企業如何防範勒索病毒?從預防,損害控制到復原的全方位指南

面對勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)的威脅,至今仍沒有一勞永逸或一體適用的解決方案。不過,勒索病毒從單純地造成使用者困擾蓬勃發展成一種犯罪事業的這十年間,資安產業也開發出更好的方法來阻止勒索病毒繼續囂張下去。

2016年,勒索病毒不僅突然崛起,其攻擊目標也開始從家庭使用者轉向各種產業。以下是一些有助您企業有效防範勒索病毒的重要原則。

Jigsaw 變種勒索訊息 (資料來源:BleepingComputer)
Jigsaw 變種勒索訊息 (資料來源:BleepingComputer)

架起護盾:防範勒索病毒進入系統
面對任何形態的網路威脅都一樣,防範入侵點絕對是一項關鍵,以下是一些有助於防範勒索病毒感染整個企業網路的資安措施:

  • 定期備份重要資料。網路犯罪集團善於利用人們害怕失去重要檔案及文件的心理來迫使受害者支付贖金。因此,只要定期備份重要檔案就能將傷害降至最低,歹徒就無從要脅。此外,良好的備份策略,還可確保所有重要資料都存放在安全的地點,萬一企業發生資料損毀,就能輕鬆復原。請遵守3-2-1 原則來備份檔案:3 份備份、2 種儲存媒體、1 個不同的存放地點。某些惡意程式變種會試圖搜尋網路共用磁碟上的備份資料,因此,將一份備份資料存放在另一個地點非常重要,例如某台未連上公司網路的電腦。
  • 在端點裝置上建立應用程式白名單來防止所有未知及不當的應用程式執行。藉由行為監控和應用程式控管,就算歹徒試圖入侵系統,企業依然能夠維持安全。行為監控有助於掌握系統是否出現「異常」或不尋常的行為,而應用程式控管則能限制系統上只可執行一些非惡意的檔案和執行程序。IT 系統管理員可藉此控管企業網路內可執行的應用程式。
  • 擬定一套以資安為考量的網路分割方案。將資產和資源做策略性的分組,好讓 IT 系統管理員清楚掌握資料的流向,以及可允許存取的對象。適當地切割網路,可避免駭客癱瘓整個網路。確切掌握網路上有哪些使用者,以及他們所存取的資源,並適當加以分類。若能進一步切割使用者權限,並且適當讓網路流量分流,就能為企業最重要的資料帶來多一分的保障。依據各個部門或各個團隊的需求來分割網路,能限縮駭客可存取的資源,有效限制感染範圍。僅開放最低必要的存取權限給使用者,這樣一來歹徒就更難取得系統管理員權限。
  • 教育使用者有關社交工程(social engineering )攻擊的跡象和危險性。教導使用者養成安全的電子郵件與網路使用習慣,例如,唯有來自信任對象的附件檔案、網址或程式才能打開或執行。此外,鼓勵使用者在遇到可疑的電子郵件和檔案時務必向資安團隊通報,這也同樣重要。
  • 隨時套用作業系統和應用程式廠商釋出的軟體修補。應用程式和伺服器若含有未修補的漏洞,就經常會成為駭客的入侵點,讓歹徒有機可乘,將勒索病毒植入系統。要避免這種情況,軟體就必須定期更新和修補。仔細檢視一下您現有的修補流程,將所有可能妨礙軟體適時修補與更新的障礙排除。此外,虛擬修補技術可以保護含有漏洞的伺服器,就算必要的軟體修補尚且無法套用至所有伺服器和端點也能防範勒索病毒入侵。
  • 確定您的資安產品隨時保持更新,並定期執行掃瞄。不論您的企業網路建置了多少安全防護,駭客只需要找到一個缺口就能入侵。務必確定您所建置的資安解決方案都隨時保持更新,因為,久未更新的軟體等於是為駭客敞開大門。

止血:損害控制

從使用者不小心點選到某個惡意連結或下載某個有毒的檔案,到電腦畫面上出現勒索訊息,過程可能只有幾分鐘。然而,這段時間卻發現並防止勒索病毒疫情爆發以盡可能降低損害的黃金時期。以下是您該注意的一些資安要點: 繼續閱讀

