加密勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)為了讓支付贖金的過程更容易,開始利用線上聊天與受害人進行溝通。這些新變種（偵測為Ransom_JIGSAW.H）所顯示的訊息跟早期 JIGSAW(奪魂鋸)變種類似：
有一個顯而易見的分別是：新變種有連結可以進入線上聊天功能：
為了測試可以做到什麼程度，我們假裝來自紐約的某公司員工，因為辦公室電腦感染了奪魂鋸JIGSAW加密勒索病毒而與”線上客服”對談，我們的對話出現在左邊，網路犯罪分子在右邊。兩邊都未經過編輯。 對話如下:
加密勒索軟體與「客戶」線上聊天對話實錄
