消費者總是隨時在尋找最佳購買時機，而折價券正是商家促使消費者採取行動的關鍵之一。事實上，根據 2015 年 CreditCards.com 網站的一項調查，紙本折價券的實際兌換率約 63%，其次是網路商店和手機折價券。企業每年發行的折價券總價值高達數十億美元，這是企業持續吸引消費者上門的一項手法。不過，折價券詐騙(Coupon fraud)卻是企業必須面臨的一項嚴重問題。這類犯罪所帶來的實際成本，還不光只是提供消費者免費喝咖啡,免費試駕或是飯店免費住宿等等成本,這類詐騙整體累積起來的企業損失相當驚人。
什麼是折價券詐騙(Coupon fraud) ？
折價券詐騙有很多種形態。正常來說，折價券的使用只不過是消費者、發券廠商以及收受、核銷這些優惠券的代理機構之間的資料轉手過程。但由於經過多次轉手，因此只要其中一個環節出問題，就會影響整體供應鏈。根據理財網站 The Balance 指出，消費者可能出現的不肖行為包括：重複印製折價券、試圖將折價券用在不適用的商品、偷竊報紙夾頁上的折價券，以及買賣折價券等等。當消費者不遵守折價券自行列印規則或使用條款時，都算是非法行為，企業也將因而蒙受損失。
折價券詐騙讓企業蒙受數百萬美元的損失。 繼續閱讀