外洩嗶聲! 攻擊者監視呼叫器通訊, 收集電話號碼、員工姓名,甚至高階目標的電子郵件

許多公司都會想辦法在網路上隱藏自己的電話目錄及公司電子郵件地址模式。然而,這些努力卻會被仍在使用中的舊技術所破壞,因為攻擊者可以監視呼叫器通訊而從中找到這些聯絡資訊

 

趨勢科技在「外洩嗶聲」系列的前幾期中討論了醫療體系工業控制系統透過傳呼通訊協定POCSAG和FLEX發送了明文形式的訊息。當我們探討醫療體系的呼叫器(或稱傳呼機或 BB.Call)使用時,很驚訝地發現內容包含病患的敏感資料。同時也對工業環境內使用POCSAG和FLEX進行無線通訊的自動化系統數量感到吃驚。這讓有心攻擊的人能夠取得足夠的資訊在未來進行攻擊。

在進行研究的過程中,我們再次看到IT系統會用明文向公司基礎設施發送重要訊息。包括會發送傳呼訊息來記錄誰打電話給公司內部員工的系統。由於這是用明文發送並且能夠被遠端觀察,攻擊者可以收集電話號碼、員工姓名,及在某些情況下包括可能高階目標的電子郵件地址。

在現今這個時代,許多公司都會想辦法在網路上隱藏自己的電話目錄及公司電子郵件地址模式。然而,這些努力卻會被仍在使用中的舊技術所破壞,因為攻擊者可以監視呼叫器通訊而從中找到這些聯絡資訊。

 

帶有個人資訊的傳呼範例

筆者還記得小時候去父親的辦公室時,看到IT人員為了警報和通訊目的而攜帶呼叫器。當我開始在IT部門工作時,仍會看到一些呼叫器的使用,但我認為只是一些老IT人員習慣於使用呼叫器作為通報機制。隨著時間的過去,手機變得越來越受歡迎。當我們開始這項研究時,並沒有預期到會看到來自IT系統的訊息。例如,來自伺服器或網路入侵偵測系統的syslog訊息: 繼續閱讀

「我現在不在辦公室 」! 當心 outlook郵件自動回覆訊息,通知駭客攻擊時間表

華爾街日報報導指出,員工不經意的行為恐讓銀行斥資數十億美元的防駭努力破功。比如駭客可從社交網站追蹤攻擊目標的員工分享的生活點滴,伺機找出攻擊時間點和可下手的員工, 許多銀行禁止員工使用USB等可攜式裝置,美國銀行(BoA)勸告員工不要使用語音和電子郵件的「不在辦公室」自動回覆功能,以免駭客盯上無人看管的電腦,趁隙攻擊。更多報導 請參考:駭客入侵銀行 從員工下手

防止資料外洩和針對性攻擊/鎖定目標攻擊(Targeted attack)是IT管理人員最關心的問題之一。管理人員所特別注意的事情之一,是對可能成為目標攻擊受害者的高價值人員所做的勘查和針對行為。不過,一個比較不被人注意到的資料外洩來源是Outlook 自動回覆(out-of-office)通知。 試想一下標準的外出通知內容。會有收件者為何不在辦公室內的簡短說明,寄件者可以聯絡的替代對象,以及他們何時回來的預定時間。也可能包括使用者的電子郵件簽名,如果有的話。

約一半的魚叉式網路釣魚(Phishing)目標的電子郵件在Google上找得到
單獨來看,這些資訊似乎不是很多。然而,一個不懷好意的攻擊者可以輕易地去收集多個外出通知。根據趨勢科技發表的魚叉式網路釣魚(Spear Phishing)研究,大約有一半的魚叉式網路釣魚(Phishing)收件者的電子郵件地址可以利用Google在網路上找到。在大部分情況下,企業的電子郵件地址會遵循可預測的 firstname_lastname@companyname.com格式。這也使得只要知道員工的名字,就可以知道他們的電子郵件地址。

