《IOT 物聯網 》連網設備為什麼會帶來醫療照護的風險?

醫療產業是駭客最覬覦的目標之一。醫院、醫生辦公室跟其他設施會儲存並可存取許多的病患個人資料,而且還有許多醫院會存放收費流程所需的詳細金融資訊。

就在去年發生了對醫療產業影響最大的破壞事件,惡名昭彰的WannaCry(想哭)勒索病毒爆發攻擊了100多個國家的組織。

根據趨勢科技的「保護連網醫院」報告,這一波勒索病毒感染了國家衛生系統,讓醫院無法存取病患記錄。這次攻擊也讓受感染醫院被迫將救護車轉到其他醫院。甚至讓醫生不得不取消手術預約並重新安排時間。這一切都是WannaCry造成的。

這絕非衛生醫療產業第一次遭受到這麼嚴重的影響,可能也不會是最後一次。

「隨著醫院和其他醫療機構採用了新的技術,添加新的設備及攜手新的合作關係,讓病患可以得到更好、更有效率的醫療服務,但數位受攻擊面也會隨著擴大。」趨勢科技的報告指出:「它們的連網能力越強,就越容易成為駭客下手的目標。」

 

網路安全風險最高的地方

正如WannaCry(想哭)勒索病毒災情所顯示,惡意攻擊會對醫療機構及病患造成重大的影響。而可能遭受醫療產業惡意攻擊風險最高的三個地方包括:

  • 醫院日常作業:員工排班、傳呼系統、病房控制、管道運輸系統、醫藥存貨、薪資單和行政作業都可能遭受網路攻擊的嚴重威脅。隨著有越多重要的日常業務被自動化並轉到數位平台上,這種風險也呈指數性的成長。
  • 個人身份資料(PII)隱私:醫療產業最吸引駭客的原因之一是醫院所擁有的病患個人身份資料(PII),包括了金融資訊、診斷和治療紀錄及其他機密資料。
  • 病患健康:日常運作被中斷或PII資料遭受入侵都會造成患者健康照護遭受嚴重的影響。

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連網設備有助於照護病患,但暴露在外的設備會讓醫院運作及病患資料陷入危險。

 

暴露的連網設備

前面所提到的醫院運作及病患資料可能因各種不同因素而遭受危險。但如報告中所顯示,長久以來的問題是暴露在外的連網設備,替駭客和惡意份子提供了進入點。

現代的醫療產業有著比過去都還要多的衛生資訊系統,包括了以下這些:

  • 住院手續區和護理站:電子郵件、薪資單、電子病歷(EHR)和其他辦公系統。
  • 病房:冷暖空調控制、電子病歷、監控設備和醫藥存貨系統。
  • 急診室和手術間:診斷、手術、監測和成像設備。
  • 病理實驗室:電子病歷和病理設備。
  • 會議室:視訊會議、VoIP及其他辦公通訊應用。
  • 藥房:醫藥存量和EHR系統。

African American nurse wearing blue scrubs standing at the bedside of an elderly, female patient in a hospital room.

當這些資訊系統暴露在外並可透過外部網路連上時,會讓日常運作及病患照護面臨危險。會導致連網醫療設備暴露在外的情況包括: 繼續閱讀

IT 安全團隊在連網醫院的角色

根據報導,WannaCry(想哭)病毒造成了10億美元財務損失,迫使醫生取消看診預約等。勒索病毒的頻繁攻擊也讓醫療網路常被忽視的地方引起關注 – 暴露在網路上的醫療網路設備及第三方合作夥伴。

眾所周知,醫療技術和資訊系統的進步是全球預期壽命延長的主因之一。現代化診斷、監測和治療系統的整合讓資訊更加快速有效的流通,讓病患治療更容易協同合作。但有些人可能不知道,醫院資訊系統是這資料流的主幹。不僅僅是醫療服務,還包括了醫院營運 – 行政、財務、病歷甚至是法律程序。而正如我們一再學習到的,結合/整合單一系統的複雜系統必然會出現漏洞,並且會擴大受攻擊面。

我們與HITRUST的最新聯合研究 – 「防護聯網醫院」強調了醫療IT團隊的整體安全策略所需要考慮的兩個關鍵 – 暴露在網路上的設備和第三方合作夥伴。

大家可能會認為醫院對暴露在網路上的設備相當敏感,因為健康保險可攜與責任法(HIPAA)及類似法規對資料外洩都處以高額的罰款。但當我們使用Shodan搜尋醫療相關網路設備時,卻驚訝地發現有大量暴露在網路上的醫院系統。

