企業因BEC變臉詐騙的損失金額超越勒索病毒

變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵 (Business Email Compromise, BEC) 是否比勒索病毒(勒索軟體,Ransomware) 更具破壞力?變臉詐騙集團有哪些手法?企業如何強化防禦能力?趨勢科技威脅情報副總裁 Jon Clay 在本文中為您解說這些問題,協助您降低資安風險。

2021 年 BEC變臉詐騙造成的損失高達 24 億美元,勒索病毒只有 4,920 萬美元
變臉詐騙集團有哪些手法?企業如何強化防禦能力?

重點預覽
🔻2021 年 BEC變臉詐騙造成的損失高達 24 億美元,勒索病毒只有 4,920 萬美元
🔻BEC 變臉詐騙比勒索病毒黑心錢賺更兇的四個原因
🔻變臉詐騙使用的電子郵件服務的五種類型
🔻變臉詐騙防禦策略
🔻有關變臉詐騙的相關數據以及管理資安風險的更多資訊



2021 年 BEC變臉詐騙造成的損失高達 24 億美元,勒索病毒只有 4,920 萬美元


變臉詐騙 (BEC) 亦稱電子郵件帳號入侵 (EAC),是一種電子郵件網路犯罪,其主要目的是要誘騙企業將款項匯到駭客的銀行帳戶。主要有五種型態:假發票詐騙、執行長詐騙 (假冒企業 CXX 高層主管要求底下員工匯款)、盜用帳號、假冒律師、資料竊取。

表面上,似乎每天都有關於某家企業又被勒索數百萬美元的新聞,例如:俄羅斯 REvil 勒索病毒集團駭入使用 Kaseya IT 管理軟體的企業並勒索 7 千萬美元 的贖金。儘管勒索病毒經常占據媒體版面,但其損失金額跟變臉詐騙相比,其實是小巫見大巫。根據 FBI 的報告指出,2021 年變臉詐騙造成的損失金額高達 24 億美元,但勒索病毒造成的損失卻只有 4,920 萬美元。

不用高深技術, BEC 變臉詐騙得逞的原因



BEC 變臉詐騙比勒索病毒黑心錢賺更兇的四個原因:

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不再只假冒 CXO , 冒充一般員工的 BEC 詐騙郵件數量暴增

有別於過去幾年變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵 (Business Email Compromise,簡稱 BEC)大多假冒企業高階主管或最高管理階層,新的趨勢是冒用一般員工的姓名。這類假冒一般員工身分的詐騙郵件數量突然暴增,而其手法大多是誘騙受害人進行銀行轉帳、變更薪資轉帳帳戶,或騙取其他企業相關資訊。

我們也發現,變臉詐騙集團會長時間使用相同的管道和技巧,而非只用於一次的攻擊行動,這樣他們才能追蹤被假冒或被詐騙的受害人是否有反映任何問題。

BEC變臉詐騙常用的五種電子郵件服務


本文分析了變臉詐騙 (BEC) 集團使用的五種主要電子郵件服務,以及他們在詐騙過程中常用的關鍵字和網域名稱。

變臉詐騙 (BEC) 就如同許多善於利用職場環境的網路攻擊和威脅一樣,目前仍是造成企業最大財務損失的網路犯罪之一,儘管其受害者的數量正逐漸減少。根據趨勢科技對變臉詐騙的持續監控顯示,這類活動的數量在今年一直穩定增加。

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圖 1:2021 年 1 月至 9 月的變臉詐騙偵測比例。資料來源:趨勢科技 Smart Protection Network™ (SPN) 全球威脅情報網。


趨勢科技一直有在持續觀察這股穩定的成長趨勢,但它在 8 月份突然竄升,也因此特別引起我們注意。有別於過去幾年變臉詐騙大多假冒企業高階主管或最高管理階層,我們發現變臉詐騙出現一種趨勢是專門冒用一般員工的姓名。這類假冒一般員工身分的危險郵件數量突然暴增,而其手法大多是誘騙受害人進行銀行轉帳、變更薪資轉帳帳戶,或騙取其他企業相關資訊。今年第 1 季我們針對趨勢科技 Cloud App Security 雲端應用程式防護推出了「姓名冒用」(Display Name Spoofing) 變臉詐騙偵測技術來解決這項問題。隨後,我們就在美洲地區偵測到最多的變臉詐騙。

