當你的雲端服務停擺,你要如何知道?

現在其實很難確認一個雲端服務是否停擺。它可能只是短暫中斷,但快取和其他系統會接手,這通常是看不見的。如果你的雲端應用程式可以使用,並提供服務給你90%的使用者,但其他10%沒有,這服務是活著還是掛點了?有介於兩者之間的嗎?

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有時,它是行銷或服務水平協議方面技術性的問題。而其他時候,它是媒體的問題。拿微軟Azure停擺為例子。微軟公共雲內運算部分的管理功能有問題。大概有24小時的時間是一團混亂,IT部門受到了影響,而且之後仍然餘波震盪一段時間。

對於我這樣大半職業生涯都在雲端上的人來說,當我看到新聞時所想到的第一件事就是,「我很高興那不是我。」然後我問自己,「客戶可以做些什麼,好在這樣的故障下保護自己?」

架構上,我知道要建議完全備援系統,最好來自不同的硬體或雲端服務供應商。但作為實用主義者,卻也很痛苦的知道只有少數客戶有這樣的預算或耐心來實現這樣的系統,世界正在將他們拉到單一雲端服務供應商,而且它本身可能依賴於特定硬體供應商。

因為當IT部門要向財務長報告時,總是會有在經濟跟風險之間抉擇的問題。今天,完全可以備份到不同的公共雲供應商,甚至有待命的虛擬機器。你甚至可以讓你的資料或應用程式的備援放在不同的基礎架構即服務(IaaS)供應商,或是從一個平台即服務(PaaS)供應商故障轉移到另一個。

這裡只有一個小問題,就是這樣做很花錢。 繼續閱讀

個人自備裝置 (BYOD):是趨勢還是威脅?中小企業應知道的五項行動裝置威脅

個人自備裝置 ( BYOD) 的出現,讓企業因而敞開大門,各種威脅得以經由員工疏失所造成的網路漏洞進入企業。所謂的 BYOD 就是員工攜帶個人裝置進入公司網路。這是 IT 消費化的潮流之一,在此潮流之下,將有更多新的消費性資訊技術進入企業環境。

每家中小企業都應知道的五項行動裝置威脅

1.即使是最小的裝置也可能成為企業最大的安全 漏洞。

SMB 人物 亞洲 女 BYOD

BYOD 的潮流銳不可擋。在這樣的情況之下,有哪些 BYOD 及行動化的風險是中小企業所必須知道的?還有,中小企業應如何盡力降低這類風險?

43%的中小企業對行動化抱持開放態度,並且認為支援行動裝置和智慧型手機是一項優先要務。BYOD對中小企業來說已無法逃避。

所謂的 IT 消費化,就是企業員工在公司內部使用消費性科技。而 BYOD則是 IT 消費化的一環,也就是員工攜帶自己的裝置,如:手機、筆記型電腦、平板電腦到工作場所使用,而且通常會連上公司網路。

 

2.中小企業的 BYOD 時代已經來臨,中小企業必須跟上時代的腳步以維持競爭力。

研究顯示,中小企業對行動化抱持開放的態度,有 43% 的中小企業認為支援行動裝置和智慧型手機是一項優先要務。3全世界都在行動化,中小企業老闆也正利用行動 App 程式來節約時間、提高營收與生產力,並且降低成本。僅有 20%的 Android 裝置安裝了防護軟體。

 

3.中小企業應預先了解 BYOD 所帶來的安全挑戰。

不論規模大小,所有行動化的企業都應了解自己已經暴露在某些風險當中。全球使用中的 Android 裝置高達 4 億,這龐大的數字既是 Google 的商機,也是歹徒的機會。不僅如此,我們發現僅有 20% 的 Android裝置安裝了防護軟體。

從最大的跨國企業到最小的新創公司,所有擁抱 BYOD 的企業都將面臨風險。正因如此,中小企業必須知道今日 BYOD 的時代將面對最新的威脅。今年第一季顯示,網路犯罪者已將更多重心轉移至行動裝置。

網路犯罪者無時無刻不在尋找各種熱門平台,因為,越是熱門的平台,就會有越多受害者可利用。

 

