網路危機:Facebook 臉書帳號被偷時該怎麼辦?(內附檢舉信箱與取回帳號網址)

這名資安專家加入高中兒子的Facebook 朋友,有天發現高中老師發出這樣的訊息:「我在這段影片中看到你」,這樣的訊息看起來很可疑,況且高中老師不是那種會在別人塗鴉牆上張貼這種奇怪東西的人,更何況是學生的塗鴉牆,於是他透過電子郵件和這位老師確認時,證實猜測。顯然,他曾經在一個假冒 Facebook 發出的電子郵件內點選了某個連結,結果連上一個網路釣魚 Phishing,並且竊取了他的帳號密碼。還好最後取回了 facebook 帳號控制權


作者:Vic Hargrave, Sr. 趨勢科技工程師

最近,當我在查看我的 Facebook 新聞時,我在兒子的塗鴉牆上看到一些奇怪的東西。

沒錯,我兒子和我女兒都是我 Facebook 上的朋友,我逼他們加我為朋友,誰叫他們讓我愛上社交網路 。什麼?您還沒成為孩子的朋友?這一點我們稍後再來討論。

不管怎樣,這個奇怪的訊息來自於我兒子的一個高中老師,訊息大概是這樣:「我在這段影片中看到你…」,這樣的訊息看起來很可疑,有點像 Facebook 最近出現的病毒攻擊。

由於我兒子的老師們都不是那種會在別人塗鴉牆上張貼這種奇怪東西的人,更何況是學生的塗鴉牆,因此,我猜這位老位老師的帳號可能是被人盜用­。

當我透過電子郵件和這位老師確認時,證實了我的猜測。顯然,他曾經在一個假冒 Facebook 發出的電子郵件內點選了某個連結,結果連上一個網路釣魚 Phishing,並且竊取了他的帳號密碼。我想,大家都知道這個故事給我們什麼樣的啟示,所以我就不再重複一次。

駭客同時也修改了該位老師的 Facebook 密碼,因此,當他後來要用自己的帳號時,卻無法登入。此時,他還以為自己只是帳號被 Facebook 凍結而已。我告訴他,我還可以看到他的照片和其他公開資訊,這表示他的帳號還可以使用。

取回 Facebook 帳號 請你跟我這樣做

我建議他利用 Facebook 提供的方法來重設密碼,以取回被駭的帳號。方法很簡單:

1. 前往 Facebook 網站,然後按一下「忘記密碼?」。

1.前往 Facebook 網站,然後按一下「忘記密碼?」。
 1.前往 Facebook 網站,然後按一下「忘記密碼?」。

 

2. 在「識別你的帳號」畫面輸入您用來登入的電子郵件或帳號名稱,然後按「搜­尋」。

2.在「識別你的帳號」畫面輸入您用來登入的電子郵件或帳號名稱,然後按「搜尋」。
 2.在「識別你的帳號」畫面輸入您用來登入的電子郵件或帳號名稱,然後按「搜尋」。

 

3. 在彈出的「安全驗證」畫面上輸入看到的字母,然後按「確認」。

3.在彈出的「安全驗證」畫面上輸入看到的字母,然後按「確認」。
 3.在彈出的「安全驗證」畫面上輸入看到的字母,然後按「確認」。

4. 在「重設你的密碼 ?」畫面上按一下「重設密碼 」。

*小編插播:千萬不要一組密碼行騙天下,推薦 密碼管理 e 指通,再多的密碼也不用記小抄(含7 個保護帳密小祕訣)

在「重設你的密碼 ?」畫面上按一下「重設密碼 」。  在「重設你的密碼 ?」畫面上按一下「重設密碼 」。

5. 此時,Facebook 會發出一封含有密碼重設碼的電子郵件到您帳號所登記的電子郵件地址。

6. 在「請檢查你的電郵和簡訊」畫面上輸入這個重設碼,然後按「送出」。

7. 在「輸入一個新的密碼」畫面輸入新的密碼,並且再輸入一次來確認,然後按「更改密碼」。

8. 按一下「更新你的保安資訊」畫面上的「儲存並繼續」。

做完這些步驟之後,這位老師就取回自己的帳號了。駭客不太可能會再利用這套程序來盜取您的帳號,因為,手續太過繁雜,不容易自動化,例如:其中的第三步驟需要用人工來輸入畫面上顯示的文字。此外,駭客原本是利用網路釣魚(Phishing)網站來取得您的帳號和密碼。所以,當您的 Facebook 帳號被偷時 (或者只是忘記密碼時),您就可以透過 Facebook 提供的上述方法來取回自己的帳號。