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《BEC 詐騙》高階主管請當心!Water Nue網路釣魚正鎖定Office 365帳號,準備海撈一票

自2020年3月以來,一連串針對Office 365帳戶發動的魚叉式釣魚攻擊,它的目標是全球超過1,000家企業的高階主管,最近這類的BEC 變臉詐騙活動,則是針對了美國和加拿大的高階人員。

我們將幕後的詐騙份子稱為”Water Nue”,它們會針對財務主管騙取財務詐騙用的帳號密碼。釣魚郵件會將使用者導向偽造的Office 365登入網頁。一旦取得帳密並成功入侵了帳號,就會向下屬發送包含篡改過銀行資訊發票檔案的電子郵件,試圖透過轉帳來騙取金錢。

Water Nue網路釣魚工具很基本,但卻更難被鑑識人員發現


這波攻擊活動背後的攻擊者很有意思,原因有幾個。儘管他們成功地在全球範圍內攻擊高層員工,不過他們的技術能力似乎很有限。他們的網路釣魚工具很基本(沒有後門、木馬程式和其他惡意軟體),不過會利用公共雲服務來進行操作。使用雲端服務讓他們可以託管基礎設施並混淆自己的運作,讓他們的活動更難被鑑識人員發現。這種策略在網路犯罪分子中變得越來越普遍。

趨勢科技一開始是從網路釣魚攻擊所用的大批電子郵件網域注意到此次活動。我們發現大多數收件者都是企業的高階主管,特別是財務部門。我們所遇到的第一波案例中就有一起是非洲銀行高階財務主管寄送PDF檔發票給同事並指定香港的銀行帳號。這封郵件來自攻擊者測試功能時所用釣魚網站的IP地址。

這波攻擊活動仍在進行中,當用過的網域被舉報或列入黑名單,駭客就會切換到新的基礎設施。

800 多個高階主管帳密已經得手


攻擊者使用雲端郵件寄送服務(如SendGrid)來寄送帶有連結的電子郵件,將目標導向假的Office 365網頁。(我們已經聯繫SendGrid並分享了我們的發現。)一旦目標進行登入,帳密就會被一個PHP腳本所記錄。

Figure 1. Water Nue attack scenario
圖1. Water Nue攻擊情境

Figure 2. Sample of recorded credentials
圖2. 被記錄的帳密

儘管這並不是什麼新技術,不過攻擊是成功的,直到本文撰寫時,已經從各公司的高階主管收集了800多個帳密。

偽造公司郵件網域的帳號名稱,主旨與發票有關


從七月寄給高階主管的電子郵件裡,我們發現基礎網域是U10450540[.]ct[.]sendgrid[.]net,,加上名稱*getting-panes[.]sfo2*。

Figure 3. Email header “from” field shows New York and various email accounts indicating “Swiftme@{company domain names}”
圖3. 郵件標頭”From”欄位顯示出”New York”和加上郵件帳號”Swiftme@{公司網域名稱}”

“Swiftme”出現在釣魚郵件標頭,並且加上偽造公司郵件網域的帳號名稱。顯示的郵件標頭”From”和主旨也偽裝成語音信箱服務。”Swiftme”可能是暗示跟電子轉帳或電匯有關,並在取得帳密後揭示了攻擊活動目的。

Figure 4. Email sample
圖4. 電子郵件樣本

要注意的是SendGrid平台原本似乎沒有加上X-Mailer。帶有不同X-Mailer和標頭的電子郵件可能是透過會混淆掃描引擎的工具所加上。底下是我們所看到的一些X-Mailer:

X-Mailer: Mozilla/5.0 (Windows; U; Win98; de-AT; rv X-Mailer: Claws Mail 3.7.6 (GTK+ 2.22.0; x86_64-pc-linux-gnu) X-Mailer: Mozilla 4.7 [en]C-CCK-MCD NSCPCD47 (Win98; I) X-Mailer: iPhone Mail (8A293) X-Mailer: Opera7.22/Win32 M2 build 3221 X-Mailer: ZuckMail [version 1.00] X-Mailer: CommuniGate Pro WebUser v5.3.2  
Figure 5. A phishing site imitates Office 365 login
圖5.一個偽裝成Office 365登入網頁的釣魚網站

