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作者：趨勢科技網路安全長 (Chief Cybersecurity Officer,CCO ) Ed Cabrera
多年以來，「網路犯罪服務」(Cybercrime as a Service，簡稱 CaaS) 已在深層網路(Deep Web)地下論壇當中蔚為一股風潮。一些缺乏經驗的網路犯罪分子 (坦白說也是出於懶惰)，只要向一些老手購買 CaaS 工具和服務，就能輕輕鬆鬆發動一些惡意程式、垃圾郵件(SPAM)、網路釣魚（Phishing）或其他惡意攻擊行動，一切只需點點滑鼠即可。這些現成的工具套件使用起來幾乎不費力氣、也不需花大錢、更不需經驗，就連只會寫寫腳本的初階駭客也能上手，但卻可以帶來高報酬。
而最新的「勒索病毒服務」(Ransomware as a Service，簡稱 RaaS) 毫不意外地，這項最新的服務，已造成新的勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)家族的數量大增，光是2016 上半年就比去年一整年暴增 172%，而 RaaS 的出現，也讓原本大多針對個人使用者的攻擊，現在也開始對企業造成嚴重威脅。
企業的資料和商譽陷入前所未有的危險當中，最終甚至可能危及企業的生存，因為有了 RaaS 之後，網路犯罪分子就能發動多起勒索病毒攻擊，有助於他們在地下論壇打響名號。他們的目標就是挾持企業最寶貴的資產，包括：重要的連絡人資訊、業務資訊或是企業關鍵檔案。企業一旦損失這些數位檔案，將帶來嚴重的後果，包括：營業損失、營運中斷、法律賠償以及商譽損失。
企業的資安長 (CISO) 與 CXX 級高階主管，有責任採取必要的安全措施來妥善保護企業的寶貴資訊，並充分教育員工認識這項威脅。勒索病毒並非只有一種行為模式，因此資安對策也不能只靠單一防護。趨勢科技的多層式防護能協助企業降低風險，不讓攻擊進入系統，不論經由何種入侵點。我們提供了四層的防護來協助您降低風險：
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RaaS 服務背後的犯罪集團，必須靠著他們的「客戶」(也就是使用其服務的犯罪分子) 來入侵企業系統，才能獲得不法利益。因此，他們會盡可能確保攻擊能夠遍地開花。這波風潮短期內應該不會消失，所以，別讓您的企業成為下一個受害者，成為駭客在深層網路上提高聲望的墊腳石。教育您的員工，備份您的檔案，最重要的是：部署一套多層式防護來保護您的資料。最終您會發現，您所花費的時間和金錢，都將值得。
原文出處：Protecting Your Enterprise against a New Generation of Cybercriminals)
本文是一系列四篇部落格文章的第二篇，專門探討勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)攻擊一般使用者及企業的各種不同技巧。從這些技巧看來，防範這類威脅最好的方式就是在企業網路的各個層面建置多層式防護，從閘道、端點、到網路和伺服器。
先前的文章請參考這裡：
FBI: 光是今年，勒索病毒所造成的損失就高達 10 億美元
根據 FBI 美國聯邦調查局預測，光是今年，勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)所造成的損失就高達 10 億美元。勒索病毒儼然已成為一項「錢」景看好的生意，而網路犯罪集團也正積極轉戰其他領域來開拓更多攻擊目標，無論一般使用者或大大小小的各種企業皆無一倖免。
一般來說，中小企業 (SMB) 通常缺乏足夠的資源來建置完善的資安解決方案，根據一項調查顯示，美國有 65% 的中小企業不願將錢花在勒索病毒相關問題上，包括支付贖金或建置防護；而大型企業，儘管已建置了多層式防護，其網路仍舊存在著資安風險，尤其當威脅來自已知的信任來源，例如：第三方合作夥伴、廠商、聯絡人或是自己的員工。在這樣的情況之下，具備良好行為監控以及應用程式控管功能的端點防護，將是企業對抗勒索病毒的最後一道防線。
圖 1：勒索病毒攻擊與因應解決方案。
行為監控如何運作
趨勢科技 Smart Protection Suite 和 Worry-Free Pro當中所內建的行為監控功能可追蹤並封鎖任何「異常」或不常見的系統行為或變更，如此就能根據已知和未知的攻擊手法與技巧，包括加密、操弄處理程序、在系統植入檔案、幕後操縱 (C&C) 通訊等等，主動偵測及防止勒索病毒與加密勒索病毒執行，此外，還可封鎖專門竊取資訊的勒索病毒變種，如 RAA 及 MIRCOP勒索病毒。 繼續閱讀
