AI 也學壞了?Amazon語音助理Alexa叫10歲小女孩嚐試觸電挑戰!

天氣不好或是疫情升溫無法出去玩時,你會請語音助理建議玩些室內遊戲嗎?當心別碰上這樣的事情…

Amazon(亞馬遜) AI 語音助理Alexa竟然向一名10歲女孩「發出挑戰」,要她拿銅板碰觸通電插座。這建議是在小女孩要求做一項「挑戰」時的回應:「將手機充電器插進牆上插座一半,然後用硬幣碰觸暴露的插腳」。Amazon聲稱已經修復了這個錯誤。

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如何保護智慧家庭 IoT 裝置、路由器與智慧喇叭?

家,一般都被視為避風港,一個安全、令人放鬆的地方。但可惜,如果談到網路資安,就不是這麼一回事。隨著越來越多人改成遠距上班,人們花費比以往更多的時間在家處理工作及個人事物。這使得智慧家庭物聯網(IoT ,Internet of Thing裝置成了網路犯罪集團的主要攻擊目標之一。

智慧電視、智慧冰箱、智慧攝影機以及其他各式各樣的智慧裝置,確實讓人們的生活更加便利,但如果未能妥善加以保護,這些裝置很可能一不小心就讓家庭暴露於危險,包括:竊盜、隱私權侵犯,尤其網路犯罪集團很可能經由智慧家庭裝置入侵家用網路,然後再滲透到筆電、手機等其他裝置。不僅如此,缺乏安全防護的裝置,也很可能遭駭客入侵,進而造成人身傷害。比方說,智慧門鎖一旦遭駭,歹徒就能進到家中;智慧空調系統如果遭駭,歹徒很可能會故意將溫度調高到極限。

所幸,您只需幾個小小的動作,就能確保家用 IoT 裝置的安全,這份圖文解說提供一些保護智慧家庭裝置的基本建議。

檢視圖文解說:如何保護智慧家庭 IoT 裝置

如何保護智慧家庭 IoT 裝置?

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Alexa 和Google 智慧家居裝置可能被用來竊聽或進行網路釣魚

Alexa 和Google 智慧家居裝置可能被用來竊聽或進行網路釣魚

安全研究實驗室(SRL)的研究人員展示了應用程式(Amazon Alexa上的 Skills和Google Home上的 Actions)如何經由某些裝置功能來產生安全問題。

SRL的報告顯示可以利用下列方式來偷走帳號密碼或付款資訊等敏感資料:

  • 製作一個正常的應用程式並通過Amazon或Google的審查
  • 在審查通過後修改應用程式,將歡迎訊息偽裝成錯誤訊息(如「你所在的國家/地區目前不提供此功能」),並且加上長時間的暫停(如讓應用程式讀無法發音的字元)
  • 透過在應用程式內設定訊息來欺騙使用者(像是「裝置有重要的安全更新可用。請先說開始更新,接著輸入密碼。」),這會讓使用者洩露敏感資料
  • 將取得的資料作為槽值(slot value,使用者的語音輸入)傳送給攻擊者
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《IOT 》馬桶不停沖水!掃地機器人監視用戶!…..九種智慧家庭裝置可能面臨的威脅

掃地機器人監視用戶!.....九種智慧家庭裝置可能面臨的威脅

智慧家庭可能面臨的各種威脅顯示出物聯網裝置被入侵不僅會影響使用者的舒適性和便利性,還可能會影響他們的安全。

Download IoT Device Security: Locking Out Risks and Threats to Smart Homes

智慧家庭由連接物聯網(IoT ,Internet of Thing的各種不同裝置所組成,每個裝置都具備特定的功能。無論這些裝置彼此間有多麼不同,它們的目標都是為了串起工作流程並簡化使用者的生活。它們共同營造出舒適便利的誘人形象。但正如這些裝置為家庭生活提供了革命性的改變,它們也為家庭安全帶來了新的複雜性。

我們的報告「物聯網裝置安全防護:鎖定智慧家庭會面臨的風險和威脅」詳細介紹了可能發生在智慧家庭的各種攻擊場景,並且探討了物聯網裝置可能遭受攻擊的不同層面。我們會概述各種智慧家庭裝置可能面臨的攻擊場景並提出安全解決方案。

智慧家庭好安心,真便利?