Water Nue測試/部署機器的原始IP保留在收集帳密用釣魚網站伺服器內的文字檔裡。

Figure 6. Sitemap
圖6. 網站地圖

Figure 7. The landing page index.html has a dummy speech function
圖7. 登入頁面index.html內有無用的語音功能

Figure 8. While the main collection function resides in app.js, command and control (C&C) location is embedded in JavaScript code
圖8. 主要收集功能位在app.js,將命令和控制(C&C)位置內嵌在JavaScript碼中

Figure 9. jQuery method is used to post the target’s credentials to hosting site
圖9. jQuery method被用來將目標帳密送到託管網站

偽裝成主管寄送電匯請求,誘騙收件者將錢匯入犯罪分子的帳號


我們發現一封來自同一IP的BEC詐騙郵件。這封惡意郵件是具備合法郵件標頭的發票請求,這是BEC詐騙裡常見的伎倆。

Figure 10. An email sample with the same originating IP
圖10. 來自相同IP地址的郵件樣本

Figure 11. A sample fake PDF invoice in a BEC email
圖11. BEC詐騙郵件內的假PDF發票

如何抵禦BEC詐騙和其他網路釣魚攻擊?


跟其他網路犯罪技術不同,網路釣魚(Phishing)變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵 BEC)因為是針對特定收件者而可能很難偵測。攻擊者試圖入侵電子郵件帳號來取得業務運作相關的財務資訊和其他敏感資訊。

以下是一些關於防範電子郵件詐騙的建議:

  • 提供員工教育訓練。通過資訊安全教育訓練來降低公司遭受入侵的風險。從CEO到一般員工都必須了解各類型的詐騙及遇到時的處理方式(與對方進行確認並檢查郵件詳細資訊)。
  • 使用其他管道確認要求。在處理敏感資訊時,員工必須遵循驗證系統來謹慎行事(如多重簽名或其他驗證協定)。
  • 檢查所有郵件。小心包含可疑內容的非常規郵件,如可疑寄件者、網域名稱、寫作風格和緊急要求。

在這裡討論的案例中,攻擊者的郵件本身沒有夾帶典型的惡意軟體。這也導致傳統安全解決方案無法保護帳號和系統來抵禦此類攻擊。使用者也可以在電子郵件閘道來檢查寄件者”sendgrid[.]net”。

趨勢科技可以保護各規模的企業來抵禦網路釣魚和BEC詐騙等惡意郵件攻擊。趨勢科技Hosted Email Security解決方案結合了增強的機器學習功能和專家規則,能夠分析電子郵件標頭和內容來阻止BEC詐騙和其他類型的郵件威脅。對於來源驗證和身份驗證,它使用了寄件者策略框架(SPF)、網域金鑰標識郵件(DKIM)和以網域為基礎的進行郵件驗證、報告和一致性(DMARC)。

趨勢科技Cloud App Security解決方案增強了微軟Office 365和其他雲端服務的安全防護,透過沙箱惡意軟體分析來偵測BEC詐騙和其他進階威脅。它使用寫作風格DNA來偵測BEC詐騙的假冒行為並用電腦視覺來找出會竊取帳密的釣魚網站。它還會透過控制敏感資料使用狀況來保護雲端檔案分享抵禦惡意威脅和資料遺失等風險。

入侵指標(IoC)


惡意份子所管理的C&C網址:

  • https://highstreetmuch[.]xyz/hug/gate[.]php
  • https://takeusall[.]online/benzz/gate[.]PHP

MITER ATT&CK矩陣對應

A screenshot of a cell phone

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@原文出處:Water Nue Phishing Campaign Targets C-Suite’s Office 365 Accounts 作者:Marshall Chen、Loseway Lu、Yorkbing Yap和Fyodor Yarochkin(趨勢科技研究團隊)

