企業如何防範BEC(變臉詐騙),BPC(商業流程入侵)和勒索病毒等詐騙?

某家跨國性整合技術製造商的會計主任,收到一封據稱來自執行長的電子郵件,信中指派了一項緊急的匯款工作。為了增加真實性,歹徒再假扮成律師打電話並寫信給這位會計主任。整個過程才幾個鐘頭的時間,歹徒撈到 48 萬美元。

同樣都是直接駭入電腦系統,商業流程入侵(BPC) 非藉由人員的疏失或入侵電子郵件帳號。歹徒會駭入企業的業務流程系統,藉由新增、修改或刪除資料來將款項轉到他們戶頭,或將商品轉到指定地點。一般來說,一樁 BPC 攻擊從背景調查、攻擊策畫到真正駭入企業系統並取得款項或商品,大約需要 5 個月的時間。

過去十年,資安威脅情勢已大幅演變,從 2001 年的蠕蟲開始,到 2005 年的「Botnet傀儡殭屍網路」和間諜程式,而現在則是針對性攻擊/鎖定目標攻擊(Targeted attack )、行動威脅與勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)當道的年代。威脅的破壞力不斷上升,而且動輒癱瘓企業。

為了因應日益成長的威脅,資安產業也開發出各種推陳出新的解決方法,例如:新一代防護、入侵偵測、雲端防護等等,這些都是解決今日資安問題的必要元素。然而若是考慮到企業整體,那毫無疑問地需要一套面面俱到、環環相扣的多層式防禦。除了氾濫成災的勒索病毒之外,還有兩種類型的攻擊將使得多層式防禦在 2017 年更加重要,那就是:變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵 (Business Email Compromise,簡稱 BEC)與商業流程入侵 (BPC)。

變臉詐騙 (BEC):專門針對那些經常需要匯款給外部供應商的企業機構

變臉詐騙早已不是什麼新鮮手法,趨勢科技和美國聯邦調查局 (FBI) 多年來一直不斷發表研究報告與警告來提醒大家注意這類攻擊。這是一種精密的詐騙手法,專門針對那些經常需要匯款給外部供應商的企業機構。事實上,我們在 2016 年資訊安全總評報告當中指出,這類攻擊已遍及全球 92 個國家,而且由於投資報酬率驚人,因此預料 2017 年還會繼續成長。

讓我們來看一下 2014 年發生在 AFGlobal 這家跨國性整合技術製造商的案例,就能了解這類詐騙是如何得逞。首先,該公司的會計主任收到一封據稱來自執行長的電子郵件,信中指派了一項緊急的匯款工作。為了增加真實性,歹徒再假扮成律師打電話並寫信給這位會計主任來說明這筆匯款,並希望款項能盡快匯出。在款項匯出之後,對方沉寂了幾天,緊接著又要求另一筆 1,800 萬美元的匯款。但由於金額過於龐大,讓會計主任起了疑心,這樁詐騙才因而現形。雖然後面這筆 1,800 萬美元的金額歹徒並未得逞,但歹徒在前一次匯款時已撈到 48 萬美元,而且整個過程才幾個鐘頭的時間。

這就是變臉詐騙可怕之處,才不過短短的時間就能造成高額的損失。

⊙延伸閱讀:

「緊急通知」或「付款到期」開頭的信件,駭人獲利竟逾 30 億美元
◢   防 BEC 變臉詐騙小秘訣

商業流程入侵 (BPC):從內部流程直接將匯款轉向,準備期約 5 個月

然而若和商業流程入侵 (BPC) 詐騙相比,變臉詐騙的損失金額和影響力只不過是小巫見大巫。其中最知名的案例就是 2016 年初孟加拉銀行遭到網路洗劫的事件。除了洗劫銀行之外,歹徒的其他做案手法還有:駭入訂單系統篡改款項支付對象、入侵支付系統授權轉帳至歹徒戶頭、駭入出貨系統竄改高價商品的運送地址。 繼續閱讀

還在依賴電子郵件傳機密檔案? 小心成全球變臉駭客狙擊目標!製造、食品、零售業需高度警戒

【台北訊】在網路傳輸便利的商業環境,Email已成企業溝通的首選途徑。根據Ragan Communications 所做的調查,有七成的企業員工以Email來傳遞機密類的重要文件[1],然此作業慣例卻也衍生出以電子郵件為攻擊途徑的變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵 (Business Email Compromise,簡稱 BEC)攻擊手法。根據全球網路資安解決方案領導廠商趨勢科技 (東京證券交易所股票代碼:4704) 與國際刑警組織(INTERPOL)共同發布的調查顯示[2],全球變臉詐騙駭客最常鎖定的產業目標,即為十分倚賴電子郵件進行交易溝通的製造產業,其次為食品產業以及零售產業。

