每天都有許多未知的威脅會觸動端點偵測及回應 (EDR) 工具發出警示通知。這些處於灰色地帶的警示代表什麼意義，而所謂的託管式偵測及回應 (MDR) 又能提供什麼協助？

在網路資安的領域，事物向來黑白分明、界限明確，不是好就是壞。數十年來，資安領域的事務不是已知無害、就是已知不良，因此對資安人員來說相對容易監控和理解。但隨著威脅版圖不斷擴大與演進，昔日非黑即白的界線也開始出現大量灰色地帶。現在，每天都有許多未知的威脅會觸動端點偵測及回應 (EDR) 工具發出警示通知。這些處於灰色地帶的警示(Gray Alerts)代表什麼意義，值得我們深入探討。

灰色警戒(Gray Alerts)的問題

所謂灰色警戒是指網路資安偵測工具在發現某個檔案或事件出現從未見過的行為或特性時所發出的警示，例如，當偵測工具發現某個應用程式出現可能有害的行為時所發出的警示。像這樣的情況，有可能是企業的員工覺得這個應用程式很有用，所以願意承受該應用程式所帶來的一些不便 (例如忍受一些惱人的彈出式廣告)，此時資安團隊可能就不深入追查這個應用程式。但問題是，應用程式所顯示的廣告很可能暗藏惡意程式，進而感染端點裝置。這就是為何企業資安團隊應該對這類灰色警示做進一步的分析，以確認其是否有害，並判斷是否該採取行動。