假期即將到來,也是不懷好意的攻擊者進行攻擊的機會來臨。當你使用這些自動回函時,心懷不軌的駭客,可說是找到”主人不在家”的大好機會,正好借機來個闖空門。無論是現實財務或是電子檔案,都有可能引發竊賊覬覦。 根據報導,這類行騙得逞的案例,還真不少。如果你沒有警覺心,而將一些機密資料洩漏給對方,那麼損失可就慘重了。

四個使用Outlook的郵件自動回覆功能的注意事項

當你離開辦公室時,相信你只希望Outlook的郵件自動回覆功能,給你業務往來的工作夥伴,不需要對不認識的陌生人大分貝昭告,”我-不-在-辦-公-室,歡-迎-來-闖-空-門!! 繼續閱讀

趨勢科技2017資安預測公布:資安威脅三高 駭客淘金熱潮來襲!

新發表「XGen跨世代資安防護戰略」抵禦駭客淘金潮的致勝關鍵

【2016年12月13日,台北訊】全球網路資安解決方案領導品牌趨勢科技(東京證券交易所股票代碼:4704)今日發表2017年資安年度預測報告,指出隨著「駭客經濟高獲利」、「攻擊技術高準確」、「使用者高受害機率」等資安威脅三高環境越趨成熟,趨勢科技預測新一年度駭客淘金潮即將大舉來襲。因應全球駭客地下經濟蓬勃發展與威脅手法不斷演變,趨勢科技全新發表「XGen跨世代資安防護戰略」,率先將高準度機器學習技術整合於防護解決方案,協助企業加速提升資安防護能力,將成為有效抵禦駭客淘金潮的致勝關鍵。

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【圖說一】趨勢科技資深技術顧問簡勝財說明2017年資安環境有「駭客經濟高獲利」、「攻擊技術高準確」、「使用者高受害機率」等三高威脅趨勢,駭客淘金熱潮將大舉入侵

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【圖說二】趨勢科技台灣暨香港區總經理洪偉淦分享2017年趨勢科技將以「XGen跨世代資安防護戰略」防禦日趨多變且駭客手法更精確的資安威脅

 

趨勢科技 2017 年度資安大勢預測:資安威脅三高環境成熟、駭客淘金手法遂行 APT 任務!

2016 年已開啟了網路犯罪集團探索未知攻擊領域和攻擊面的大門,以影響企業營運及消費者資安甚鉅的網路勒索為例,趨勢科技團隊統計截至今年第三季為止,全球網路勒索總攻擊次數已超過 1.8 億次,台灣受害排名則高居全球第 16,受攻擊總數逼近 300 萬大關1 ,FBI 最新數據更指出光是單一勒索病毒變種每天就能入侵大約  100,000  台電腦2

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《資安漫畫》還用公司 email 註冊社群網站?上班族四個使用社群網路 NG行為

 

