Steam最初是為Windows平台而開發,現在也支援macOS、Linux、Android和iOS。這個應用程式相當受遊戲玩家的信任和喜愛,但也有些Mac使用者經常抱怨它會不正常關閉。這時也會造成Steam客戶端無緣無故地停止,讓人更加沮喪。
如果Steam會在你的Mac上不停地崩潰,請繼續閱讀本文來了解該如何解決!
為什麼 Steam 會在Mac上意外關閉?
令人煩惱的“Steam quit unexpectedly”錯誤訊息可能原因有很多種,包括檔案遺失或損毀、權限問題,甚至是程式本身的問題。
如果你會看到上面的錯誤訊息,請按照以下步驟來解決問題。
如何在Mac上修復Steam意外關閉問題
- 重啟你的Mac
雖然這作法看起來很簡單,但如果問題是因為系統檔案錯誤造成,重新啟動應該可以解決問題。操作步驟如下:
- 點一下左上角的Apple圖示。
- 點一下重新開機。
- 再次選擇重新開機。
當你的Mac完成重新啟動後,你可以啟動Steam來檢查問題是否仍然存在。
- 使用活動監視器重新啟動Steam
徹底重新啟動Steam應用程式應該能解決它所遇到的問題。操作方法如下:
- 從Dock選擇Finder,然後點一下開啟。
- 點選應用程式 > 工具程式 > 活動監視器。
- 在搜尋欄輸入“Steam”。你會看到所有活動中的Steam程序列表。
- 選擇所有程序,然後點選停止。
這種作法可以結束電腦上所有執行中的Steam相關程序,接下來你可以重新開啟Steam並檢查是否可以順利使用。
- 更新你的Mac
為避免可能的相容性問題,最好將你的Mac更新到最新的macOS版本。以下是檢查更新的方法:
- 點一下左上角的Apple圖示 > 關於這台電腦。
- 從選單中選擇概覽 > 軟體更新。
- 停用防毒軟體
這個問題也可能是因為Steam與你的防毒軟體衝突而造成。你的防毒軟體可能錯誤地將某些安全(和必要)的Steam檔案識別為危險檔案。
要檢查是否為此狀況,你可以先關閉防毒軟體後啟動Steam。
- 檢查惡意軟體
你可能已經知道病毒或其他形式的惡意軟體是造成電腦問題的主要原因。如果你不知道該如何讓電腦不受病毒或其他惡意軟體侵害,那麼就可能遭到感染。
當惡意軟體攻擊你的電腦時,它可能刪除重要的系統檔案,導致Steam或其他程式突然崩潰。
你應該安裝值得信任的防毒應用程式,如Antivirus One,並用它來掃描你的電腦以找出惡意軟體。一旦找到任何惡意軟體就會自動加以刪除。
- 設定正確的日期和時間
不正確的Mac日期和時間設定可能會讓Steam無法啟動。你可以在系統偏好設定中更改電腦的日期和時間設定。
如果你在Mac上更改這些設定時遇到問題,你可能需要重置NVRAM。
- 清除Steam暫存檔
有些Steam問題可能跟應用程式本身無關,而是跟其暫存檔(儲存在Mac的資源庫檔案夾中)有關,即使重新安裝Steam也可能無法解決問題。
要從你的Mac中刪除Steam的暫存檔:
- 開啟Finder並進入到資源庫 > Application Support。刪除Steam檔案夾。
- 點選前往檔案夾。
- 使用前往檔案夾進入 ~/Library/Caches、~/Library/Preferences和~/Library/Logs,並刪除裡面所有的Steam檔案。
對刪除資源庫檔案夾感到不安?幸運的是,你有更簡單的選擇!如果你需要一款頂級的Mac最佳化工具,Cleaner One Pro是你不二的選擇。此應用程式可以幫你完成所有需要的工作,從刪除不必要檔案和清除電子郵件附件檔到封鎖追蹤器和清理記憶體,讓你的Mac以最佳校能運行。
按照本文說明操作後,希望你不會再在Mac上遇到Steam意外關閉的狀況。但如果你已經嘗試了上述解決方案卻仍收到錯誤訊息,你應該聯絡Steam的客戶服務。他們會針對你的Mac提供進一步的解決方案,以徹底解決問題。
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