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從青少年一天的數位生活作息,看廣告商如何蒐集孩子們的網路隱私
孩子們所貼出的資訊,甚至那些沒有貼出的資訊,像是他們在哪點入、他們喜歡什麼和他們搜尋的東西,對於想賣他們東西的企業來說都是非常有價值的資料。孩子們很容易被操弄,大多數都沒有意識到廣告商在追踪他們,或是他們的資訊會被用來向他們發送精準的廣告。
作者:Anne Livingston和Lynette Owens
孩子們花很多時間上網。他們在網路上找功課答案、一起合作學校專案、分享事物、玩遊戲和看影片。在網路上時,他們可能會覺得自己只跟家人和朋友分享,但許多企業也正在看著。網站和廣告網路透過追蹤工具來記錄孩子和大人們在網路上做些什麼。
華爾街日報發現廣告商收集這些資訊來建立消費者檔案。這些檔案並不包括真實姓名,但幾乎包括其它所有的一切:年齡、口味、愛好、購物習慣、種族、興趣和位置。孩子們所貼出的資訊,甚至那些沒有貼出的資訊,像是他們在哪點入、他們喜歡什麼和他們搜尋的東西,對於想賣他們東西的企業來說都是非常有價值的資料。
Pew研究中心發現,有81%的家長對於廣告商從他們的孩子身上收集多少資訊感到憂心。孩子們很容易被操弄,大多數都沒有意識到廣告商在追踪他們,或是他們的資訊會被用來向他們發送精準的廣告。這些廣告並不只是出現在螢幕上的橫幅。企業們正在開發互動式的廣告,讓孩子們的個人資訊成為廣告的一部分。
一個青少年的數位生活
想了解資料是如何被生成和利用,讓我們來看看一個典型青少年的一天:她在網路上作了什麼,企業們如何追蹤她的活動,以及他們如何使用這資訊以對她行銷:
起床了。檢查社群網路帳號。
在網路上所收集到最個人的資料是孩子自己所輸入的。當他們加入一個網路服務,他們會提供自己的電子郵件、姓名和其他個人資料。在這些服務裡,企業們可能會要求他們填寫問卷調查或是參加問答以收集更多的資訊。
快一點,找找地理作業的答案
當孩子們瀏覽網站,企業們會將稱為Cookie的小文件檔放在他們的電腦上。追蹤公司、資料中介商和廣告網路利用這些Cookie來收集他們在網上做什麼的資訊。柏克萊大學所做關於網站隱私普查的一項研究發現,最受歡迎的網站們平均會放50個第三方Cookie,有一個放了234個。華爾街日報還發現,兒童喜歡的網站會比大人上的網站放更多資料收集技術到電腦上。
寫封電子郵件給老師。
Google會掃描經由他們免費電子郵件服務Gmail所發送的電子郵件內容。他們這樣做的原因,有部分是為了提供垃圾郵件過濾和病毒偵測。他們還會搜尋電子郵件內的關鍵字,以期找出更多個人興趣,並將之加到網路個人檔案。他們現在可以在他們的Gmail服務裡,根據你所輸入或搜尋的事物來提供橫幅廣告。
送祝賀訊息給Facebook好友。
對Facebook訊息來說也是一樣。當孩子們發送訊息給Facebook上的朋友,Facebook會自動掃描他們的訊息來偵測病毒和關鍵字。當孩子們在訊息裡提到某個品牌或公司,就可以出現在他們Facebook的「喜好」上。
坐車上學,用智慧型手機上網。 針對性的廣告也出現在行動裝置上。當孩子們用他們的手機找東西時,資料像是他們的實體位置可以被自動的收集。廣告網路可以知道他們在哪裡,提供他們附近商店的廣告。
找到新的應用程序,並下載到自己的行動設備 行動應用程式會收集各種資料。有些應用程式會收集像是位置、電話號碼和聯絡人等資料。FTC審查了受兒童歡迎的兩百多個遊戲和應用程式,發現許多應用程式會將資料賣給不同的廣告網路。比方說,憤怒鳥應用程式會將資料分享給四家針對行動廣告的公司,兩家行動廣告網路,一家應用程式分析網站和一家廣告最佳化及回報公司。 晚餐後,登入Facebook和逛網頁。 當登錄到Facebook,Facebook會記錄使用者所瀏覽的每一個可以讓人按「讚」的網頁,不管他們有沒有真的按「讚」下去(許多網站都有這樣的功能)。
發送些推文。 Twitter會收集使用者所關注和轉發的資訊。Twitter利用這些資訊來找出使用者的個人興趣,並讓廣告商可以根據這些個人興趣來發送廣告給Twitter使用者。 繼續閱讀