員工資安教育培訓的四個要點

對於負責監管組織內資料保護以及資訊安全的人來說,”員工因開啟郵件中的附件感染勒索病毒而影響商務”是一種很熟悉的故事情節。

這樣的新聞頭條並不新鮮。即使是最先進的安全防護技術,面對鎖定對象的目標式駭客攻擊也不可能是萬無一失。只要員工開啟一個惡意附件或是點了一個有害連結,全公司的網路安全便暴露在風險中。

因為這些行為如此簡單且普遍 – 打開電子郵件,連接到網站等等 – 企業加強網絡安全比以往任何時候都困難。

資訊安全最脆弱的環節:員工

一直以來,員工是企業資訊安全中最脆弱的一環現在,CIO的撰稿人Clint Boulton指出,這不只包含基層員工,還包括了監督和管理階層。駭客持續利用先進的技術騙過員工並進行攻擊。

此外Boulton發現,許多員工會陷入虛假的網路安全感,當採用了先進的資料保護技術以及防護工具時。

當然,先進的防護解決方案對抗資料外洩或是資料盜取是非常有用的,但是企業還需要投入必要的時間和精力進行適當的安全培訓,而不只是單純依賴資安防護軟體或是解決方案。

透過強健的員工資訊安全培訓,企業可以降低員工為駭客開啟大門的風險。

 “那是我們目前看到的一個大問題” Theodore Kobus, BakerHostetler 隱私以及資料保護主管告訴Boulton說。公司真的需要關注這個關鍵的議題以便在攻擊的初始階段就可以進行攔阻。

目前的統計數據支持這一論點:總體而言,網絡釣魚,駭客攻擊和惡意程式導致了大多數網絡安全事件,佔43%。據Boulton報導,其中32%來自人為疏失,18%來自設備遺失或被盜。

在2016年,網絡釣魚,駭客和惡意程式佔所有網絡安全事件的43%

由於員工自身行為導致的問題比例如此之高,企業再也無法忽視用戶在整體網路安全中的關鍵作用。 適當的培訓,包括需要注意的可疑事件以及對當前駭客技術的認識,應該成為任何企業組織的首要任務。

進行員工的資訊安全培訓的四個重點

企業組織可以將下列提示以及最佳實務融入到員工的培訓中以達到最佳成效。

1.確保員工了解重要性

正如安全顧問和作者Anthony Howard對BitSight Tech所說,在培訓中最重要的其中一點是確保員工了解流程的重要性。雖然員工可能意識到目前網絡安全領域發生的攻擊類型,但IT主管和其他部門經理必須讓員工了解培訓和適當安全措施的重要性。 繼續閱讀

【2019 年資安預測】被偷的帳號都被拿來做什麼?累積里程、製造假評論、灌票…(6-1)

漏洞攻擊套件的活動將持續減少,網路犯罪集團回歸到一個更基本的漏洞那就是:人心的弱點。近年來,網路釣魚攻擊的數量開始增加,從趨勢科技所攔截的網路釣魚相關網址數量就能看出端倪。
過去一年網路犯罪集團從各種資料外洩當中累積了大量的帳號登入憑證,根據 Ponemon Institute 和 Akamai 所做的一份 報告 指出,透過自動化方式將某處偷來的同一組帳號密碼嘗試登入多個其他熱門網站的密碼填充攻擊 (credential stuffing) 手法情況日益嚴重,我們將看到網路犯罪集團利用這些偷來的帳號密碼註冊一些累積里程和點數回饋方案、註冊一些假鄉民帳號來從事網路宣傳、張貼假評論來操縱一些消費性入口網站、或者在一些社群民調上灌票等等。

當不斷有少年駭客回嗆:「不是我厲害,是你的密碼設定太弱了!」時,「Iloveyou」或「 1234 」等弱密碼卻仍年年蟬聯傻瓜密碼排行榜,網友的安全意識顯然需要加強。

