自認不會受騙?研究發現多數消費者低估詐騙風險

你可能也曾遇過類似情況:
一封來自你聯絡人清單中某個號碼的可疑簡訊
一封附帶可疑連結的不明電子郵件
一則來自隱藏號碼的語音信箱,聲稱能提供緊急財務援助,只要你立即回電

當下,你或許會想:「這一定是詐騙!」然而,根據趨勢科技最新研究,消費者可能並不像自己所想的那樣擅長識別詐騙,也可能低估了自己遭受詐騙的風險。

為了深入了解消費者對不同詐騙手法的態度與行為,並幫助大家對抗日益精密的詐騙手法,趨勢科技委託進行了一項涵蓋全球多個國家的調查,受訪者超過 6,000 名來自美國、澳洲、英國、新加坡及台灣的成年人。

自認不會受騙?研究發現多數消費者低估詐騙風險
自認不會受騙?研究發現多數消費者低估詐騙風險

研究結果令人震驚:隨著詐騙手法日益狡猾,詐騙集團更可利用 AI 等先進工具來鎖定目標,對消費者進行教育仍有很長的路要走,而消費者在防範詐騙方面也能發揮關鍵作用。例如:

  • 36% 的受訪者認為,只有在網路上「分享太多」資訊才會成為詐騙受害者。
  • 45% 的人認為,只要檢查語法和拼寫錯誤,就能輕鬆識別詐騙。
  • 62% 的人同意「只有容易受騙的人才會成為愛情詐騙的受害者」。

這些觀點反映出消費者普遍存在的錯誤安全感——許多人認為詐騙不會發生在自己身上,或認為自己足夠聰明,不會上當受騙。

調查還發現,消費者對不同類型的詐騙有不同的經歷與反應:

  • 投資詐騙 是最常見的手法,全球 27% 的受訪者表示曾成為目標,而 愛情詐騙(14%)性勒索詐騙(6%) 的比例則較低。
  • 遭遇詐騙後的分享程度 也有所不同:如果遭遇 投資詐騙,80% 的人會告訴親友,但若是 愛情詐騙,只有 65% 的人會分享。這可能與愛情詐騙涉及個人情感因素,使受害者感到羞愧有關。
  • 缺乏事前討論:只有少數人曾與親友討論過如果成為詐騙目標該如何應對,比例從 愛情詐騙(13%)投資詐騙(21%) 不等。

詐騙集團經常營造「多金」、「專業」的形象,傳送高級餐廳、美酒佳餚或名車豪宅的照片,塑造自己是成功人士,並以「投資」為由,遊說加入某個高報酬的平台,甚至要求你共同投入資金,標榜能一起「財富自由」。

趨勢科技提醒民眾,網路交友若開始聊到投資、借貸、理財產品等話題,務必保持警惕,且許多詐騙平台都是透過假投資APP來行騙,一旦輸入個資或存款,可能就血本無歸,不要輕易點選連結、下載不明APP,能多一層保障!

生成式AI技術的發展,詐騙集團也利用假照片來行騙,今年已有多起案例是詐騙集團利用AI換臉技術或生成式影片,偽裝成俊男美女,甚至是明星藝人與被害者視訊,讓人誤以為對方是真實存在,進一步取得信任,進而衍生更多詐欺行為。

趨勢科技建議民眾,當接到視訊通話時,可仔細觀察對方是否有畫面上的瑕疵,例如臉部動作不自然、光影明暗不一致,或者臉部邊緣有輕微的模糊現象等問題。這些不協調之處很可能是AI變臉的痕跡,謹慎求證永遠是上策!

不少詐騙犯在與受害者建立情感連結後,往往會開始編造「家人突發重病」、「意外事故急需用錢」等悲情故事,試圖博取你的同情,這些話術往往都是讓受害者在同情心驅使下掏錢相助。然而,在面對涉及金錢的請求時,趨勢科技呼籲民眾切勿因一時的感動或同情而輕易行動,務必冷靜思考,亦可多向親友討論真偽的可能性,避免因情感用事跌入陷阱!

趨勢科技提醒民眾,詐騙分子經常利用人們對愛情的渴望來設下陷阱,因此要牢記防詐三招提高警覺,也建議透過專業工具AI 防詐達人進行查證並提升防護。趨勢科技AI防詐達人「詐騙查證」功能可幫助檢查與網友之間的對話內容是否可疑,僅需提供對話內容截圖,即可分析是否為詐團常見話術,幫助民眾精準識詐!遇到視訊通話時,也可以透過AI防詐達人的「換臉詐騙偵測」功能,即時幫助民眾檢查是否有深偽AI換臉的風險並發出警示,為民眾的愛情多一層把關!⟫立即行動,對抗詐騙!

趨勢科技也建議,平時可以和親友事先討論可能的詐騙手法與應對方式,遇到可疑情形時也應慎加留意,向親友或警方詢問求助,共同呼籲身邊的人一起增強防詐抵抗力,才能在面對甜言蜜語與感情攻勢時,既能享受甜蜜,又能少一分風險!

儘管如此,這項研究仍帶來希望——消費者已準備好採取行動!
✅ 74% 的受訪者認為,遇到詐騙時得進行檢舉
✅ 趨勢科技AI 防詐達人應用程式為用戶提供即時詐騙檢測工具,幫助用戶對抗詐騙。

這項調查揭示了消費者在應對詐騙與網路威脅時的脆弱性,但也顯示出 透過教育、提升舉報意識、加強合作及討論詐騙手法,讓我們能共同改變現狀,揭露我們在數位世界中共同面臨的風險。

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