網路買到假貨怎麼辦?!退款步驟看這裡

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刑事局表示,交通部公路總局已要求各大宅配業者,依規定於配送單記載寄件人(國際物流公司)的姓名、住址及電話,並建立明確退款機制。若包裹外有寄件人電話,可直接致電辦理退貨;若包裹外無寄件人名稱,亦無提供電話,可先致電送貨的宅配業者,告知要辦理退貨,請宅配業者給予上一手寄件人的電話跟 E-mail,詢問退貨流程。

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購物季點擊”降價大促銷”前該注意的事

今年來到最後一季也代表了購物季節的來臨,有越來越多消費者因為網路購物的便利性而大量使用。在2017年,單單美國的網路購物銷售額就達到了2.3兆美元,預計全球網路銷售額到2021年會成長達到4.48兆美元。而今年預期可以在11月看到大規模的網路流量,而且消費支出將來到91.5億美元,黑色星期五 (Black Friday)和網路星期一(Cyber Monday)將會讓網路銷售額達到高峰。而不幸的,也可以預期駭客會趁此機會來好好利用這購物季節

*編按:所謂的”黑色星期五或黑色星期五購物節 (Black Friday)”,指的是11月第四個星期四感恩節後的星期五, “網路星期一(Cyber Monday)”是每年感恩節後的第一個星期一,這兩個日子美國零售業者會推出各式降價大促銷活動。

「黑色星期五(Friday 13th )」是每逢 13 號又碰到星期五的那一天,同時Friday 13th 黑色星期五也是電腦病毒的名稱。

購物季給予網路犯罪份子各種機會,從垃圾郵件到贈送給親友的電子設備,一個錯誤舉動就可能導致你的個人資訊落入壞人之手。以下是一些最常見的威脅及防禦它們的最佳作法。

把連網裝置當作禮物送出前,該遵循的三個原則

智慧型裝置成為禮物選項不再只是給兒童和青少年的娛樂用途,因為物聯網(IoT ,Internet of Thing裝置也是給大人相當實用的禮物。從手機到智慧家電,還是有些廠商並沒將安全功能放在心上,這可能會讓使用者面臨各種網路威脅。

在將它們當作禮物送出去前,最好先想一想並遵循下列三個指導原則:

  1. 計劃送智慧裝置給兒童和青少年時,請檢查它會向使用者要求的資料。這些資料是否跟功能有關,還有廠商如何儲存和保護這些資料。
  2. 給予並教導。除了贈送禮物給年輕使用者之外,還要提醒他們負責任地使用這些裝置,而且要安全地在網路上使用它們。
  3. 註冊智慧裝置帳號時,確保使用跟其他網路帳號不同的強帳密。安裝廠商提供的最新修補程式來更新韌體,並且要連接安全的網路。

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不要讓你的新冰箱癱瘓網路

點開特價郵件訊息前,給自己三個提醒

消費者可能會在這購物季節收到廠商的購買確認郵件或警示訊息。駭客也可能製作看似合法的電子郵件,這些郵件可能會將你帶到詐騙網站,或利用特價訊息及緊急通知進行網路釣魚(Phishing)來取得資料。

開啟這些郵件、點擊連結或送出任何資訊前的三個提醒:

  1. 不要馬上點入郵件內的連結。將常去的網站加入書籤或直接輸入已知的代表網址或電子郵件地址。使用詐騙檢查程式來掃描可疑的電子郵件。
  2. 透過已知的聯絡號碼來打給企業或組織,確認是否有通過電子郵件來請求資訊或進行認證,或是否有郵件內提到的促銷活動。小心那些聲稱來自某公司要求你提供帳密的電話。銀行等正常企業絕不會透過電話或電子郵件來要求你的密碼。
  3. 限制你在網路上所分享的個人資訊量。

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《資安漫畫》詐騙購物網站五個特徵

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無論何時何地隨時隨地都能使用網購網站購物真是太方便了。但,請留意網購詐騙網站。

一旦,不小心中了詐騙網站圈套,即便完成付款動作也極有可能無法收到商品,而且輸入的個資、信用卡資料等都極有可能遭惡意使用。

詐騙購物網站五個特徵

如遇疑似有以下特徵的網購網站,在使用前請再三地確認,如果還是無法抹去任何疑慮的話,那麼請絕對不要進行使用。 繼續閱讀

《資安漫畫 》一旦不小心開啟可疑連結時該怎麼辦?

當心埋伏在郵件或社群網站,誘騙下單的購物網站!

近年來,誘導網路使用者至惡意網站進而盜取資訊或是騙取金錢的手段是越見高明。網路駭客會偽裝成實際存在的企業團體或是親朋好友假借傳送郵件或社群網站的訊息,以不需通過經授權的方式將廣告刊登在網路上,企圖誘導網路使用者前往惡意網站。

例如,最常見的手段就是偽裝成宅配業者,寄送不在府通知單,企圖將收件者誘導至未經授權的網站。在臉書等社群網站上,駭客無所不用其極盜用收件者的信箱帳號,並偽裝被盜帳號者貼文。此時如出現「感染病毒」等警示文字樣,務必有所警戒了。

如果,在進入信箱或社群網站的訊息或網站廣告時一旦被要求輸入任何資訊,務必提高警覺。網路釣魚詐騙網站是一種會偽裝成實際存在的購物網站、銀行、信用卡公司等的官方登入頁面的假網站。利用上述手段伺機騙取網路使用者輸入帳號、密碼、個資、信用卡等資料並進行不法使用。

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什麼?又有新的高風險賣場入榜(7/10~7/16)

「刑事警察局」與「趨勢安全達人」共同合作,將定期公布近期網路上風險高的線上平台,提醒消費者若於下述平台交易或購買時,請務必提高警覺,以免受騙上當!
以下的高風險賣場,是上週經民眾通報的危險賣場,請大家多留意交易的過程,切記不要誤信歹徒的詐騙話術因而使自己權益受損了!