對於此種造成企業嚴重財損的駭客手段,趨勢科技亞太區前瞻資安威脅研究團隊資深經理Ryan Flores 表示:「變臉詐騙攻擊猶如勒索病毒一樣,已逐步入侵全球各個產業,舉凡製造、服務、醫療、教育、金融業等至今皆有傳出受害案例,企業收信時應特別留意寫有「緊急通知」或「付款到期」等字詞的信件主旨。」根據統計近兩年全球變臉詐騙的累計金額為 900億台幣[3],平均每起案件金額便高達 400多萬台幣。日前,由趨勢科技協助刑事警察局及時阻止的跨國變臉詐騙案件亦涉及300多萬台幣的詐騙金額。面對企業不可不防的變臉詐騙威脅,趨勢科技深度剖析駭客慣用的兩大手法如下:

手法一:社交工程陷阱利用人性通病榨取企業金錢

  1. 資料偽造騙局:駭客篡改廠商的郵件或文件內容,要求該廠商的客戶或合作夥伴匯款至指定的詐騙用帳戶,或者駭客也可能入侵員工的電子郵件帳號,以其身分要求該公司的客戶或合作夥伴匯款至指定的詐騙用帳戶。日前發生的台灣某製造廠商的變臉詐騙案即是此手法。
  2. 高階主管騙局:駭客偽裝成公司高階主管(CFO、CEO、CTO等)、律師或其他類型法定代表,欺騙公司員工匯款。根據趨勢科技的 BEC 詐騙電子郵件監控資

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給 IT 人員的九個資安建議

若你將資料備份作業外包給第三方廠商,有考慮過盡量避免選擇位於地震或其他重大天災頻傳地區的廠商嗎?

身為 IT 管理者有告訴員工,所有裝置都要加上密碼保護,包括他們在公司內辦公時可能用到的一些個人裝置嗎?

公司員工都知道萬一發生資安事件該向誰通報嗎?

趨勢科技在過去所紀錄的攻擊事件證實了駭客所共用的一個策略:找出弱點並加以攻擊。不管是紐約時報或是亞洲的小公司,起始點都是透過弱點而入侵。這個弱點可能是關於技術(有漏洞的軟體)或非技術(沒有警覺的員工)。

這個發現強調了要有全面性的防禦來對抗這類攻擊。企業對於針對性攻擊並非束手無策,然而,建立堅強的防禦策略需要資源,以及組織本身的大力配合。

貴公司有設定防範資料外洩等資安目標嗎?為了讓貴公司的心血不會付諸東流,以下是趨勢科技建議你的九項網路資安目標:

1.制定策略:先問自己這六個問題

 

不論貴公司的企業規模有多大,都應該建立一套完整的網路資安策略並回答下列問題:

  1. 你的資安團隊該包括哪些人?(這一點我們將在下一段深入說明)
  2. 萬一貴公司遭到駭客入侵,你該如何因應?
  3. 萬一遭遇資料遭到外洩,你該如何因應?如何對外溝通並對所有利害關係人說明當前情況?
  4. 你打算如何對內部實施教育訓練?(這一點我們在以下第四段有更多討論。)
  5. 你打算如何維持網路資安作業預算?(切記,就算你的預算不足,駭客也不會輕易放你一馬。 )
  6. 你打算如何因應新的網路資安趨勢,如何說服公司支持你的決定?
    (擬定策略是建立強大資安犯罪防禦的一項關鍵。若你沒有任何計畫,那請相信我們,駭客們可是計畫周詳。 )

 

2.成立網路資安團隊:聘用能夠隨時掌握資安產業趨勢的專家

每家企業都必須擁有某種形式的網路資安防護。若你是一家小型企業的老闆,那你就是公司的資安台柱。但隨著公司不斷成長,你的團隊也必須跟著擴編。處理網路威脅的問題不僅耗時費事,而且壓力龐大,你需要適當的 IT 人才來應對網路攻擊。

當你在建立專屬的網路資安團隊時,請聘用能夠隨時掌握資安產業趨勢的專家。不過,你還需要一些有意願學習和成長的員工來熟悉網路資安最佳實務並掌握最新網路威脅。網路資安產業瞬息萬變,因此員工也必須不斷進步。

