< 執行長的雲端隨筆 > 拒絕做me too

Eva我喜歡畫圖,畫圖時老師常提醒,不要畫那蘋果,先把蘋果周圍畫出來,蘋果自然會出現!(在畫圖上這叫Negative space 技巧)

我喜歡擊劍,教練常教訓,劍不要追著對手的劍打,要找劍不在的地方打才會得分!

在公司的產品會議上,若有產品經理提出,某某競爭對手做了某某功能,所以我們也要做,那我一定會控制不住大發脾氣,甚至當場撕掉計畫書!就像我那藝術家老師拿大筆在我的蘋果上打個大叉,或曾是奧運選手的擊劍教練一擊將我的劍打飛掉一樣!

並不是說,對手做了我們就不能做,重點是,你若死盯著別人做出來的東西,你就永遠找不到,看不見那尚未被實現的,隱藏的需求!

創新,來自於見人所未見,為客戶創造更多、更優於現有的價值!

做得和對手一樣好,頂多只是你可以和對手競爭搶市場,頂多只是對你的公司好,客戶原來可以去買對手的產品就好,你並沒有為客戶增添什麼價值!但是,找到客戶未被滿足的需求,提出解決的方案,整體的產業提升,才是真正有益於顧客!

所以,趨勢科技堅持不做me too,不是因為怕競爭,不是因為傲慢自大,不是因為頑固偏執,而是因為唯有如此,才能鍛練出看到「沒有東西的地方」的專注目光!

對於從事資安工作的我們,提早瞭解資訊架構的變化,洞悉客戶系統的安全弱點,預測駭客的下一步攻擊手段,是我們最重要的能力,也是我們能提供給客戶創新價值的原因!

創新,不能教,不能管,不能強求而來。但就像畫圖和擊劍,對基本功要嚴格要求和不斷鍛鍊,絕不可稍有怠惰!一旦允許員工去做me too,創新的精準度和毅力就會漸漸淪陷。

偏執固執不講理地去保護創新的精神,恐怕是我做為領導人最大的任務!

(原文刊載於經濟日報)

< 執行長雲端隨筆 > 信念.傳統.創新

Eva
■趨勢科技執行長 陳怡樺

最近微軟選了新CEO,雖然Nadella是內升的,已在微軟工作了22年,但值得注意的是,他來自目前在微軟內仍只占小部分盈收的雲端部門。

在他曾說過的話中,我很喜歡的一段是,「在這個行業裏,我們不尊敬傳統,只尊敬創新!」

真是鏗鏘有力、擲地有聲!我喜歡他這句話,是因為以一個內升的新掌舵者而言,這股霸氣和堅持是絕對必要的,尤其在資訊行業正以一秒億兆速度改變的雲端時代裡,微軟,曾幾何時已悄悄成為傳統的代表!

傳統與創新,不一定是對立的,也不一定不能並存,但墨守成規、安於現狀,絕對是創新的大敵人!如何在傳統和創新中找到平衡,是每個現有公司的課題,就連以創新為命的蘋果,也必須面對是否要繼續尊敬「賈伯斯傳統」(Big screen or not ? 【註】)的課題!

微軟新領導 放手一搏

創新,是個無法用管理、用程序去規範出來的東西,能成功與否也不能用公式計算出來,有很多未知、不可測的過程,所以創新絕不只是有個好點子而已,它需要非常的堅持,百折不撓的毅力,敢破壞一切的勇氣,而這些,唯有在主事者有一個非常強烈的信念時,才可能有這樣的傻勁與放手一搏的拚勁!

所有創新的公司,在初始時都是創始者有這樣強烈的信念和傻勁才可能成功的。

但當許多人堅持相同的信念,共同奮鬥,必會因此形成某種做事的方法,也就是所謂的公司傳統。

不幸的是,傳統和信念很容易混淆,於是,當初激發創新的強烈信念,一不小心就成了禁錮創新的傳統!

傳統和信念 ( vision ) 是不同的!信念是一種想要達成的境界,傳統則常是行事的方式。

公司要有一個很強的信念,是大家可以共同信服而願意長期努力的;為達成這信念,可以「不擇手段」!舉微軟的例子來說,我覺得微軟整個公司和業界就是混亂了所謂的信念和傳統了。

微軟的信念應該是在於「information on your fingertips (資訊觸手可及)」,為達成這信念於是有了「PC on every desktop (人人用電腦,也就是電腦普及化)」的階段性目標,因此可授權給所有硬體使用的 DOS/Windows 作業系統因之產生,平價的PC果然使「PC on every desktop」成真。

我認為,那是微軟最偉大的創新,開創了人類世界 「information on your fingertips」 的第一步!

錯失雲端契機 吊車尾 

不幸的是,視窗作業系統的成功,讓其凌駕而上成了微軟的「信念」,「Windows on every device (每台終端設備搭載視窗作業系統)」 成了微軟的傳統,於是創新偏離軌道,忽視了要掌握行動資訊的Fingertips,Win/Tel 已不是最好的架構,一再錯失「雲」和「端」兩方的大創新,讓Google、Android,Apple、Amazon 紛紛超前!

