假新聞與網路宣傳如何運用及操弄社群媒體?

研究報告顯示假新聞已發展成一種新的營利模式,網路犯罪者善用此手法作為服務項目 FNaaS(Fake News as a Service),在全球包含俄羅斯、中國、中東及英語國家的地下市場販售,所提供的服務不止是散播假新聞,通常還包括產製這些新聞故事,並把它們行銷給目標族群,手法類似於內容行銷服務與社群媒體行銷運作,甚至透過點擊詐騙殭屍大軍(Botnet)為貼文或影片的觸及率灌水,讓特定內容更具權威性及可信度,間接操控輿論風向,例如:中國「寫作幫」販賣產製內容,每篇只需100至200人民幣(約400-800台幣)不等,甚至也利用社群媒體引發口碑效應,讓新聞文章被特定留言讚爆。相同手法也同樣能影響股價及金融市場,任何有心人士都能利用此服務散佈不實訊息來達到特定目的,其中以政治及商業目的最為常見,可能對全世界政治、金融局勢和整個媒體產業產生巨大影響。

談到「假新聞」三個字,人們大概會直接聯想到社群網站上一些超神奇、超誇張的故事。不過,儘管假新聞與社群網站有很大關聯,但社群網站上的假新聞卻並非只是標題誇張而已。

假新聞與網路宣傳

假新聞看似是一項今日才有的新問題,但其實這只是它的散布平台較為新穎而已。然而「鼓吹宣傳」這件事其實早已存在數百年,只是網際網路最近才成為人們散布謊言與不實資訊的管道。

火的燃燒有三項要素:氧氣、熱度和燃料。同樣地,假新聞要炒得起來,也需要三要素:工具與服務、社群網路、動機 (如下圖所示),而且只要缺乏其中一項,假新聞就無法散布或到達目標。

圖 1:假新聞的三項要素。

首先是在社群媒體上操弄和散布新聞的「工具與服務」,這些工具大多可透過全球各種網路社群取得,而且種類繁多。有些服務相當單純,例如付費購買「按讚數」和「追隨數」等等,有些則稍微複雜,例如在網路調查中灌水,或者迫使某網站管理員撤下某篇文章。無論如何,這些操弄社群媒體的工具和服務唾手可得,而且不一定要到地下市集才能取得。

其次,這些工具要發揮作用,首先得要有社群網站這個宣傳平台。而隨著人們經由這類網站吸收資訊和新聞的情況越來越普遍,其重要性實在不容小覷。不過,單純地將宣傳訊息 PO 上網,離訊息真正觸及目標對象還有一段距離。我們在報告中說明了歹徒利用何種技巧來引誘讀者閱讀其訊息。

此次針對社群媒體的研究,也讓我們也了解到 Twitter 網站上的內容機器人與讀者之間的關係,描繪出這類操弄性輿論的規模和組織。

最後,所有的宣傳背後必定有其「動機」。我們也探討了這些假新聞背後的動機,其中有些只是單純為了賺取廣告費,但有些則懷有犯罪或政治意圖。不論其動機為何,任何宣傳是否成功,最終還是要看它對真實世界有多大影響。

個案研究

報告中,我們舉出幾種不同的個案來說明這些宣傳的成效,以及歹徒如何利用假新聞來達到各種目的,如以下三圖所示:

假新聞的各種用途

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網路假新聞氾濫 小心被帶風向! 趨勢科技揭露不肖新營利模式 提醒分辨可疑假新聞五大要點

【2017年6月21日台北訊】假新聞議題持續受到全球高度關注,近期卡達遭中東各國斷交風波,傳背後導火線正是假新聞,一日之內引發中東七國與卡達宣布斷交,甚至間接影響油價價格,可見假新聞影響層面之廣泛不容忽視。全球網路資安解決方案領導廠商趨勢科技(東京證券交易所股票代碼:4704)日前發布「The Fake News Machine-How Propagandists Abuse the Internet and Manipulate the Public」研究報告,揭露假新聞背後的運作機制,深入研究假新聞是如何被產製、傳播及販賣,更提供使用者假新聞的基本判別原則。