3.主動出擊:主動發掘可能影響 IT 環境的最新網路威脅,並找出反制之道

坐以待斃只會讓你的企業系統更容易成為駭客的攻擊目標。趨勢科技網路資安長 Ed Cabrera 建議企業應該成立一個「狩獵團隊」。你或許已經猜到,這個團隊專門負責主動發掘可能影響 IT 環境的最新網路威脅,然後找出反制之道。 繼續閱讀

中小企業預防勒索病毒及BEC 變臉詐騙的六個資安祕訣

趨勢科技預測 2017 年勒索病毒家族的數量將成長 25%,而且針對企業的攻擊數量將會增加。除此之外,變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵 (Business Email Compromise,簡稱 BEC),一年的不法獲利高達 30 億美元左右,猶如勒索病毒一樣,這類威脅在 2017 年當中只會更加精密且越來越多。

2016 年的威脅情勢屢創新高:新的勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)家族、全球肆虐的變臉詐騙以及各種熱門平台的軟體漏洞。其中,勒索病毒家族數量去年飆升7倍,趨勢科技統計,受勒索病毒攻擊次數全球排行榜中,台灣排名第18名,仍屬於資安高風險國家,亞洲中更是僅次於印度、越南、印尼、日本、菲律賓、泰國等國,亞洲排第7。全球企業損失300億元(詳情請看)

以下我們特別整理了六項防範措施來協助中小企業避免淪為下一個受害者:

1.建置多層式防護:中小企業的資安主力大多集中在端點防護,但卻忽略了其他潛在的威脅管道。保護所有存取企業資料和網路的裝置 (包括行動裝置) 其實非常重要。從最近 WhatsApp 和 Super Mario Run 所發生的漏洞攻擊可以看出,行動裝置已經成為駭客越來越愛的攻擊目標。

》延伸閱讀:超過9,000個搭任天堂Mario(瑪莉歐)順風車的手機應用程式,約有三分之二都帶有惡意行為

 

2.保護郵件伺服器: 根據趨勢科技 2016 上半年資訊安全總評指出,71% 的勒索病毒都來自電子郵件,而這也是變臉詐騙最普遍的攻擊管道。因此,除了強化電子郵件防護之外,您還必須小心提防那些要求匯款的電子郵件,即使是來自正常的來源。 繼續閱讀

台灣遭勒索病毒攻擊次數,全球排名第18名 亞洲第7 ;平均每起變臉詐騙,企業損失逾 430 萬台幣 — 四個刷新紀錄的企業威脅


2016 年的威脅情勢屢創新高:新的勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)家族、全球肆虐的變臉詐騙以及各種熱門平台的軟體漏洞。其中,勒索病毒家族數量去年飆升7倍,趨勢科技統計,受勒索病毒攻擊次數全球排行榜中,台灣排名第18名,仍屬於資安高風險國家,亞洲中更是僅次於印度、越南、印尼、日本、菲律賓、泰國等國,亞洲排第7。全球企業損失300億元

勒索病毒造成全球企業損失金額高達10億美元,相當於新台幣300億元

趨勢科技日前發布年度資訊安全總評報告「2016 年資訊安全總評:企業威脅刷新紀錄的一年」,報告顯示2016 年網路威脅屢創新高,勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)和變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵 (Business Email Compromise,簡稱 BEC)越來越受網路犯罪集團青睞。

其中,勒索病毒造成全球企業損失金額高達 10 億美元(相當於新台幣300億元),且勒索病毒新家族數量較2015年相比成長 7 倍,顯現駭客攻擊對企業的影響幅度有加劇之趨勢。

企業資安威脅在 2016 年寫下新的紀錄,網路勒索成了一大問題。新的勒索病毒家族數量出現前所未有的爆炸性成長,而變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵 (Business Email Compromise,簡稱 BEC) 也讓企業蒙受了巨大的損失。該年發現的軟體漏洞總數,也突破去年的紀錄,甚至出現了工業用監控與資料擷取 (SCADA) 系統的漏洞。若 2016 年能帶給我們什麼啟示的話,那就是企業應徹底強化自己的資安防護。

以下為四個刷新紀錄的企業威脅:

 

  1. 新的勒索病毒家族數量成長 752%
  2. 平均每起變臉詐騙,企業損失約 14 萬美金(434 萬台幣)
  3. 企業軟體與 SCADA 軟體的漏洞數量名列前茅
  4. Mirai 殭屍網路大約掌控了全球 10 萬個物聯網 IoT ,Internet of Thing) 裝置

 

 

新的勒索病毒家族數量成長 752%

 

勒索病毒攻擊比以往更加難纏,新的勒索病毒家族數量在 2016 年成長了 752%,垃圾郵件是最主要的感染途徑。

每月新增的勒索病毒家族數量

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