4.行動裝置上的重要資料正面臨危險。

根據 Ponemon Institute 的一項研究顯示,企業自身的員工是企業資料的最大威脅。員工的個人裝置一旦遺失或做好防護措施以防範資料竊取程式,企業資料就可能遭到外洩。同一份調查也發現,員工疏失是許多資料外洩事件的根源。而且中小企業因員工疏失或內賊的惡意行為而造成資料外洩的比例也較高。

此外,行動裝置還有很高的失竊風險。事實上,智慧型手機與一般手機占了美國主要城市所有搶案的 30%至 40%,共 27,000 起。中小企業必須了解,行動裝置需要與桌上型電腦至少相同等級的防護。由於消費者傾向使用智慧型手機來快速存取個人資訊,商用智慧型手機一旦遺失,將使得網路犯罪者完全掌握企業的重要資料。

員工可能經由下列方式從其行動裝置洩漏公司重要資料:

‧ 連上不安全的無線網路

‧ 下載和安裝未經核准的 App程式

‧ 造訪可能惡意的網站

‧ 將手機隨意放置而未加留意

上述情況,再加上裝置的意外遺失,將對中小企業資料帶來嚴重風險。

資訊竊盜惡意程式是最常見的 Android 惡意程式類型之一。影響 BYOD 裝置的惡意程式確實存在。

網路犯罪者已擴大了活動範圍。除了桌上型電腦之外,他們同樣也會攻擊行動裝置,因為其普及率和使用者數量正不斷攀升。裝置一旦感染惡意程式,受害的將不只是員工自己,還將波及員工所屬的企業。

行動惡意程式可能對企業造成許多傷害。Android 最常見的惡意程式之一就是資訊竊盜程式,這類程式幾乎可記錄、竊取、公開員工在行動裝置上的所有活動資訊。其竊取的資料包括:來電和去電、簡訊、通訊錄、使用者的 GPS 定位資訊等等。這類惡意程式很可能導致後續的資料外洩事件。

Rooter (解機) 惡意程式一旦進入 Android行動裝置,即可控制裝置並操作其功能,讓網路犯罪者從遠端遙控被感染的裝置。此外,一旦該裝置連上中小企業網路,此惡意程式就能存取其網路。

駭客非常熱愛 Android 作業系統,光是 2012 年第一季就出現 5,000個新的惡意 App 程式。

 

5. Android 是最常遭到攻擊的行動裝置作業系統。

網路犯罪者一向鎖定最熱門的作業系統以盡可能擄獲最多受害者。Android 高達 50.9%的市場占有率 (一般使用者和企業) 使該作業系統成為網路犯罪者長期最愛的目標之一。11駭客非常熱愛 Android 作業系統,光是 2012 年第一季就出現了 5,000 個新的惡意 App 程式。而且 Android 是今日中小企業最常支援的第二大行動裝置作業系統,讓它更令人垂涎。事實上,趨勢科技已發現 129,000 種專門針對 Android 使用者的惡意 App 程式。 繼續閱讀

IT支出在2016年將會超過一半放到雲端

作者:Dave Asprey(趨勢科技雲端安全副總)

哇嗚。Gartner說:「雲端運算的使用在不斷地成長中,到了2016年,這成長將會增加成大宗的新IT支出。」更妙的是,他們預測,「2016年將會是決定性的一年,私有雲開始讓位給混合雲,並且有近一半的大型企業會在2017年底部署混合雲。」

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 嗯,那這裡面有多少屬於雲洗白(cloudwashing)?這在今年已經變得越來越常見到,將傳統IT產品重新用「雲端」命名。我很肯定我的烤麵包機也具備有雲端功能。但如果你撇開炒作,Gartner是真的專注在企業支出上,因此讓我們假設這大數量的成長中,只有極少數比例來自被錯誤分類的傳統IT產品。

我完全同意這些看法,將會有更多的IT支出在兩年內放到雲端。許多我所談話過的企業已經不再將應用程式放到自己私人資料中心擺在第一位。他們只有在有很好的理由不將其放到公共雲時才會這樣做。在兩年前,安全性會是個好理由,但到了今天,已經可以用同一套安全系統(如趨勢科技的Deep Security)來從同一個主控台來管理混合式的架構,包括公共雲和私有雲等元素,所以安全性問題現在已經可以被解決。另一個事實是,大多數私人資料中心也都在運行私有雲,所以當你將公共雲和私有雲的支出混在一起,當然它會佔一半以上,就如同Gartner所預測的一樣!