為何您應該成為孩子的 Facebook 朋友

現在,回到剛剛的問題,為何要成為孩子的 Facebook 朋友。因為,您的孩子在 Facebook 的行為有可能為您和他們自己帶來尷尬。為了避免一些潛在的危險,您務必:

  • 教導孩子有關公開自己個人資訊的危險
  • 讓孩子知道什麼樣的社交網路內容才是適當的 (不管是收還是發)
  • 此外,還要讓他們知道您會查看他們在 Facebook 上的一舉一動

強迫成為您孩子的 Facebook 朋友,您就可以看看他們發表些什麼內容、張貼什麼照片、公開哪些資訊,進而確定他們沒有任何不當行為或張貼不妥的內容,還有是否遭到騷擾。

 

@原文來源:What to do when your Facebook account is stolen

 

2012/10/12更新:

取回臉書帳號網址與網路釣魚檢舉信箱


報導 
說刑事局和臉書合作近1年,從2012年1月至9月初,受理臉書協查案件,共有955件,其中帳號密碼被盜案有815件,占全部案件約8成5。刑事局資訊室今天說,民眾可自行上網取回帳號掌控權和下載IP資料,斷絕駭客後續作為。

✔臉書被盜取回帳號 2 步驟

1.透過下列網站取回帳號掌控權 https://www.facebook.com/hacked

2.登入臉書網頁,到「首頁─帳號設定」頁面,點選「下載一份你的臉書資料副本」選項,再點選「你也可以下載擴大存檔以查看你的帳號紀錄」,下載帳號相關資料與登入、登出IP紀錄,就可更新個人資料。

✔懷疑接到來自假冒 Facebook 的網路釣魚郵件或訊息?
Facebook 網路釣魚檢舉信箱 :phish@fb.com

懷疑接到來自假冒 Facebook 的網路釣魚郵件或訊息?Facebook 網路釣魚檢舉信箱 :phish@fb.com

 

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@隱私設定教學

《三步驟,避免Facejacking》即使有人知道你的Facebook密碼,也無法登錄的必學設定

《看到這些臉書訊息不要點大全》山寨版 Facebook 粉絲頁,你看得出來嗎?(含Costco 等相關詐騙)

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[當爸爸和女兒在…]~抓住你的滑鼠,不要衝動點選臉書facebook影片分享

安裝這個,就可以知道誰在 看你的Facebook ? 跟蹤者追查工具讓你成為垃圾王

朋友在Facebook臉書說:「我要給你一個驚喜」,竟連鎖荼毒親友團

你不會隨身掛著牌子寫自己的電話號碼,那為何要公布在網路上呢?

情人們在facebook 的真相與謊言

有人從不明位置存取我的facebook,要驗證帳號解除鎖定卻被網路釣魚!


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< 網路危機 > 不是只有隱私妹要小心~從25歲男子與兩名歹徒的恐怖約會談臉書等社群分享安全

除了隱私妹該擔心成為網路流傳的大人物之外,男士們也得當心過度社群分享帶了的網路危機

*不知道爆紅隱私妹?請看以下插播:

 

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隨著越來越多人開始利用網路或行動服務來和朋友聯繫和認識新朋友,我們也可以看到網友們的天真無邪和相信別人也成了這社群的弱點。

SOCIAL MEDIA

有些悲慘而可怕的例子開始出現,有些人在網路上互動和結交成朋友,但是在真實世界裡跟他們的新「朋友」見面卻遭受到了攻擊。

這是個我們聽過一次又一次的可怕故事,通常是為了警告青少年有關網路社群所可能帶來的風險。你可以在What’s Your Story(你的故事)影片競賽中看到許多青少年所自己提出來的例子。

不過最近出現在真實世界裡的警訊卻是針對成年人。有個25歲男子使用了約會應用程式 – Skout,他跟另一名男子成為朋友,並且在對方安排下在他家見面,結果據說在那裡他被兩名歹徒攻擊和搶劫。

這對各種類型的社群媒體使用者都敲響了警鐘。當你跟任何人加為好友或是想要分享任何資訊時都要小心謹慎,特別是當你在真實世界裡去跟你的網路「朋友」見面時。

 四個社群安全分享小建議:

  1.  不要在社群網路上分享詳細的旅行計劃,尤其在國外時不要急於分享遊記,勤貼圖片和更新。根據一項研究顯示,80% 的搶匪會在行搶之前先上社交網站查看受害者的個人檔案
  2. 如果你要跟網路上所認識的人第一次見面,不要單獨前往,並且要確保是在有許多人在的公共場所。 繼續閱讀

假的 WhatsApp for Facebook正在塗鴉牆流傳

 趨勢科技發現有個詐騙攻擊目前正在Facebook上出現。值得注意的是,這次詐騙的誘餌是利用知名手機傳訊軟體 – WhatsApp。當你看到朋友在Facebook發出使用”WhatsApp for Facebook”的訊息,千萬不要好奇也跟進點選該冒牌程式的授權要求,以免更多垃圾訊息在你和朋友間流傳。根據趨勢科技表示,這個網站最終會引導到星巴克等問卷調查網路釣魚(Phishing)(就是詐騙網頁)要求使用者輸入手機號碼,在過程中就會訂閱使用者並不需要的廣告訊息服務。這會讓使用者付出額外的費用給這些他們並沒有要求的服務。

 

假的WhatsApp for Facebook正在塗鴉牆流傳
假的WhatsApp for Facebook正在塗鴉牆流傳

 

 這次詐騙攻擊就像是典型的騙局:使用者會被導到假WhatsApp Facebook頁面,並要求使用者的授權。一旦應用程式獲得所需權限,就會秀出其他看來使用WhatsApp應用程式的Facebook使用者,通常是受駭者自己的好友。

 

塗鴉牆訊息顯現朋友正在使用假WhatsApp for Facebook
塗鴉牆訊息顯現朋友正在使用假WhatsApp for Facebook

 

有趣的是,使用者會被導到看來是針對行動用戶所做的使用者協議網頁。這網頁會出現各種不同行動作業系統的圖示,讓它看起來更像是正常網頁。

 

假的 WhatsApp for Facebook網頁會出現各種不同行動作業系統的圖示,讓它看起來更像是正常網頁

當使用者同意並授權給這應用程式後,接著會根據受駭者的位置而將其導到不同網頁。對於位在美國、澳洲、紐西蘭、德國和英國的使用者,他們會被導到假的星巴克禮物卡網頁。而其他國家的使用者則會被導到不同的網頁:

當使用者同意並授權給這應用程式後,接著會根據受駭者的位置而將其導到不同網頁。比如假的星巴克禮物卡網頁
當使用者同意並授權給這應用程式後,接著會根據受駭者的位置而將其導到不同網頁。比如假的星巴克禮物卡網頁

 

如果你要更進一步就得完成所謂的問卷,這些問卷內容其實就是進一步騙取你訂閱手機簡訊服務。

 

趨勢科技主動式雲端截毒服務  Smart Protection Network可以保護使用者免受此種威脅,阻止使用者連上問卷調查詐騙網站。因為有超過九億的使用者,Facebook自然而然會成為這些詐騙攻擊的目標。想要了解更多關於如何保護自己,免受這些威脅(尤其是問卷調查詐騙)所駭的資訊,可以參考我們的常見問題集 – 針對社群網站用戶的問卷調查詐騙

趨勢科技之前曾經報導過假Android應用程式網頁會偽裝成受歡迎的手機軟體,像是Instagram和Angry Birds Space憤怒鳥星際版/太空版。但這次的新騙局顯示它不會跟之前一樣,在Facebook上散播通往假Android應用程式的連結。

 

 @原文出處:Scam Disguised As WhatsApp for Facebook

作者:Paul Pajares(詐騙分析師)

 

@延伸

Facebook詐騙不再來:PC-cillin 2012 雲端版自動掃描臉書塗鴉牆,惡意連結一目了然
假星巴克Starbucks 網路問卷騙局,要求利用Facebook和Twitter 分享, 換取的禮物竟是手機簡訊費
[ 社交網站安全指南 1 ] 你忘了三年前上傳的圖片,駭客卻記得
[ 社交網站安全指南 2 ] 可在 Facebook 使用的Email 帳號黑市價碼較高
[ 社交網站安全指南 3] 不會對電話詐騙者回答的私人問題,也不要公開在社交網站(減少社交網站風險的四個方法)

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@參考推文

雲端系!史上最強防毒軟體現身
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