如果 Mac 啟動時出現白色畫面(白蘋果灰底畫面),可能是硬體或軟體故障。請按照以下步驟解決問題。
1.有系統地檢查 Mac 硬體。
要找出 Mac 的故障裝置前,請先斷開所有裝置的連線,包括藍牙或其他無線周邊裝置。完成後,重新啟動 Mac 並確認是否再次出現白色畫面。如果 Mac 正常啟動,再次重新連接所有裝置,直到找到導致問題的裝置。更換故障的裝置。
如果上述指示無法解決問題,請繼續執行下一步。
2.以安全模式啟動 Mac 並進行清理。
要以安全模式啟動 Mac,請按照以下指示操作: 繼續閱讀