網路購物日益發達,購物平台上已經是「什麼都賣、什麼都不奇怪」了,除了日常用品、生活雜貨之外,越來越多賣家也在網路平台販售虛擬的產品或提供無形的服務,像是許多超低價Windows作業系統、Disney+帳號和軟體序號。但你知道這些商品都是鑽著法律漏洞而生的嗎?那究竟又會有什麼風險呢?
點開蝦皮購物,已經可以買得到虛擬的帳號和作業系統序號。有的賣家將電腦作業系統以低於市價數十倍的價格吸引消費者,卻無法提供確切來源;有些作業系統雖然宣稱合法,實際上卻是遊走在法律的灰色地帶,把買到問題商品的風險轉嫁到消費者身上。你有沒有想過,在這些非官方平台上取得的帳號、序號、作業系統、軟體等,可能會有什麼樣的疑慮呢?
那些你想得到或想不到的商品
網路上可以買到的商品比你想像的多更多,許多虛擬的服務都深受歡迎,例如以下幾個類別:
熱門網購第一類、帳號
社群媒體:Facebook、PTT……
影音平台:Disney+、YouTube Premium、Netflix、Spotify……
成人網站:Pornhub……
交友軟體:JustDating……
遊戲平台:Nintendo Switch Online
熱門網購第二類、序號
作業系統:Microsoft Office、Windows作業系統
線上遊戲:Steam隨機遊戲、Minecraft、動物森友會……
熱門網購第三類、 代收/代儲值服務
淘寶、支付寶……
可能有問題的網購作業系統和帳號特徵
可疑一、不合理的價格
來路不明的帳號或軟體售價通常遠低於市場價格,讓人不禁懷疑,這價差是怎麼回事?
可疑二、沒有購買證明
有時候可能會有發票,但也不是官方的,沒有太大的證明作用。
可疑三、評價讓人懷疑
消費者可能會先參考網站底下的商品評價,但並不能完全相信。
例如同一個評論者,在短時間內重複留下相同內容、五顆星的評論,其真實性有待確認。
網購便宜作業系統、帳號和序號的疑慮是什麼?
疑慮一、品質沒有保障
從不明管道購買的帳號、軟體等,有些雖然標榜可先試用,但品質卻是參差不齊,帳號或序號可能買來一下子就不能使用了,就像先前防詐達人整理過Disney+相關詐騙手法,請參閱:
請參閱:漫威、迪士尼影迷看過來!Disney+也成為詐騙集團的目標,常見Disney+詐騙手法大公開!
又或者有些作業系統的來源可能是測試版本,當這個版本測試結束,可能就會不能使用。
不只如此,有的序號也有「重複販售」的問題,部分不肖業者重複販售同一組序號給不同買家,那出問題就是遲早的事情了。
近期甚至出現有人販售美國帳號(p.s.美國售價更低),以賺取更多利潤,而買家卻因為地區不符無法使用。
另外,使用來路不明的帳號或軟體,可能會在出現問題時求助無門!
因為不清楚帳號的來源,萬一最初用來購買此帳號的信用卡出現問題或是被盜用的,那消費者所買到的帳號也會跟著被影響。
在發生侵權、被停權等問題時,消費者沒辦法提出官方的購買證明,是很難捍衛權利的!
請參閱:假網拍?假遊戲序號?在家消費卻被詐騙集團盯上? 宅經濟隱藏風險、詐騙手法總整理
疑慮二、資安和隱私問題
有些影音、音樂平台因為有推出較優惠的家庭方案,許多人都會揪團一起購買,金額分下來比較划算。
這些方案的運作方式大多是同方案的所有人「共用同一組帳號密碼」,若是在網路上找陌生人合購,無法控制這組帳號密碼不斷外流,那帳戶的安全性就會大有疑慮。
其實不說帳號被濫用的問題,就算是熟識的親友,我想自己的使用紀錄隨時都被其他人窺探著,這種沒有隱私的感覺本來就很討人厭吧!
疑慮三、有違法可能
很多人都怕購買到盜版的作業系統,因盜版會違反著作權法,也可能衍生出其他的問題。先前防詐達人就有說明過可能和盜版影音網站有關的詐騙手法,請參見:
請參閱:國內最大影音盜版網站遭警方查抄,你知道盜版網站跟「詐騙」有甚麼關係嗎?
那麼可能就會有人好奇,難道網路上買來的軟體難道都沒有正版嗎?有的!
雖然如此,這些「正版」軟體在使用上卻不一定符合規範。
以Microsoft Office軟體為例,就有分三個版本:「家用版」「商用版」以及「教育版」等,這些版本代表不同的「授權範圍」,要有特定的身份才能使用,價格也有所差異。
有些便宜售出的作業系統可能是來自學校統一購買,賣家再偷偷拿去販售的。假設買家並非學生或教職員生身份,卻使用這個教育版的作業系統,就很有可能被微軟認為違法並追究責任的。
更多有關作業系統或軟體來源與授權範圍的說明,可參考這篇文章和這篇文章。
防詐達人還是在這裡呼籲民眾,請透過正當的官方管道購買影音平台服務、遊戲序號以及電腦作業系統,才能享有完整的品質保證與售後服務,也能避免誤觸詐騙陷阱。無論透過什麼管道購買帳號和序號,都要永遠保持警戒。當遇到不合理的價格、值得懷疑的來源時,都不應該貿然購買,也請勿心存僥倖心態,誰知道現在買了沒事,以後是不是也平安呢?
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