雙11、黑五購物節搶便宜,五星評價也可能造假,如何防範詐騙?

11月11日雙11購物節之後就是11月26日(星期五)黑色星期五購物節,是不是想趁便宜買一波?根據PC magazine公布數據顯示39% 的網路評價都是假的。Fakespot CEO 接受CNBC 訪問的時候也表示,亞馬遜的假評率在疫情爆發後已經從 30% 增長到35% 到40% 之間。 本文將給你購物季節的安全建議,避免掉入網路購物詐騙陷阱。

你的購物季節開始了嗎?如果還沒,你也並不孤單,但詐騙份子時時刻刻都想要騙走你的錢!

 新冠肺炎(COVID-19)實施三級警戒期間,詐騙集團趁大家須居家防疫無法外出,仰賴網路購物之際,假冒網路店家客服人員要求操作ATM解除分期付款。內政部警政署刑事警察局統計,110年1至6月受理「解除分期付款詐騙(ATM)」案件1,675件,為全般詐欺第3高之案類,較去年同期增加255件(+17.96%)。

根據美國商業改進局的2021年BBB網路購物詐騙報告,網路購物詐騙仍是消費者所面臨的最大風險。被騙匯款的受害者裡只有2%能夠取回自己的錢,損失金額的中位數是1,000美元!此外,在新冠肺炎(COVID-19)疫情期間,因為貨運延遲,網路釣魚受害者裡有32%是被假出貨通知所騙!

為了幫你在這購物季節保持安全,趨勢科技整理了幾種最常見的網路購物詐騙,更重要的是,還提供一些如何保護自己的安全建議。讓我們開始吧!

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《資安漫畫 》不小心在詐騙網站消費了,該怎麼辦?專家提供四項對策

    在網路上能進行購物實在是再方便不過了。但,您在網購網站進行購物時,應留意不肖第三方利用網站對消費者騙取金錢及資訊的詐騙手法。

    大多數的詐騙網站,都會仿冒實際存在的網購網站業者的設計或商標、商品圖像、說明書等,消費者難以從外觀上分辨真假。萬一,不小心在詐騙網站消費了,即使付完款項後亦極有可能無法收到商品、或是會收到仿冒品及粗糙的商品。甚至個人或是信用卡的資訊等都可能被盜用,一旦不小心使用以上詐騙網站時,我們該採取何種對應對策才好呢?
以下列舉四項對策:

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網路買到假貨怎麼辦?!退款步驟看這裡

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刑事局表示,交通部公路總局已要求各大宅配業者,依規定於配送單記載寄件人(國際物流公司)的姓名、住址及電話,並建立明確退款機制。若包裹外有寄件人電話,可直接致電辦理退貨;若包裹外無寄件人名稱,亦無提供電話,可先致電送貨的宅配業者,告知要辦理退貨,請宅配業者給予上一手寄件人的電話跟 E-mail,詢問退貨流程。

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購物季點擊”降價大促銷”前該注意的事

今年來到最後一季也代表了購物季節的來臨,有越來越多消費者因為網路購物的便利性而大量使用。在2017年,單單美國的網路購物銷售額就達到了2.3兆美元,預計全球網路銷售額到2021年會成長達到4.48兆美元。而今年預期可以在11月看到大規模的網路流量,而且消費支出將來到91.5億美元,黑色星期五 (Black Friday)和網路星期一(Cyber Monday)將會讓網路銷售額達到高峰。而不幸的,也可以預期駭客會趁此機會來好好利用這購物季節

*編按:所謂的”黑色星期五或黑色星期五購物節 (Black Friday)”,指的是11月第四個星期四感恩節後的星期五, “網路星期一(Cyber Monday)”是每年感恩節後的第一個星期一,這兩個日子美國零售業者會推出各式降價大促銷活動。

「黑色星期五(Friday 13th )」是每逢 13 號又碰到星期五的那一天,同時Friday 13th 黑色星期五也是電腦病毒的名稱。

購物季給予網路犯罪份子各種機會,從垃圾郵件到贈送給親友的電子設備,一個錯誤舉動就可能導致你的個人資訊落入壞人之手。以下是一些最常見的威脅及防禦它們的最佳作法。

把連網裝置當作禮物送出前,該遵循的三個原則

智慧型裝置成為禮物選項不再只是給兒童和青少年的娛樂用途,因為物聯網(IoT ,Internet of Thing裝置也是給大人相當實用的禮物。從手機到智慧家電,還是有些廠商並沒將安全功能放在心上,這可能會讓使用者面臨各種網路威脅。

在將它們當作禮物送出去前,最好先想一想並遵循下列三個指導原則:

  1. 計劃送智慧裝置給兒童和青少年時,請檢查它會向使用者要求的資料。這些資料是否跟功能有關,還有廠商如何儲存和保護這些資料。
  2. 給予並教導。除了贈送禮物給年輕使用者之外,還要提醒他們負責任地使用這些裝置,而且要安全地在網路上使用它們。
  3. 註冊智慧裝置帳號時,確保使用跟其他網路帳號不同的強帳密。安裝廠商提供的最新修補程式來更新韌體,並且要連接安全的網路。

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點開特價郵件訊息前,給自己三個提醒

消費者可能會在這購物季節收到廠商的購買確認郵件或警示訊息。駭客也可能製作看似合法的電子郵件,這些郵件可能會將你帶到詐騙網站,或利用特價訊息及緊急通知進行網路釣魚(Phishing)來取得資料。

開啟這些郵件、點擊連結或送出任何資訊前的三個提醒:

  1. 不要馬上點入郵件內的連結。將常去的網站加入書籤或直接輸入已知的代表網址或電子郵件地址。使用詐騙檢查程式來掃描可疑的電子郵件。
  2. 透過已知的聯絡號碼來打給企業或組織,確認是否有通過電子郵件來請求資訊或進行認證,或是否有郵件內提到的促銷活動。小心那些聲稱來自某公司要求你提供帳密的電話。銀行等正常企業絕不會透過電話或電子郵件來要求你的密碼。
  3. 限制你在網路上所分享的個人資訊量。

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《資安漫畫》詐騙購物網站五個特徵

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無論何時何地隨時隨地都能使用網購網站購物真是太方便了。但,請留意網購詐騙網站。

一旦,不小心中了詐騙網站圈套,即便完成付款動作也極有可能無法收到商品,而且輸入的個資、信用卡資料等都極有可能遭惡意使用。

詐騙購物網站五個特徵

如遇疑似有以下特徵的網購網站,在使用前請再三地確認,如果還是無法抹去任何疑慮的話,那麼請絕對不要進行使用。 繼續閱讀