Gartner還精確地預測混合雲部署將會出現在一半的大型企業裡。但我並不確定大多數企業是否會將其稱之為混合雲。混合雲這名詞太過籠統,幾乎任何現代的公共雲部署,在任何狀況下連接到企業資料中心都可以稱之為混合雲。但如果透過合作夥伴所提供的軟體即服務(SaaS)和平台即服務(PaaS)產品來連結三個不同的公共雲又該稱為什麼雲?我們只能說這真的很複雜。

企業應用常常會變成這樣,這也是為什麼你可以得到一個關於電腦資訊系統的學士學位。雲端並無法改變這狀況。

 

@原文出處:More than half your IT spend is going to be cloud by 2016

你一開始為什麼要使用雲端?

作者:Dave Asprey(趨勢科技雲端安全副總)

企業邁向雲端之旅的第一步看來已經完成了。證據就是今天很少企業用完全非雲端的方式來運行他們的基礎設施。回首過去幾年,第一步明確的動機通常是為了削減成本和效率考量。

如今,雲端運算已經成長。最近一項來自牛津經濟學院和IBM的調查訪談了802位跨越24個產業、IT組織之外的決策者,關於他們使用雲端運算的動機。結果令人驚訝:

「有五分之一的組織發現了一個讓競爭差異化的秘密來源。這讓他們可以用新方法為客戶提供服務和重新構想商業模式。有助於從資料中找出有價值的見解和改變他們做決定的方式…它有助於…比其他組織更快地讓收入和利潤成長。」

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換句話說,企業一開始是為了省錢,但卻發現了其他更重要使用雲端的理由。而其他高階主管也都注意到了。

也許這次調查裡最讓人印象深刻的是,雲端運算的戰略重要性對非IT決策者(像是執行長)來說增加了超過一倍,從34%至72%。事實上,如果你是一般的IT高階主管,雲端運算的戰略重要性大約排在58%,你的執行長可能比你更認為雲端具備戰略價值。

這並非新故事。如果你曾在1990年底待過IT部門,你可能會記得當你的行銷長未和你商量就簽下虛擬主機和電子商務的外包合同有多麼令人討厭。今天會再次發生的風險不高,但你今年會很驚訝地發現你的高階管理團隊可能會向你要求更多的雲端,而非減少。

這是你IT職場生涯的好消息。已經有好些年了,IT部門一直都是成本中心,但其實它具備有戰略價值。如果這調查可信,未來幾年將對IT人員和已經踏入雲端的高階主管大有好處。

 

@原文出處:Why did you go to the cloud in the first place?

資料外洩:給系統管理者的警訊

趨勢科技的2014年預測裡提到,我們相信每個月都會有一起重大的資料外洩事件出現。美國零售商的資料外洩事件報導迎來了新的一年,數百萬消費者的信用卡資料在這起事件裡被竊。這樣的規模和嚴重程度讓人無法忽視。雖然大部分的報導(實體或網路)都專注在誰是惡意軟體作者之類的手法問題上。但從長遠的角度來看,更重要的是是否有很多方法可以防範這類的攻擊,或有什麼安全措施可以用來對抗這類攻擊。

每個月都會有一起重大的資料外洩事件出現

 比方說,門市銷售系統(POS)是實施白名單或系統鎖定的理想狀況:在POS系統上不需要執行一般的應用程式。鎖定系統會使得在POS設備上執行惡意軟體變得更加困難。

另一方面,這樣大規模地的攻擊,將惡意軟體分別地安裝到每個POS系統是極不可能的事。幾乎可以肯定有某種遠端管理軟體用來將惡意軟體安裝到POS系統。這並不是第一次用來自動化安裝軟體的系統被入侵;去年韓國有多個應用程式的自動更新系統被用來植入惡意軟體到受影響系統上。

這樣大量的資料在網路上移動也應該要被偵測。網路防禦解決方案可以偵測這起攻擊所產生的內部網路流量或資料外洩流量,或是兩者都可偵測。  繼續閱讀