智慧家庭讓使用者能夠連接住家內的各個角落,甚至能夠從遠端進行存取。例如,使用者可以用行動應用程式或網頁介面來即時監控家裡。同時還能遠端進行某些操作,如用智慧型玩具與孩子互動或為可信賴的朋友打開智慧門鎖。

智慧家庭裝置還提供了自動化和連結功能,讓使用者更方便地度過每一天。例如,到了早上,智慧型咖啡機在使用者起床工作前就開始泡咖啡。當使用者進入廚房,如果尚未訂購所需食物,智慧型冰箱就會提醒他們存貨不足。當使用者走出門,智慧門鎖會在他們離開後自動上鎖。現在房內沒人了,智慧型掃地機器人就會開始進行打掃工作。

當使用者對智慧家庭內的所有裝置有良好的控制能力及能見度時,上述以及更多的場景就會出現。但如果駭客在使用者不知情下取得了控制能力和能見度,就會出現問題。

存在漏洞、不當設定以及使用預設密碼都可能讓駭客得以入侵智慧家庭系統內的裝置


存在漏洞、不當設定以及使用預設密碼都可能讓駭客得以入侵智慧家庭系統內的裝置。一旦某個裝置被入侵,駭客就可以根據裝置功能來採取一連串的動作。我們在底下舉例說明一些可能的場景。

從前門開始,可能有一道智慧門鎖。一旦被入侵,智慧門鎖可以讓駭客控制誰能進出房子。那駭客最可能做的就是讓入侵者或同夥進入房子,另一個可能的行為就是將住戶鎖在門外。

客廳裡也有幾個裝置可被設定。其中一個是智慧喇叭,這是語音啟動家庭自動化命令的管道。一但被入侵,智慧喇叭這樣的語音啟動裝置可以讓駭客發出自己的語音命令。

在廚房裡,如果智慧冰箱和智慧型咖啡機等裝置被入侵也會造成問題。駭客可以設定智慧冰箱來註冊錯誤的到期日期或在線上訂購大量存貨。即使是智慧型咖啡機,如果被駭客下指令不斷泡咖啡也會造成極大的不便。

現在智慧型裝置甚至會出現在浴室裡,最常見的是智慧馬桶。智慧馬桶具有不同的功能,例如感應後用適量水量來沖馬桶,這對使用者來說很有幫助。但駭客也可以讓這裝置發狂,像是不停重複地沖馬桶或讓不斷噴水。

1.智慧燈泡

  • 駭客如果入侵可以做什麼:開啟家中或設施內的所有燈光,讓電力系統過載

2.智慧手錶

  • 駭客如果入侵可以做什麼:欺騙連結手錶的其他裝置並竊取使用者資料

3.智慧玩具

  • 駭客如果入侵可以做什麼:竊聽或與玩玩具的孩子互動

4.家庭路由器

  • 駭客如果入侵可以做什麼:遠端控制連接的裝置或重新導向連線來隱密地進行惡意行為

5.智慧型掃地機器人

  • 駭客如果入侵可以做什麼:竊取房間佈局等資訊或監視住戶活動

6.智慧馬桶

  • 駭客如果入侵可以做什麼:不斷噴水和沖馬桶功能來浪費水

7.智慧冰箱

  • 駭客如果入侵可以做什麼:亂訂存貨或改變溫度設定來損壞食物

8.語音啟動家庭自動化裝置

  • 駭客如果入侵可以做什麼:播放自己的語音命令或竊取語音資料作為啟動其他語音命令系統的憑證

9.智慧門鎖

  • 駭客如果入侵可以做什麼:控制誰能進出房子或設施

入侵的裝置不同也能夠針對家庭不同的成員。對兒童來說,智慧型玩具被入侵會帶來特別的風險。例如,駭客可以直接跟孩子講話,或是用玩具安靜地記錄孩子的活動。智慧型玩具出現漏洞的案例說明了即使讓兒童使用夠安全的物品,一旦被入侵也會造成傷害。

智慧燈泡能夠被裝在房子的各個角落,從地下室到頂樓。可以根據時間或移動偵測或環境光亮度來自動開啟或關閉。但駭客也可以用這些看似簡單的裝置來驚擾住戶,在不當的時候開啟或是做其他行動。

智慧型掃地機器人這樣的裝置可以在房間內移動,可能為駭客提供關於房間佈局的資訊。駭客可以利用這資訊來規劃進一步的行動。

智慧型裝置連接點對駭客來說也很有用。駭客可以入侵家庭路由器,為自己的需要來重新導向或修改連線。這代表駭客能夠對連到智慧家庭網路的任何東西為所欲為,就跟真正的擁有者一樣。