2016 年 1 月至 5 月期間，趨勢科技做了一項網路調查，請受訪者就「趨勢科技 2016 年資安預測」報告當中所提出的各項資安領域評估一下其所屬公司的準備情況。我們統計了受訪者的回應，並就其公司的資安準備度與今年最大的資安威脅做個比較，得出一項對應的成績。
成績「優良」者，代表企業機構已能防範今年最大的資安威脅。成績「及格」者，代表企業機構已建置了相當的安全防護，但在某些領域仍有改善空間。成績「不及格」者，代表企業機構並未達到保護企業資料和資產的最低基本要求。不過，不及格的企業機構不必氣餒，只要強化一下當前的資安策略並投資適當的解決方案即可。
根據這項「企業資安準備度調查」，僅有 18% 的受訪者已做好充分準備，另有 21% 在一些關鍵的防護點並未做好防禦措施。以下是我們根據產業和地理區域所做出來的統計數據和圖表。
整體來看，資料防護依然是許多企業機構最弱的環節，有 26% 的受訪者表示並未做好網路攻擊相關資料外洩的防範。此外，在全部的受訪者中，有 18% 的受訪者對於網路勒索、行動惡意程式以及其他行動付款機制相關的威脅並未做好準備。
今年依然有各種新的網路勒索手法和形態出現。根據美國聯邦調查局 (FBI) 的統計，2016 年第一季勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)的獲利創下有史以來的新高：2.09 億美元。然而，有 33% 受訪者仍表示其公司不是沒有嚴格執行重要資料的強制備份，就是不曉得他們到底有沒有備份。有超過 20% 的通訊/媒體、銀行，以及教育機構在勒索病毒防範方面拿到不及格的成績。
當被問到公司是否有配發 PC、筆記型電腦、平板、智慧型手機之外的工作用聯網裝置給他們時，受訪者的回答呈現兩極化。將近 50% 表示沒有，其餘的則被允許在工作上使用個人或配發的智慧型裝置。那些使用智慧型裝置來工作的受訪者，顯然已做好嚴格的身分認驗證措施，並且會定期更新。然而，在使用智慧型裝置的醫療機構當中，有 25% (大多在美國) 並未充分採用最佳實務原則來防範物聯網（IoT ,Internet of Thing）威脅。 繼續閱讀
在年初的《資安預測準備度調查》結果顯示:醫療產業對勒索病毒的準備度最好,但之後卻出現了病人被迫轉院,醫院改採紙本作業等多則醫療產業受到勒索病毒侵襲的嚴重個案…..
每年，趨勢科技的技術長 (CTO) Raimund Genes 都會和研究人員以及來自全球的資安專家面對面坐下來，針對未來一年的資安情勢提出一些預測。
今年，我們決定調查一下大家對今年預測的情勢做了多少防範的準備。從一月起，趨勢科技便開始進行一項有關今年各項資安預測準備度的網路問卷調查。
目前我們已分析完今年 1 月至 5 月所收到的問卷，並且從中發現了不少有趣的結果。同時，我們也根據受訪者所處的地區和產業歸納出一些結論。
所以，這份報告供了一些值得參考的訊息。
Raimund 之前所做的預測之一就是：「2016 年將成為網路勒索之年」，就當前的勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)危機看來，這項預測可說是完全獲得印證。此外，從受訪者的回答以及近期所發生的一些事件，也能給我們不少啟示。
在因勒索病毒侵襲上新聞之前,醫療產業:我們已做好準備防禦網路勒索
就這次的問卷調查來看，各產業受訪者對於網路勒索問題的準備度以醫療產業表現最好。下表顯示各產業受訪者在「網路勒索」問題上回答「準備度最為不足」的比例：
| 網路勒索 | ||
| 1 | 通訊/媒體 | 32% |
| 2 | 銀行、金融、保險 | 22% |
| 3 | 教育 | 21% |
| 4 | 其他 (餐飲、快速消費品、房地產、材料) | 20% |
| 5 | 公共事業、交通運輸、能源、電信 | 19% |
| 6 | 科技 | 17% |
| 7 | 零售 | 17% |
| 8 | 政府機關 | 16% |
| 9 | 醫療 | 6% |
| 10 | 製造 | 0% |
然而，我們卻在新聞媒體上多次看到醫療產業受到勒索病毒 Ransomware侵襲的嚴重個案，甚至付出高額贖金。
延伸閱讀:
刪除備份,逼迫就範!! 新勒索軟體 SAMSAM ,攻擊伺服器漏洞,鎖定醫院
Locky 勒索軟體迫使醫院緊急將所有電腦關機,改用紙本作業
我們該如何解釋這準備度與現實情況的差異？很簡單：面對勒索病毒，其實我們的準備並不如自己想像中那麼充分。
我們問卷調查的方式是請受訪者評量自己的資安準備度，因此受訪者的回答代表他們對自己的認知。