另外,趨勢科技也預測 2019 年將看到一些更細膩或更新的 數位勒索手法出現。例如,青少年或青年遭到非錢財方式的勒索案例將會增加。

趨勢科技對 2019 年的資安預測是根據我們內部研究專家對當前與新興科技、使用者行為、市場潮流以及這些因素對威脅情勢的影響所做的分析。我們考量其主要影響範圍以及科技與政治變革的擴散特性,將這些預測分成幾大領域,並分期刊出。

網路犯罪回歸到一個基本漏洞:人心弱點;網路釣魚將取代漏洞攻擊套件,成為主要攻擊管道

 

網路釣魚攻擊 在 2019 年將大幅成長。今日,軟體與作業市場占有率分布 較以往更加零散,沒有單一作業系統能獨占一半以上的市場 (已不再像五年前的情況)。因此,網路犯罪集團也開始回歸到一個更基本的漏洞那就是:人心的弱點。的確,近年來,網路釣魚攻擊的數量開始增加,從我們所攔截的網路釣魚相關網址數量就能看出端倪。

 

已攔截的網路釣魚相關網址數量逐年攀升 (根據趨勢科技 Smart Protection Network™ 全球威脅情報網 2018 年第三季的統計資料)。
已攔截的網路釣魚相關網址數量逐年攀升 (根據趨勢科技 Smart Protection Network™ 全球威脅情報網 2018 年第三季的統計資料)。

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【資安漫畫】什麼是網路釣魚?何謂 Phishing? (同場加映:魚叉式網路釣魚Spear Phishing)

對許多人來說,聖誕節和新年等節日是購物和花錢的季節。但在網路犯罪分子眼裡則有別的意思 – 他們認為這是進行網路釣魚偷竊個資的黃金季節。請參考 你愛的聖誕禮物,網路釣客也愛~年底十大網路釣魚最愛購物頁面 。

  網路釣魚通常是指企圖透過電子郵件、通訊軟體來獲得你個人資訊以竊取你的身份認證。大多數網路釣魚會企圖讓自己看起來像是一般行為,實際上卻是用於犯罪活動。它們看起來就像是來自銀行、信用卡公司、信譽良好的公私立機構的正式通知,通常在訊息中會夾帶惡意連結,引導收件者至看起來與官方極為相似的山寨網站,要求提供帳號密碼等資訊。

    網路釣魚(Phishing)的起源   

 網路釣魚(Phishing)的起源可回溯至 1970 年代的飛客 (phreaking) 入侵手法,這種手法利用簡單的兒童玩具哨子就能非法使用電話系統,至今依然惡名昭彰。網路釣魚延續了電話飛客手法的傳統,同樣都是爲獲取實質利益而將專業技術用於不正當的用途。相關報導

Phishing The Cap'n Crunch Whistle 玉米片附贈的玩具哨子,因為與“網路釣魚”有關,而身價大漲
一個玉米片附贈的玩具哨子能製造出核准通話的 2600 Hz 音頻,成爲飛客 (phreaking) 盜撥電路的主要工具。

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新型態網路釣魚:以熟人回信手法散發病毒, 教育、金融及能源產業為攻擊目標

雖然,絕大多數的網路釣魚(Phishing)行攻擊動本質上都相當單純,也容易辨識,因為它們通常都假冒某個合法機構發信,然後隨附惡意檔案或者在內文當中包含惡意連結。不過,我們在今年 9 月發現了一波垃圾郵件採用了一種更精密的網路釣魚手法。這波垃圾郵件使用了預先駭入的電子郵件帳號,以回覆現有電子郵件對話串的方式來散布惡意程式。由於該郵件是發到既存的對話串當中,因此很容易讓收件人不知不覺上當。等到受害者發現自己遭到網路攻擊時,通常為時已晚。