在智慧家庭以外

儘管我們對入侵及其後果的討論主要集中在智慧家庭,但任何部署有漏洞或設定不良裝置的地方都有著相同的問題。物聯網系統被攻擊成功的後果取決於使用系統的環境類型。

在企業環境裡很容易就可以看到上面提到的許多(如果不是全部)裝置。例如,辦公室廚房或休息室可能有智慧冰箱和智慧型咖啡機。企業當然也適合裝智慧燈泡,特別是當大規模部署時還可以幫助企業節省能源。

行動和穿戴式智慧型裝置讓物聯網安全問題變得更加複雜,因為這些裝置遍佈企業和家庭環境,甚至讓許多公司更新了「自帶裝置(BYOD)」政策。這些裝置(如智慧手錶和智慧瑜伽墊)通常由使用者帶到辦公室,然後在下班時帶回家。如果BYOD政策較弱或未採取足夠的安全措施來防止此類威脅,則出現在某一環境內的惡意軟體感染可能會擴散到另一個環境。

防護智慧型裝置

以上場景不僅展示了駭客可以利用智慧型裝置做些什麼,還展示了物聯網融入人們生活的程度。顯而易見地,住家的各個地方都會有合適的物聯網裝置可用,從客廳和廚房到浴室和客房。這樣深深融入的人們生活,使得駭客會想嘗試去攻擊物聯網,也對使用者造成很大的影響。可以說,沒有哪個網路威脅發生在智慧家庭時更具侵入性和個人性。

因此,使用者更需要在智慧家庭裡保護物聯網裝置。以下是一些使用者可以採取的安全措施,保護智慧家庭免受物聯網裝置攻擊:

  • 規劃所有的連線裝置。無論是在家裡還是企業,連接網路的所有裝置都應該經過充分考量。應該要注意其設定、帳密、韌體版本和最新修補程式。此步驟可幫助評估使用者需要採取的安全措施,並且找出可能需要更換或更新的裝置。
  • 變更預設密碼和設定。確保每個裝置都使用較強的安全性設定,如果沒有就必須更改設定。變更預設密碼和弱密碼以避免暴力破解和惡意連線等攻擊。
  • 修補漏洞。修補更新可能是項困難的工作,尤其是對企業而言。但一旦修補程式釋出就必須要加以更新。對某些使用者來說,更新修補程式可能會破壞其日常運作,這時可以選擇虛擬修補技術。
  • 進行網路分段。使用網路分段來防止攻擊擴散,並隔離可能無法馬上離線的有問題裝置。

閱讀我們的報告「物聯網裝置安全防護:鎖定智慧家庭會面臨的風險和威脅」來了解更多關於此題目的資訊,包括對其他攻擊場景的描述、對物聯網裝置不同攻擊層面的討論以及使用者進一步確保智慧家庭安全能夠採取的安全措施。

@原文出處:Inside the Smart Home: IoT Device Threats and Attack Scenarios 作者:Ziv Chang

《IOT物聯網》亞馬遜 Alexa 語音助理可能成為竊聽器?!

研究人員發現了熱門智慧家居系統內的物聯網(IoT ,Internet of Thing設計缺陷:他們發現駭客可以寫程式利用Amazon的Alexa服務來竊聽使用者並轉錄所聽到的訊息。要做到這點只需要建立一個應用程式,讓語音啟動的數位助理將所聽到的所有內容轉錄給駭客,這是種會被惡意用來竊取敏感資訊的功能。

[延伸閱讀:你的連網語音助理安全]

Alexa語音助理的設計是在收到提示詞後會開始收聽使用者指令,不過只啟用一小段時間。一旦服務通知使用者對話結束就會回到休眠狀態,直到下一次收到提示詞啟動。當研究人員以駭客的角度來研究這功能,發現可以在程式中插入空白回覆提示詞來惡意利用這功能,這表示Alexa認為自己已經通知使用者設備仍在收聽,但其實卻是保持沉默。使用者並不會意識到這一點,而且也可能沒有注意到Echo設備上的藍色指示燈亮起。只要沒有收到使用者的提示詞,這收聽狀態就會一直繼續下去。

 

[測驗:為孩子購買智慧型設備?先問自己這8 個問題]

經過進一步的測試,研究人員增加說明了如何將設備所收聽到的所有訊息轉錄下來,可以再將收集到的資訊傳送給駭客,直到設備關閉。研究人員已經將此漏洞告知了Amazon,儘管完整的修復方法並未透露,但此一漏洞已經被修復。 繼續閱讀