[延伸閱讀:更多關於暴露在網路上醫療設備和系統的詳細資料]

除了未受防護的線上醫療設備及系統所造成的風險外,醫療組織還面臨了供應鏈脆弱環節遭受入侵的問題。供應鏈的安全間隙可能讓連網醫院面臨到設備韌體攻擊、行動醫療應用程式被駭及開發期間原始碼外洩等等威脅。 繼續閱讀

醫療產業地下市場:待價而沽的電子健康記錄

在 2016 年,美國有 91%的人口具備健康保險,這意味著只要發生醫療資料外洩,任何人都會受到影響。它對個人的影響層面可能各有不同,但對受到影響的人和醫療機構來說都不會是件小事。趨勢科技的最新研究報告 – 「醫療產業所面臨的網路犯罪和其他威脅」中檢視了醫療產業資料外洩的另一面,並追蹤了電子健康記錄(EHR)被竊後會發生的事情。

 

電子健康記錄在深層網路 (Deep Web) 上被多次使用

EHR是給醫生使用的資料集合,包含了個人識別資訊(PII)、財務資訊(如保險資料)、付款資訊及個人健康相關資訊(如醫療處方、病歷、約診時間和其他醫療相關資料)。每個資料集合對網路犯罪分子來說都非常具有價值。財務資訊和個人識別資訊(PII)經常出現在資料外洩事件中,並且會放到地下市場販賣。哪麼醫療保健相關資訊呢?網路犯罪分子對醫生的約診時間或受害者所服用的藥物感興趣嗎?

圖1、在地下市場販賣的醫療保健文件

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加密勒索軟體日益嚴重威脅醫療產業

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醫療 資料外洩 DLP

最近媒體報導了多起醫療機構遭到加密勒索軟體 Ransomware攻擊的事件,而我們也接獲許多有關這項威脅最新發展的詢問。勒索軟體早已不算新聞,而它們也不再是當年的假防毒軟體。不過令人憂心的是它們氾濫的情況,以及歹徒能夠輕易地發動攻擊。然而更棘手的是增加了檔案加密功能的加密勒索軟體 Ransomware

》延伸閱讀:
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勒索軟體令人意想不到的經營手法!

【午間毒賣新聞 】勒索軟體挾病例勒索逾1億台幣醫院電腦系統已經停擺超過1周,掛號及病歷都只能用紙筆處理同場加映:「猴平安」推薦:1分鐘認識勒索軟體,平安一整年 https://t.rend.tw/?i=NDE2OA#勒索軟體 #ransomware

 

 

趨勢科技的研究人員已經看到一股趨勢即將興起。事實上,趨勢科技技術長 Raimund Genes 已預料這項威脅將在 2016 年大幅攀升,而 2016 年才過兩個多月,他的預測似乎已經快要成真。這一點可歸諸於以下幾項原因:

  • 網路犯罪集團的潛在獲利極高。
  • 歹徒的社交工程(social engineering )技巧不斷提升,使得受害者的感染機率跟著不斷攀升。
  • 執行這類攻擊的駭客非常強大,不僅財力背景雄厚,而且遍布全球。
  • 醫療機構有些重要的關鍵系統必須隨時維持運作。

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好萊塢長老教會醫療中心(HPMC)的網路已經因為勒索軟體 Ransomware 攻擊而癱瘓了一個多星期。美國聯邦調查局和洛杉磯警察一直在努力查明來源和攻擊的嚴重性,但截至發稿時,這具備430個床位的洛杉磯醫院所需要的網路和電腦相關功能包括電腦斷層掃描、實驗室工作、藥劑和文書作業都還在離線狀態。無法即時查詢病例或檢查結果,造成情況危急的病人被迫轉院治療

HPMC總裁兼執行長 – Allen Stefanek宣稱此內部緊急事件已經對急診系統造成嚴重的影響,造成必須將受影響病患轉到其他醫院。雖然沒有收集到證據顯示是否有病患或員工資料遭受未經授權存取,醫院工作人員被迫轉成在紙上手動登記掛號和其他醫療記錄。
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