關注，也會談到對於沉迷網路、過度分享、霸凌等問題的擔憂，這些問題似乎隨處可見。其實近年來，在面對網路問題以及解決方法時，父母的參與及普遍知識都有所提升，但仍表示自己感到能力不足，無法給孩子正確的引導 (不過孩子有需要時仍非常希望立即向父母尋求線上協助)。
父母遇到的一大問題就是如何在網路上與孩子互動，甚至問題在於是否該以這種方式與孩子互動。為了幫助父母瞭解這個領域，我們在 Twitter 上展開調查，使用了 #AskAStupidQuestionDay 這個主題標籤。有時父母在對自己關注的主題提問時會感到不好意思 (孩子面對同樣情形也是如此)，怕自己顯得很笨或搞不清楚狀況，但錯誤資訊和糟糕的做法最容易在缺乏知識的狀況下發生。事實上，當我們討論的是孩子的健康，就沒有什麼問題是蠢問題。
繼續閱讀駭客和網路犯罪集團經常利用各種全球公衛事件來發動網路攻擊。想要安心隨時關注武漢肺炎/新冠病毒全球疫情的最新發展，也不能忘了要隨時做好網路防護，而且要提醒孩子做好防範。除了您用來上網的每個裝置都應隨時更新資安軟體之外，也提醒孩子「防肺炎 也要治謠言」….
根據 美國約翰霍普金斯大學 (Johns Hopkins University) 的數據，目前新型冠狀病毒/武漢肺炎 (COVID-19) 全球累積確診案例已超過 18.5 萬註一。許多國家都祭出了旅遊禁令，眾多餐廳、酒吧、學校也都因此關閉。許多公司也開始實施在家上班的措施以避免群聚感染。我們呼籲大家應嚴陣以待，確實遵守政府所發布的預防措施。這是每一個人都應嚴肅看待的全球問題，並且應做好自己的本分來共同對抗疫情。
在疫情肆虐期間，我們也要提醒大家注意一些與 武漢肺炎/新冠病毒
( COVID-19 )相關的網路疫情。根據趨勢科技三十多年來的經驗，駭客和網路犯罪集團經常利用各種全球公衛事件來發動網路攻擊。或許目前我們還沒有解藥可以對抗COVID-19 病毒，但對抗網路疫情我們早已知道方法。
【2020年2月18日，台北訊】因防疫而延後開學的寒假開始進入倒數，家中有國中小學齡孩子的家長也開始協助小孩進行開學的準備。孩子在假期中接觸3C產品如手機、平板、電腦等機會比平常更高，使用網路的時間比上學日更長，甚至一天連續上網好幾個小時以上。在這段開學前的緩衝期，許多家長開始擔心如何協助孩子收心，減輕孩子對網路的依賴、調整作息，成為家長在開學前的一大挑戰。
全球網路資安解決方案領導廠商趨勢科技 (東京證券交易所股票代碼：4704) 為了協助家長輔導孩子養成良好的3C使用習慣，日前與教育部攜手合作，推出網路守護天使2.0「PC-cillin家長守護版」，可以避免孩子上網時瀏覽到不當內容，更可建立正確的網路使用觀念，是開學收心必備的法寶之一，協助家長在開學前一步步管理孩子上網時間，回歸正常作息。
【2020年2月11日，台北訊】今日為由歐盟發起、目前全世界已經超過130個國家共同響應的全球網路安全日 (SID, Safer Internet Day)，全球網路資安解決方案領導品牌以及SID長期合作夥伴趨勢科技(東京證券交易所股票代碼：4704)，特別與Cool English 酷英英語線上學習平台合作，推出系列網路安全宣導動畫，是趨勢科技2020 ISKF 兒童與家庭網路安全計畫 （Internet safety for kids and family）首波主打。並同時針對網路上最新、利用AI技術行高明詐騙的Deepfakes，提供「停、問、舉報」三招，從根本上遏止其流傳。
趨勢科技台灣區暨香港區總經理洪偉淦表示：「網路與社群已經高度融入孩子的學習與生活，網路安全不只是在軟硬體上架設防護網，更重要的是使用者的認知與行為，全球網路安全日的宗旨是創造更好、更安全的網路世界，趨勢科技也在此呼籲所有家長、教育單位、學童與社會大眾共同關切與參與。」
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