此波攻擊非常類似 Talos 在今年稍早所發現的 URSNIF/GOZI 垃圾郵件攻擊行動,後者使用的是預先駭入並收編至 Dark Cloud 殭屍網路(botnet)的電腦來發送電子郵件至已經存在的對話串當中。因此,這波行動很可能是上一波攻擊的延續或衍生攻擊。

趨勢科技從目前蒐集到的所有資料當中發現,這波行動主要攻擊北美和歐洲地區,但我們也在亞洲和拉丁美洲地區發現一些零星的類似攻擊。而攻擊的目標以教育、金融及能源產業為主,不過也出現在房地產、運輸、製造和政府機關等其他產業。

留意警訊

為了說明這波網路釣魚攻擊的可信度有多高,我們在下面附了一個電子郵件樣本 (如圖):

 Figure 1. Example of a malicious email that is used to reply to a conversation

圖 1:回覆某電子郵件對話串的惡意電子郵件樣本。

由於信件是來自熟人,而且是回覆現有的對話串,因此很容易讓收件人不疑有詐。除此之外,信件的主旨和文法也似乎沒什麼錯誤,甚至信件結尾還附上個人簽名。 繼續閱讀

這些員工沒看穿的騙局,造成的損失可能比病毒還大- 企業常見四種電子郵件威脅

儘管社群媒體和即時通變得越來越普及,但電子郵件仍是企業重要的溝通工具。不幸的是,電子郵件的廣泛使用也讓它成為網路犯罪的理想平台。在本篇文章中將會介紹四種電子郵件威脅垃圾郵件網路釣魚(Phishing)、詐騙郵件和變臉詐騙攻擊或稱為商務電子郵件入侵 (Business Email Compromise,簡稱BEC)

垃圾郵件(Spam


儘管有許多方法可以過濾掉這些不想要的電子郵件,但垃圾郵件仍舊讓企業吃了不少苦頭。雖然一般都只將將垃圾郵件視為擾人的事情,但真正危險的是透過垃圾郵件散播的惡意軟體。在2016年,有71%的勒索病毒Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)透過垃圾郵件傳播,讓電子郵件成為最常見的攻擊媒介。與網路釣魚郵件一樣,垃圾郵件也可以偽裝成像從銀行或網路商家等合法來源寄出,增加無辜使用者下載可疑檔案的機會。CerberPetyaLocky等勒索病毒攻擊事件也顯示出惡意垃圾郵件攻擊的規模可以發展得有多大。

 

快速提示:網路管理員應確保正確地設定垃圾郵件過濾器,包括政策管理威脅偵測等級設定。此外,全面性的電子郵件安全閘道需要具備網頁信譽評比追踪文件漏洞攻擊偵測客製化威脅情報等功能,能夠在針對性攻擊到達使用者之前先加以封鎖。

 

網路釣魚(Phishing

網路釣魚是種利用操縱心理手法來誘使收件者洩露敏感資訊的電子郵件威脅,駭客再將這些敏感資料拿去販賣或用在其他惡意用途。網路釣魚攻擊通常會使用以假亂真的寄件者加上社交工程(social engineering )過的郵件內容,讓缺乏這類詐騙意識的一般使用者很難加以分辨。網路釣魚郵件還可能夾帶了惡意軟體附件檔、詐騙網站連結或是兩者都有。

魚叉式釣魚(spear phishing)是一種更加針對性的網路釣魚攻擊,它會針對特定個人或組織進行高度客製化的攻擊。在此類攻擊中,駭客通常會對目標受害者進行廣泛的研究,以求製作的電子郵件看起來更像真的。雖然一般使用者常常成為魚叉式釣魚攻擊的目標,但大型企業也會成為駭客的目標,如2016年的「Pawn Storm行動」。

快速提示:網路犯罪分子會利用各種社交工程(social engineering)來迫使目標受害者下載檔案或給出敏感資訊,因此教育員工如何防範網路釣魚攻擊非常重要。如果企業的安全軟體整合了網路釣魚防護功能,則應該啟用並正確地設定。

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