一直按「取消」和「關閉」彈跳視窗都關不掉! 新技術支援詐騙利用iframe 凍結瀏覽器 ,如果你經常瀏覽本部落格的文章，你就會知道駭客是很堅定的一群人，會使用各種工具和策略來竊奪你的身份和辛苦錢。技術支援詐騙（Tech Support Scams，TSS）就是其中一種, 上述的案例只是眾多伎倆之一 。微軟客戶服務在2017年收到153,000份關於此類詐騙的報告，比前一年增加了24%。有許多人因此損失了數百美元。
但是這類威脅的真正規模可能還要大上許多倍。
如果你還不知道什麼是技術支援詐騙以及該如何保護自己，這份指南會提供你所需要知道的一切。
有哪些類型的技術支援詐騙？
技術支援詐騙的目標是各種裝置、平台和軟體的使用者，有著許多不同手法。一般來說，騙局中會包括有網路元素及電話，偽裝成來自可信賴公司（如Microsoft或你的電信業者）的技術支援人員。他們試圖騙你相信自己的電腦有問題，這樣就會同意付錢（和信用卡詳細資料）來「修理」，或讓他們遠端連到你的電腦 – 讓他們可以偷偷地安裝資料竊取惡意軟體。
以下是技術支援詐騙主要的兩種起始方式：
- 突然來電：你可能在任何時候接到這些假「技術支援」人員的電話。他們甚至會偽造來電顯示號碼來博取信任。他們會嘗試用技術術語來催促你，產生一種不馬上採取行動就會讓電腦跟裡面的資料陷入危險的緊迫感。
他們通常會說服你下載特定工具好讓他們遠端連到你的電腦。接著他們會假裝你的電腦中毒並要求付錢移除或購買無用的維護合約、服務或安全包。諷刺的是，讓他們連到你的電腦反而讓詐騙者有機會下載真的病毒來竊取更多個人資料。
- 線上問題：如果你不小心瀏覽了惡意網站，騙局也可能從線上開始。怎麼發生呢？你可能在輸入網址時不小心打錯，或是點入可疑郵件內的詐騙連結。甚至可能在搜尋某熱門事物的爆炸性新聞時，讓搜尋結果的前幾名連結帶到了惡意網站。