也因此,新上任的執行長要在他發給全員工的第一封信中,強調這句話:「在這行業中,我們不尊敬傳統,只尊敬創新!」 但創新,需要強烈的信念,但願微軟重拾「information on your fingertips」的熱情吧!

中國人說,「莫忘初心」,趨勢科技去年也慶祝25周年了,資安世界變化多端,多年來我常被問,PC變成手機了,沒電腦病毒了,怎麼辨?不要錢的防毒軟體來了,怎麼辨?英特爾買了賣咖啡(McAfee在業界的別稱),怎麼辨?某競爭對手又來高薪挖角,怎麼辨?

當個CEO,每天都有無數的「怎麼辨」四面八方而來,有時真會覺得筋疲力盡,疲於應付!

所幸,有這麼一個「怎麼辨?」,卻總是會讓我挺直腰板,重拾熱情,那就是「最近客戶的資安面對了這樣、那樣的問題,怎麼辨?」

緊扣客戶需求 不落伍

因為這個「怎麼辦」,正擊向我們的信念:「a world safe for exchanging digital information (安心自在交換數位資訊的美好世界)」的核心,我們熱愛資訊科技,「information on everyone’s fingertips」是如此美好、讓世界更寬廣、讓人類更平等、更互相瞭解的美麗願景,每一個來自客戶的「怎麼辦」,讓我們洞悉客戶的安全弱點,並預測駭客下一步攻擊手段,激發我們永不涸竭的創新動力!
找回初心,用創新去創造傳奇,別讓傳統禁錮了創新的熱情

(原文刊載於經濟日報) 

富比世雜誌亞洲版 ( Forbes Asia ) 亞洲女強人,趨勢科技CEO陳怡樺連3年獲選

富比世雜誌亞洲版 ( Forbes Asia ) 亞洲女強人,趨勢科技CEO陳怡樺連3年獲選

2013 年《富比士》亞洲版將陳怡樺列為亞洲 50 大傑出女性之一,並將這位趨勢的領導者刊在當期封面。 富比世報導,陳怡樺堅持每個月與派駐亞洲的工程師面對面開會,因為她相信「如此有利於激發原始性創新。…我們的工程師只要看一眼,就能立即找出有問題的檔案。雖然看似憑藉著直覺判斷,其實需要多年的經驗與知識才能有此功力。」她表示,並補充道:「人才的潛力正是我們最大的成長動力。」今年最新一期的美國《富比士》雜誌亞洲版,評選五十位亞洲最有權勢商場女強人,有三名台灣人上榜,包括趨勢科技執行長陳怡樺躍居第四,是台灣有入選的三人之首!

趨勢科技表現亮眼 執行長陳怡樺連續三年入列亞洲五十位最具權勢女性

 【台北訊】富比世雜誌亞洲版 ( Forbes Asia ) 今年針對亞洲商業女性評選中,再次將趨勢科技執行長暨共同創辦人陳怡樺評選為亞洲五十位最具權勢女性之一,此次為陳怡樺連續第三年入榜。此評選範圍包括亞洲到紐澳超過十三個國家,涵蓋產業從模具製造商、創投到科技,評選標準則是綜合公司營收表現、職位、對公司涉入程度等條件。
Eva 趨勢科技執行長暨共同創辦人陳怡樺自2004年底接掌趨勢科技執行長一職,十年間帶領趨勢科技迎戰金融海嘯、全球經濟不景氣等挑戰,更極具遠見地於2006年率先投入雲端資安研發,至今趨勢科技不但在雲端資安領域表現亮眼,在虛擬化安全市場占有率也具領先地位。根據趨勢科技最新出爐財報,趨勢科技2013年營業額 (net sales) 較去年成長15%,創2005年以來新高,並淨利 (Net income)較去年成長46%,每股盈餘 ( EPS, earning per share ) 較去年成長 44%,其中雲端相關產品營收成長驚人,顯示長期耕耘獲得市場肯定。
<關於陳怡樺>

  • 陳怡樺於1989年加入張明正 ( 現任趨勢科技董事長暨創辦人 ) 及陳怡蓁 ( 現任趨勢科技文化長暨共同創辦人 ) 成立的趨勢科技,成為共同創辦人並擔任技術長一職
  • 1997年率先發展空中抓毒技術獲得全球專利
  • 2003年被美國知名媒體Information Security 選為全球最具遠見女性
  • 2011年eWeek, CIO Insight和Baseline三本雜誌共同評選其為全球科技產業百大最具影響力人物
  • 2012年至2014年更連續被富比世雜誌評選為亞洲五十位最具權勢女性。喜歡擊劍運動的陳怡樺常自喻為捍衛資訊安全的劍客,在她帶領下,趨勢科技除了協助客戶建構滴水不漏的資訊防護網,更積極與國際警方合作偵破重大網路犯罪案件
  • 2011年協助美國聯邦調查局FBI破獲全球殭屍網路犯罪集團
  • 2014年再次協助FBI將惡名昭彰的網路銀行木馬駭客SpyEye繩之以法。

Forbes Asia 相關報導請參考: https://www.forbes.com/pictures/fdgk45ggee/eva-chen-55-

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