雙11、黑五購物節搶便宜,五星評價也可能造假,如何防範詐騙?

11月11日雙11購物節之後就是11月26日(星期五)黑色星期五購物節,是不是想趁便宜買一波?根據PC magazine公布數據顯示39% 的網路評價都是假的。Fakespot CEO 接受CNBC 訪問的時候也表示,亞馬遜的假評率在疫情爆發後已經從 30% 增長到35% 到40% 之間。 本文將給你購物季節的安全建議,避免掉入網路購物詐騙陷阱。

你的購物季節開始了嗎?如果還沒,你也並不孤單,但詐騙份子時時刻刻都想要騙走你的錢!

 新冠肺炎(COVID-19)實施三級警戒期間,詐騙集團趁大家須居家防疫無法外出,仰賴網路購物之際,假冒網路店家客服人員要求操作ATM解除分期付款。內政部警政署刑事警察局統計,110年1至6月受理「解除分期付款詐騙(ATM)」案件1,675件,為全般詐欺第3高之案類,較去年同期增加255件(+17.96%)。

根據美國商業改進局的2021年BBB網路購物詐騙報告,網路購物詐騙仍是消費者所面臨的最大風險。被騙匯款的受害者裡只有2%能夠取回自己的錢,損失金額的中位數是1,000美元!此外,在新冠肺炎(COVID-19)疫情期間,因為貨運延遲,網路釣魚受害者裡有32%是被假出貨通知所騙!

為了幫你在這購物季節保持安全,趨勢科技整理了幾種最常見的網路購物詐騙,更重要的是,還提供一些如何保護自己的安全建議。讓我們開始吧!

購物季節網路購物:常見詐騙

🚫1.假網路商店


每天都有數以萬計的網路商店出現,其中有些的目的是為了詐騙你。假網站可能會提供低品質的產品或服務,尤其是一頁是詐騙。在有些案例中,受害者甚至沒有收到自己已經付錢的商品。

◼延伸閱讀:「負離子」還是「附梨子」?一頁式詐騙,盜藝人照片賣假貨 !別等開箱再後悔

正常網路商店都有處理退款和爭議的標準流程,但假網路商店沒有。沒有辦法聯絡賣家。更糟的是,受害者的個人資訊可能會被放到地下論壇或黑暗網路(Dark Web,簡稱暗網)出售!

◼延伸閱讀:30元可買到你的信用卡、影音平台帳號!如何避免你的網銀帳號、社群帳密等個資淪入黑市任人拍賣?

以下是詐騙網站的一些常見特徵:

🚩#1 無法抗拒的低價/好得令人難以置信的優惠

🚩#2 利用閃購來催促你下決定

◼延伸閱讀:《資安漫畫 》折扣季,別被「限時優惠」沖昏頭:七個線上購物小提醒

🚩#3突然出現的購買記錄

🚩#4 不尋常的付款方式

詐騙網站往往要求使用電子轉帳虛擬貨幣或信用卡以外的預付卡/禮品卡付款。或是可能只提供貨到付款(COD)選項 – 就算你沒有訂購任何東西,詐騙者也可能利用貨到付款來寄送幽靈包裹給你。一旦你付了錢並收取了包裹,即便裡面並非是你所以為的東西,也很難聯絡假賣家來進行退款。

◾延伸閱讀:包裹出現這特徵,超商店員警告是詐騙!

🚫 2.釣魚簡訊/郵件


你每天收到多少封簡訊或電子郵件?詐騙者擅長傳送帶有釣魚連結的垃圾郵件來試圖竊取你的敏感帳密。他們會冒充知名公司並運用各種不同策略來騙你點入附上的釣魚連結,包括:


(1) 假出貨通知

「我們的物流收到你的包裹」:詐騙份子還喜歡冒充快遞公司,向你傳送假出貨通知。他們會說你錯過了快遞,並要求你透過附上的連結來查看詳細資訊。

◼延伸閱讀:「貨到通知」「網銀通知」詐騙簡訊防不勝防,搶先攔截是關鍵

詐騙者想要的是你的個人資訊。他們會將你導到釣魚網站,在這裡他們可以收集你的所有帳密。

(2) 假官方網站廣告

你相信Google找到的都是真的?! 山寨網頁搶搜尋排名,當心詐騙「找」上門!九月有網友發現搜尋好市多驚見「假官方網站」,假的Costco 好市多線上購物網站,除了網頁長相幾乎與真正的好市多一模一樣,甚至投放廣告讓自己置於Google搜尋結果前面,企圖騙取你的登入資料以及信用卡資訊!

長得與真正的Coctso好市多非常相似,分別是www.gzusi.shop/upass.html和www.twzoc.shop,兩個網站都是在首頁就要求你登入,登入後會帶你到信用卡輸入頁面要你「更新支付方法」,並且告訴你:

「很抱歉中斷了,支付方法的認證有問題。為了保護客戶的資訊,在客戶的資訊對本公司的系統進行驗證之前,本公司的系統暫时對客户的帳户訂購設定了限制。這個程式完成後可以立即撤銷帳戶驗證。」

(3) 假登入頁面

這些連結有時也會導到假的品牌登入頁面。你被告知需要登入來查看出貨詳情、變更密碼、支付送貨費用…等等


(4) 線上盜錄(E-skimming)

當購物網站遭受駭客攻擊並安裝線上盜錄惡意軟體時,你的信用卡號或其他財務資訊就會遭盜錄。跟其他網路釣魚詐騙類似,這些資料最終會落入詐騙者之手,並用於身份盜用。


(5) 跳出廣告

是否曾在瀏覽網路時突然跳出廣告,用著誘人的優惠向你招手?有些廣告來自詐騙者,會將你導到詐騙網站。

危險信號


當你在網上購物時,請注意這些危險信號。如果有任何一條符合,就要格外小心!

  • 好得令人難以置信的優惠
  • 產品頁面充斥著大量五顆星的客戶評價。
    – PC magazine公布數據顯示39% 的網路評價都是假的。
    -Fakespot CEO 接受CNBC 訪問的時候表示,亞馬遜的假評率在疫情爆發後已經從 30% 增長到35% 到40% 之間。
  • 賣家堅持透過匯款或現金應用程式付款,並拒絕接受信用卡。
  • 賣家要求你提供一些異常詳細的個人資訊。
  • 網頁上有許多錯別字和有問題的措辭。
  • 網路商店的網址看起來很奇怪
  • 網站上沒有有效的聯絡方式。

購物季節網路購物:安全建議

  • 只在合法的網路商店/購物平台上購物。
  • 避免在社群平台上直接購買。
  • 搜尋留言和評價。
  • 使用可信任的付款方式。如果可以,請使用標準的支付處理網路(如Visa和萬事達卡)進行安全交易。
  • 不要使用不尋常的付款方式。如果賣家堅持使用購物網站所列出付款方式以外的付款方式或不斷將你帶離網路商城,請小心。匯款或現金應用程式(如 Venmo)不提供買家保護!
  • 切勿點開來路不明的連結或附件。

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恭喜你,現在你已經了解如何在這購物季節保持安全購物了!如果你覺得這篇文章有用或有趣,請分享並幫助保護你的家人和朋友!

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@原文出處:Holiday Shopping Safety Tips: Steps to Combat Online Shopping Scams