最近趨勢科技注意到有一家客戶的電子郵件數量暴增。經過進一步調查之後,我們發現還有另外三家旅館業的客戶也發生類似狀況。根據我們的觀察,這些電子郵件絕大多數的標題都很容易引起受害者注意,例如:「help」(求助)、「requesting for assistance」(請求協助)、「route map」(行程路線圖)、「this is me from booking.com」(我的 booking.com 大頭貼) 以及「booking reservation」(預訂房間)。有些電子郵件標題前面還會有「Re:」字樣來偽裝成回覆郵件,試圖讓受害者以為是收到電子郵件回覆。