《BEC 詐騙 》一封信丟了工作,還被雇主索賠 400 多萬台幣


根據 BBC 報導,一家蘇格蘭的媒體公司正在對遭企業郵件受駭 (BEC) 詐騙的前員工提告。本詐騙案中,該名員工收到幾封貌似董事總經理寄的電子郵件,要求員工進行電匯付款。該員工與直屬上司共同完成第一筆付款後,後續三次付款皆在直屬上司休假期間完成,損失總金額高達 19 萬 3,250 英鎊 (約台幣 780 萬)。該公司透過銀行挽救回 8.5 萬英鎊後,除了開除該員工咎責之外,還向其提告求償,追討尚欠的 10.8 萬英鎊,將損失歸咎於員工忽視銀行對電匯詐騙的安全警告。

《BEC 詐騙 》一封信丟了工作,還被雇主索賠 400 多萬台幣


別責怪員工遭到 BEC 詐騙!

現在不該再責怪電子郵件詐騙的受害者,而應開始實行使用者培訓、安全控管和程序控管,避免企業郵件受駭事件再次發生。

提供員工免費的教育培訓

本案例中的員工表示,公司從未提供預防網路詐騙的培訓。該名員工如同其他員工一樣,一收到貌似來自高階主管的電子郵件,會希望儘快處理交辦的事項,因此沒有注意到郵件是假冒的。這種情況下,務必確保員工提高對此等攻擊的警覺,並留意電子郵件的真實性。應培訓員工在收到可疑或意料之外的電子郵件時,不去回應、開啟附件或是點擊連結。

趨勢科技 Phish Insight 可提供免費網路釣魚模擬及使用者培訓。您可以藉此服務,傳送測試的網路釣魚電子郵件給使用者,獎勵/表揚發現電子郵件可疑的員工,並針對有此需求的員工提供培訓。Phish Insight 免費提供所有企業使用。

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【2019 年資安預測 】不只是企業高層主管,變臉詐騙也將開始鎖定一般員工 (6-5)

一封假冒的電子郵件竟讓一名受害者將 531,981 美元匯到詐騙帳戶!
今年初,媒體揭露中國駭客集團山寨一家印度公司CEO電郵,,安排一系列的網路語音會議,洽談中方有意收購的「極機密」事件,竟得手13億盧比(約台幣5億元),受害公司自去年11月單週內3次轉帳到香港銀行,到了第4次才察覺有異。
截至 2018 年為止,全球因變臉詐騙 (BEC) 所損失之金額已超過 120 億美元。為了掌握詐騙集團的最新情況,我們回顧了今年一些最值得注意且讓變臉詐騙經常占據媒體版面的事件和趨勢。

變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵BEC)之所以屢屢能讓受害者上當,大多可歸因於人員的疏忽。人性的弱點,再加上詐騙郵件似乎總能夠躲過網路資安產品的偵測,使得變臉詐騙成為一項使用者和企業仍應嚴肅看待的持續威脅。

根據美國聯邦調查局 (FBI) 的統計,這類詐騙截至 2018 年為止已累計造成125 億美元的損失。這表示變臉詐騙儘管技巧上相當單純,事實上卻非常有效。2018 年我們一直在持續追蹤變臉詐騙的嘗試攻擊案例,從第一季至第三季共偵測到 9,291 次變臉詐騙嘗試攻擊,這數字較去年同期的 6,342 次增加了 46%。根據我們的資料,美國、澳洲和英國是詐騙集團最常攻擊的前三大國家。

2018 年前三季變臉詐騙(BEC)較 2017 年成長 46%,房地產業成鎖定目標

 2018 年前三季偵測到 9,291 次變臉詐騙攻擊嘗試,較 2017 年成長 46%

 有別於一些仰賴高深技術的手法,變臉詐騙利用的是社交工程伎倆與人性的弱點。雖然,隨著科技服務日益普及,變臉詐騙集團也開始假冒 Microsoft 和 Amazon 的名義來從事詐騙,但他們仍舊經常冒充企業高層主管來促使財務部門將款項匯到詐騙帳戶。2018 年,根據趨勢科技 Smart Protection Network™ 全球威脅情報網的資料顯示,執行長 (CEO) 和董事總經理/董事 (Managing Director/Director) 是歹徒最常冒充的高階主管。

為了掌握詐騙集團的最新情況,我們回顧了今年一些最值得注意且讓變臉詐騙經常占據媒體版面的事件和趨勢。 繼續閱讀