「電信公司提供給員工的語音、簡訊和網路資費特價的優惠碼 」,「飯店訂房時所輸入的企業方案優惠碼」你可以想像這些都可以被有心人士拿來販售嗎?
趨勢科技在地下市場看到許多關於詐欺自動化的產品和服務,規模大到足夠支撐起假造或濫用優惠券/促銷代碼經濟。另外值得一提的是,我們在地下市場中所看到的價格往往比合法管道更便宜3到10倍。
地下市場販賣可以檢查和暴力破解優惠券代碼的軟體。甚至提供影片教學,包括如何破解某些共乘服務的促銷碼。
以優惠卷形式所進行的免費贈品及折扣等詐欺行為,據報造成美國企業每年高達3到6億美元的損失。而且只要哪裡有利可圖,網路犯罪分子也就會往哪裡去。優惠券詐欺也是如此,趨勢科技發現相關活動在地下市場非常地活躍。
優惠券詐欺對企業來說代表什麼?在2012年,各大廠商都成為假優惠券的受害者,一家消費性產品公司遭受了約128萬美元的損失。另一起優惠券詐欺則是在十年內從各公司竊取了至少2.5億美元。
在現實中,它所產生的損失不只是無限暢飲的咖啡、免費搭車和飯店住宿,或是特價的3C產品。地下市場的優惠券詐欺可以延伸成為商業流程入侵(BPC),破壞到支撐業務運作的部分,也進而造成更大的影響。
優惠券詐欺和商業流程入侵
趨勢科技在地下市場看到許多種的優惠券詐欺手法。將其整合在一起,特別是關注在商業流程上,產生以下的視覺化圖表:
圖1:如何結合網路犯罪地下服務和優惠券詐欺來入侵傳統優惠卷交易的商業流程