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在臉書或推特這類的社群網路上發文時, 你會不經意談到與公司或工作有關的內容嗎?雖然使用社群網路有種好像跟朋友正在面對面坐著聊天的感覺,而且也相當容易就會聊到日常生活的瑣事或私密內容。但一個不小心,PO 文可能會洩漏了公司或客戶的資料,對發文者和公司都不是件值得按讚的事。下面就是幾個NG的例子。
NG1:使用公司的電子郵件帳號註冊社群網站
使用在 Facebook 帳號的電子郵件,在網路犯罪地下市場販售的個資中,黑市價碼較高,因為攻擊者可使用許多策略來攻破信任的圈子進入攻擊目標的社交圈名單。因為攻擊者可使用許多策略來攻破信任的圈子進入攻擊目標的社交圈名單。將一個不認識或裝熟的人加入你的社群網站小團體中,等於就是將朋友們的資料向不能受信任的第三者公開,即使對方是名人也是一樣。許多人使用公司電子郵件地址註冊 LinkedIn, Facebook 和 Adobe 等網站,小心被竊的憑證可能讓攻擊者進入公司內部網路。
NG2:將工作上的情報資訊公開
將公司或客戶開發中商品、規格、價錢、開賣日提前曝光,有可能不慎讓競爭對手得到資訊,恐怕會影響到公司或客戶的利益。發文前檢查三遍,任何與公司業務相關的機密資料,不要PO 上網路。以免像當年的微軟員工一樣,在LinkedIn 個人資料檔說了不能說的秘密。或是像十三名維珍航空公司艙員因為在臉書上公開討論工作上的事情而被解僱,他們分享飛機引擎更換的時間,還有某些機艙內有蟑螂出沒。他們還連帶侮辱了乘客-那些支付他們薪水的衣食父母。
網路上有一個知名的故事:一位 Cisco 的準員工面試了一份顯然不太情願的工作。這位年輕人在 Twitter 上抱怨自己「必須為了這份豐厚的報酬而每天通勤到 San Jose 上班,而且恨透了這份工作。」不幸的是,一位 Cisco 的員工看到了這則訊息,然後將這則訊息傳遍了整個公司和網際網路,因而引起宣然大波。
NG3:在社群網路上批評往來客戶或競爭對手
萬一你的社群網站隱私設定百密一疏,你自認為天衣無縫的抱怨文,不小心被客戶看到了,你個人單方面所發表的意見,客戶可能會曲解公司的立場。不單會傷害到公司好不容易與客戶間建立的良好關係,更有可能會因此失去這個客戶。
客戶看到你的 Facebook 貼文的原因,可能是:

  • Facebook 隱私設定不周全
  • 忘了曾經加客戶為朋友
  • 你和客戶有共同的朋友,其中有人對你的留言按讚叫好
NG4:未經允許擅自公開與客戶開會內容或照片
不管你有沒有 “偶像包袱”,大多數的人都不喜歡突然看到自己的照片被公開在社群網路上,更何況也有可能會被看到工作場合上不適合公開的事實。前陣子阿帕契風波成為新聞焦點,其實早在 2012 年英國也有相關網路事件,當時威廉王子在英國皇家空軍基地擔任救難直升機駕駛,為展現親民作風,也常常將他的軍旅照片刊登在網站上。其中有張照片是威廉王子與他的救難小隊組員,在看來像是指揮中心辦公室的地方氣氛和樂地聊天,這張照片發佈沒隔到一天,就被網友發現了問題。原來會把登入密碼也大方的貼在牆壁上的不只是尋常百姓!隨後,皇家空軍也發表官方聲明表示,已經全面更換了共同登入的使用者名稱以及密碼,也強制要求基地中的幕僚人員全面重設自己的使用者名稱以及密碼,以確保基地的資訊安全。
*小提醒:公眾場合上無法正正當當公開的事,在社群網路上就不要輕易的公開出來。
為了防止自己被朋友發布的相片或貼文所標示,且該發文無預期的在自己的臉書上被公開,請將自己臉書帳號內的"標籤審查"功能開啟.

  • 在主畫面右上角點選「▼」,選擇「設定」
  • 請點選左側「動態時報與標籤」
  • 請點選「在朋友將你標註在內的貼文,顯示在你的動態時報之前,先加以審查」右側的「編輯」,從選單中選擇「啟用」功能
  • 當有人標記你時,在審查頁面就會出現該內容,你可自行決定是否加到自己的動態時報上與否

 

當年英國威廉王子這張照片發佈不到一天,就被迫全面下架,不過內容早就被有心人備份了….你看到問題了嗎?

Posted by 趨勢科技 Trend Micro

7個使用社群網站安全提醒

  • 發出訊息前先檢查三遍,務必確認沒有任何後顧之憂後再按下發送鍵。
  • 如果發佈的這個訊息只能用悄悄話或私密訊息發送,那就不要張貼。發出訊息前,要有無法確實刪除的心理準備。
  • 千萬別公開個人或公司內部其他同仁的個人資訊 (電子郵件地址、電話號碼、住址等等)。
  • 設立複雜而不易破解的安全強度高的密碼。
  • 若使用不同的社交網路不可使用一模一樣的密碼。
  • 任何與公司業務相關的機密資料,不要PO 上網路。
  • 不要在社交網路提到公司組織成員、內部進行中的專案等等,可能導致企業資料外洩的訊息。
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