研究報告顯示假新聞已發展成一種新的營利模式,網路犯罪者善用此手法作為服務項目FNaaS(Fake News as a Service),在全球包含俄羅斯、中國、中東及英語國家的地下市場販售,所提供的服務不止是散播假新聞,通常還包括產製這些新聞故事,並把它們行銷給目標族群,手法類似於內容行銷服務與社群媒體行銷運作,甚至透過點擊詐騙殭屍大軍(Botnet)為貼文或影片的觸及率灌水,讓特定內容更具權威性及可信度,間接操控輿論風向,例如:中國「寫作幫」販賣產製內容,每篇只需100至200人民幣(約400-800台幣)不等,甚至也利用社群媒體引發口碑效應,讓新聞文章被特定留言讚爆。相同手法也同樣能影響股價及金融市場,任何有心人士都能利用此服務散佈不實訊息來達到特定目的,其中以政治及商業目的最為常見,可能對全世界政治、金融局勢和整個媒體產業產生巨大影響。 繼續閱讀

假新聞製造機來了! 你分得出真假嗎?

正如我們在 2016 年所預測,網路宣傳已成為網路犯罪的一個主要成長領域。我們預測:「網際網路滲透率的提升,為有意透過網路網路這個免費工具來影響大眾輿論風向的人開啟了新的契機。」而這正是目前「維基解密」(Wikileaks) 和一些假新聞網站所讓我們學到的。

名譽是一切 

在今日的世界裡,名譽是一家企業也是一個人的命脈。不幸的是,資訊真實與否似乎已不重要。重要的是,資訊一旦公開,社會大眾的觀點就已形成。這也讓假新聞在政治和商業領域擁有重大影響力,因為新聞的目標 (團體或企業) 必定會受到嚴重打擊。這一點我們已親眼見到:在 2016 和 2017 年全球各地大選期間,網路宣傳活動皆試圖左右大眾輿論,此外亦曾試圖破壞世界反禁藥組織 (WADA) 和其他機構的公信力。

如何防範

趨勢科技的最新報告:「假新聞製造機」(The Fake News Machine) 深入剖析了這類活動如何運作,以及網路犯罪集團在這領域如何持續擴大。我們的研究人員:Lion Gu、Vladimir Kropotov 和 Fyodor Yarochkin 翻遍了表層與深層網路市集,試圖尋找網路宣傳活動的獲利模式。今日的假新聞之所以能夠成功散播並發揮效果,主要仰賴三項因素:社群網路、工具與服務、動機。

目前政府和社群媒體網站正積極防範假新聞的散布,然而,一般個人也可以採取一些步驟來避免受到假新聞的影響,以下列出一些有助於使用者辨別假新聞的跡象:

  • 誇張聳動、讓人忍不住想點閱的標題,可能為惡意「點擊誘餌」
  • 可疑的網站地址,可能冒充真實的新聞網站
  • 內容出現拼字錯誤或網站版面不正常
  • 明顯經過刻意修圖的照片或圖片
  • 沒有附註發佈日期
  • 未註明作者、消息來源或相關資料

 

如欲進一步認識假新聞以及它們如何成為網路犯罪日益成長的領域,請看這裡。 作者:Ed Cabrera

 

⊙ 原文來源:Can YOU spot the fake?

延伸閱讀:假新聞與網路宣傳如何運用及操弄社群媒體?

「假新聞製造機:鼓吹者如何利用網際網路來操縱大眾」(The Fake News Machine: How Propagandists Abuse the Internet and Manipulate the Public)

 

搶救沙威瑪寶寶? 網路亂象臉書提出新解法

目前最火紅的話題是什麼?谷阿莫、棉花糖還是沙威瑪寶寶?三月中,台灣最大的網路討論空間批踢踢,有一名網友發問,電影技術日益革新,但為什麼特效仍無法超越1993年的「侏儸紀公園」的真實感?大批網友紛紛惡搞回文:「就是真的阿= =」、「這之前不是問過了嗎? 侏儸紀公園是用真實活恐龍來拍攝的」,還附加動保團體以及動物習性加強說詞可信度造成話題。

一波未平,一波又起,不到一個月批踢踢又興起「沙威瑪之亂」。沙威瑪是一道源自阿拉伯的肉類料理,卻在某一篇批踢踢回文中化作擁有沙威瑪核的奇妙生物,作者表示我們平日食用的部分為增生組織,也從外觀、食物等多面向解析,十分逼真。野生動物急救站也搭上熱潮,藉「搶救沙威瑪寶寶」為例,宣導正確搶救野生動物處置方法。

上述文章趣味感十足,但對於不常接觸特定領域的民眾或是兒童則卻往往有誤導的疑慮。此現象也同樣存在於社群網站上以誤導為目的的假新聞。 繼續閱讀